【願景勾勒】重視人才

閱讀時間約 4 分鐘

王吉達吉言吉語:

過去,曾有兩位企業主分別表示,他們都很重視人才的發展,也重視人力資源及人資部的運作,但在談話中聽到的似乎不太一樣。

其中一位說:公司的員工絕大多數來自於排名前三名大學的學士和碩士,他們都很優秀,自學能力也很強,很多知識看書就能懂的,所以不需要辦管理的訓練課程。

另一位說:公司每個月都有發薪水和獎金給員工,年終獎金也按績效發了,為什麼還需要辦尾牙?還要讓他們抽獎?他們有付出甚麼嗎?這是不勞而獲的東西。


這兩段話是在不同的情境下,分別聽到兩位企業主說的。他們說得非常理所當然、且理直氣壯,當時聽完並未多做反駁,只是心中暗暗的記了下來。試想,倘若所有的知識用讀的就懂而且會做,這家公司應該會表現非常的卓越,但事實並沒有。而另外那家公司的文化就成為:只看到員工對行業的熱情,看不到對企業的忠誠,而且人員流動率很高。


在荷蘭阿姆斯特丹有一家調研機構叫做TEI(Top Employers Institute),成立於1991年,它每年所公佈的《最佳雇主》榜單,是全球各地區企業人力資源管理表現最具權威性的指標,截至2022年有來自全球123個國家 / 地區的1,857家企業成功獲這項認證。


TEI首先依據三個基本要求,對申請認證的企業的資格進行評估審查:在本土擁有至少250名員工,或者全球擁有至少2,500名員工及具備成熟的人力資源實踐。審查通過後後需填寫並提交《傑出雇主最佳人力資源實踐調研問卷》,問卷是以人才策略、人力規劃、人才招聘、入職、學習與發展、績效管理、領導力發展、職業發展與繼任者管理、薪酬福利以及文化等10項主題,涵蓋超過100個問題,多達600項的具體人力資源實踐措施;然後再歷經TEI八個月的嚴格調研,達到標準才能獲得該年度《最佳雇主》的認證。


TEI於2022年1月公佈,共有121家企業獲得《2022中國傑出雇主》認證,其中有24%的企業(29家)引進《管理高爾夫》系列課程;其中幾家是《管理高爾夫 》前10名的超級粉絲,也有企業透過我們培訓其內部講師,將《向下管理高爾夫》轉移導入為主管領導力必修專案。


(上述部分文字引述自管理高爾夫訓練中心及Top Employers Institute 官網)


從這當中我們發現,TEI是以「人力資源實踐」作為《最佳雇主》的依據,也表示,企業的成功,除了經營者的遠見、策略、執行之外,人才也很重要;管理大師柯林斯在《恆久卓越的修煉》這本書中提到,企業會成為卓越大約有四個階段:有紀律的員工、有紀律的思考、有紀律的行動、基業長青,李吉仁教授將他彙整為願景、領導、人才、策略、創新、執行,當中也提到人才的重要。


所以重視人才及人才的發展,是成功的企業的不可或缺的條件之一。美國鋼鐵大王卡內基(Andrew Carnegie)曾說:「拿走我的工廠,我的機器設備,拿走我的錢;但請將我的人才留下,不用兩、三年,我將再度擁有一切。」他也強調人才的重要。


有許多企業不斷的強調人才是公司重要的資產,說的漂亮但卻做不到,就如我前面所說到的兩家企業。


因此,企業要成功,個人認為一定要包括以下幾項:

1.塑造多元包容的企業文化。

在世代更迭的過程中,新的文化、創意會隨著年輕人帶進來,企業文化要能與時俱進;如近幾年有許多企業把敏捷(Agility)列為企業文化或價值觀,就是多元包容的展現。


2.明確的願景及策略。

願景是企業發展的方向,而策略是完成願景的動力之一,有方向沒作法一切枉然。


3.人才計畫。

從企業的人才定位、招聘、發展都含在內,更重要的是,要找到對的人,就省了一大半的力氣。


4.執行力。

話說得再多再漂亮、計畫做的再怎麼完整,不執行或執行不到位,一切都是枉然。


重視人才、腳踏實地的去做,把公司重視的環節做好,相信離成功就不遠。


(作者: 王吉達,建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師)

 

此篇文章出自《建元顧問/管理高爾夫​訓練中心 第644期電子報【願景勾勒】重視人才

建元顧問 https://www.vitalic.com.tw/


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1990年5月成立至今,總部設於台北,並在大陸分設數個據點,服務客戶涵蓋台海兩岸的各行各業,並延伸至新加坡、馬來西亞、印度各地。 致力研發實務案例,將每一門主題管理以高爾夫18洞為主軸,發展1個主案例及2個衍生案例,共達到54個案例的研討,在有效且紮實的訓練中能脫胎換骨,再造自我的管理思維。
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