醫療暴力

門診人生滿兩週的這天，我碰到了人生中的第一個奧客。 在這之前，我唯一的臨床經驗是在兒科病房。在那裡，醫病的大家都是長期共同奮戰的隊友，家長們都很感謝醫護人員的努力，病人們也都是小孩，所以我從沒遇過對醫護人員大小聲、視為理所當然的病人或家屬。 而前五年的團購人生，上千筆訂單，只有過一筆跑單。我知道

某醫院急診室內，醫生跟護理師正在幫患者檢查，而旁邊突然來了另一位患者家屬，因不耐等候，於是強拉醫生去幫另一位患者看者，旁邊的護理師出手阻止，但遭到家屬破口大罵三字經，並且將急診室二層車打翻，二層車上的醫療用品散落一地。

因為發生的醫療暴力事件，把這件事情分享給閱讀的你們

2023年5月3日，美國🇺🇸喬治亞州亞特蘭大市一家醫院發生槍擊事件，造成一名婦女死亡，四名醫護人員受傷。 2023年5月8日，台灣醫師評估，一名病患未達開立巴氏量表標準，病患家屬男子不滿，對醫師拉扯衣領狂罵，並連續揮拳攻擊。且到案後飾詞狡辯、毫無悔意，犯後態度明顯不佳。為維護醫護人員職業安全，應

1.我所學到最重要的面對醫療暴力的三步驟 也包含回答老師提問若醫療暴力發生我會如何處理 事前 事前先演練好，包含場域內人員迅速報案流程，警民合作時間，或是要逃跑或躲起來的密道等等。若能事先set好或許能把傷害降至最低。 動手前 動手後 2.證據的形式 1.錄音錄影 2.證人 4. 法官綜合判斷

小揚是我學生時代的姐妹淘，畢業後，她選擇走急診，也深受她們科內主任賞識，承接了許多工作，忙得腳不踏地的，好幾次姊妹們的聚餐她都因為太忙沒能出席，偶爾私底下約她，也總說工作繁忙，怎樣也約不出來。​ 所以當她主動約我吃飯時，著實把我嚇了一大跳，還以為她怎麼了，要交代什麼事，沒想到居然是因為這種原因⋯⋯。

這幾年疑似精神病人的暴力刑事案件，民眾和社會輿論往往也隨案件發展，產生極為前後不一的扭曲。事發當時就眾口一致說，犯案的不是精神病就是變態，總之精神不正常。司法審理開始，專業的精神鑑定也傾向犯人可能受病症干擾，而有暴力行為，輿論馬上改口指責嫌犯裝病，醫療專業和司法人員被欺騙了.............

五月三十一日雙和醫院三名護理師遭確診老翁持水果刀攻擊，導致兩名重傷，氣胸、右手韌帶、神經斷裂，洪男事後竟大言不慚說有留給她們活命就好了。各界紛紛予以指責，多少醫療同仁希冀藉此事件喚醒國人對醫療暴力重視。看完一則又一則新聞我只覺得辛酸，因為醫療暴力事件時刻發生，醫療盟、衛福部、公會重申零容忍又如何？

醫療暴力每日都在發生，平均每年有220件，但那僅是檯面上數據，你知道高層如何摸頭嗎? 以下提供真實事件兩則，可比較不同醫院高層作風，同仁和學妹也可藉由此事件思考，假設你是當事人該如何處理，何種醫院值得深耕就業。