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流程設計中「不拉馬的兵」:確診故事多#4
「管理者」設計流程的真正重點,在於:流程越簡單越不會出錯、沒有作用的動作不要做、尤其是做不到的事情不要讓別人產生期待。
2022-07-07
13
防疫的分工與合作:確診故事多#3/程天縱
從企業經營管理的角度,來回顧自己這次確診的經歷,我可以斷定許多問題出在政府的組織架構、和其分工合作上。政府組織架構和企業的不同,造成了在防疫過程中不同單位間的整合問題。
2022-07-06
11
外加恐懼的兩面刃:確診故事多#2/程天縱
在疫情之中,「恐懼製造鏈」充斥每個角落;不管有意或無意、善意或惡意,每天都有人製造恐懼。但恐懼在傳播之後往往會失控,造成可怕的後果。所以每個人都必須瞭解散佈恐懼之後可能造成的惡果、謹慎發言,避免自己遭到反噬。
2022-07-06
7
恐懼的力量:確診故事多#1/程天縱
恐懼深植在我們的大腦和神經系統中,而恐懼又分為「內生」的和「外加」兩種;「內生的恐懼」來自相對正常的事物,「外加的恐懼」則來自外在的事物。然而「恐懼」不見得都是壞的,如果善用「恐懼」,反而可以產生正面的力量,達到善良的結果。 對於這些朋友的低調和心情,我非常瞭解。因為我們在確診時,都曾經惶恐不安。
2022-05-25
9
「差不多該重新開始約會了吧?」 /Uedada
最近日本一份呼籲大家「該重新開始約會了吧?」的文案,是在疫情期間一個大膽的嘗試。它除了鼓勵透過「約會」見面之外,等於也宣告了「不必再以防疫為目的而限制行動」,甚至建議日本應該進入「後疫情時代」。
2022-05-19
5
樂高的危機、創新、以及在虛擬世界的捲土重來/Manny Li
1934成立的老牌玩具商「樂高」成立以來,經歷了多次起伏、甚至曾經差點倒閉;但在找到產品方向、調整設計理念之後,再度迎向下一個高峰,以及將耕耘虛擬世界。雖然這次的發展有著明確目標,但也將會面對嚴峻的挑戰。下個世代的小孩會繼續玩樂高嗎?掛著樂高品牌的數位遊戲內容對小孩還有吸引力嗎? 疫情期間創新高
2022-05-17
11
「感知價值」是決定價格與獲利的關鍵:價值系列#2
如果想讓消費者願意以遠高於成本的價格來購買產品,就要重視影響「感知價值」的三個因素:當生產者能為目標客戶創造上述這三種價值時,就有機會採用「價值導向的定價」模式,在滿足顧客之餘,也提高自身的獲利。
2022-05-16
7
迪士尼已經在做虛擬世界專利佈局了,你呢?/范國華
在metaverse(一般譯為「元宇宙」)與其他所謂「Web 3.0」技術與運用持續發展的現在,有能力在這個領域創新技術、擴展影響力的企業,無不磨刀霍霍、希望能夠在未來佔有一席之地、甚至透過專利佈局來鞏固地位、創造商機。本文就帶大家來看看迪士尼在這方面的進展。
2022-04-25
6
書的價值在那裡?:價值系列#1
讀書時如果是以「瀏覽」的態度來看,因為經驗不同、場景不同、時空不同,所以得到的啓發和幫助完全看個人的領悟能力,獲得的則是「被動式的價值創造」;如果帶著需求和問題到書中找答案,而書又可以很快提出很好的建議,那麼書給予讀者的就是「主動式的價值創造」。
2022-04-06
11
所謂的「行銷鄙視鏈」
在網路上看到這張圖。乍看有些道理,或許可以說這是這個行業裡面的生態系、現實上甚至可能是一種「肉食鏈」。但在一個領域之中從事上下游工作的人,需要這樣彼此鄙視對方的位置、專業、或是成就嗎?
2022-04-01
7
你的商標不是你的商標?企業的商標與品牌策略/范國華
企業之間的商標混淆,無論是出於有意或無意,經常會造成品牌辨識、甚至是法律權利方面的困擾,甚至影響整體的行銷和品牌策略、造成不必要的法務人力和時間支出。要避免這類問題,就必須先從瞭解商標、以及申請前要做的功課說起。
2022-03-24
4
從備份到營運,都別讓「單點失誤」釀成企業災難/傅瑞德
日前公共電視台的影片檔案在交由外部廠商備份時,出現了數十萬筆資料完全消失的嚴重錯誤。無論是備份的技術問題、或是人為操作失誤,這個現象都凸顯了「災難性單點失誤」在公視流程中的存在。這種失誤不僅會出現在備份時,也會在人事、財務、管理上發生;於是本文就以備份為例,來討論一下這個問題。
2022-03-15
6
麥當勞的點餐機:「自動化」的目的與設計/傅瑞德
為了減輕櫃台店員的負擔、也為了試驗一下他們的介面流程,我在麥當勞吃晚餐時用大螢幕自動點餐機點了晚餐;老實說體驗並不是很好,但從它的介面設計、以及商品的排列方式來看,仍然可以看出他們的設計思維、以及可能的問題所在。
2022-02-22
18
2022年新書《創新有理》後記/程天縱
有學者認為,人類在21世紀末會被少數的超級人類控制,變成了低等生物;要避免這個結果,人類必須更加「創新」、有更多的「創業」,讓科技發展和政府體制都更民主化和自由化。因此,創新和創業是人類社會維持優勢的必要途徑。
2022-02-14
7
2022年科技大趨勢報告:下篇/Benedict Evans
有些時候,未來科技的發展方向是很明確的;但在進入2022年不久的現在,有些價值可能高達幾兆美元的商機,花落誰家都還難有定論。這些就是本文要討論的題目:加密貨幣、汽車、時尚,還有其他。
2022-02-11
1
2022年科技大趨勢報告:上篇/Benedict Evans
有些時候,未來科技的發展方向是很明確的;但在進入2022年不久的現在,有些價值可能高達幾兆美元的商機,花落誰家都還難有定論。這些就是本文要討論的題目:加密貨幣、汽車、時尚,還有其他。
2022-02-11
1
從個人前途到國家安全:營業秘密的重要性/范國華
企業的營業秘密不僅與產品、技術、核心競爭力息息相關,在某些關鍵層面甚至是國家安全問題。近年來,有許多工程師或高階主管在商業和薪資競爭之下「帶槍投靠」對岸企業;雖然或許得到了一時的高薪,但也可能在新的法律之下為自己帶來無窮後患,不可不慎。
2022-02-10
9
你是「領導者」,還是「小螺絲」?/Seth Godin
在職場上,每個人對「主導」和「負責」都有自己的想法;有人喜歡領導、但不愛負責,有人願意奉獻、但沒有權力,也有人兩者都不喜歡。但這樣的選擇將會造就你的定位、你的能力、以及未來的表現和發展。那麼,你的選擇又是什麼?
2022-01-27
13
2022年新書《創新有理》自序/程天縱
科技浪潮衝擊著產業,帶來新的技術和產品、改變了我們的生活方式,但是科技浪潮對於許多「傳統產業」領域,似乎難以彼此結合。這些領域真的是創新的禁地嗎?我們何不嘗試脫離傳統思考的限制、走出舒適圈,挑戰這些不可動搖的城堡?
2022-01-19
7
成長之路:天下新書《後臉書時代》書評/Manny Li
這本書其說富含了什麼洞見或哲思,不如說因為它紮實整理了Facebook十多年來的決策脈絡,而得以映照出每一個讀者在自己經營事業、或是協助他人經營事業的過程中所累積的思緒。
2021-12-28
12
客服也能幫公司賺錢的四個理由/Seth Godin
如果你將客服中心當作一個只會花錢、不得不有的「成本中心」,自然就會使用這種省錢的方法來經營;但這樣等於錯過了將求助顧客變成滿意顧客、甚至品牌大使,讓公司不花額外成本,就能創造更多口碑和商機的機會。
2021-12-24
4
「了不起的HR」:人力資源在未來組織中的角色/黃志光
各位如果已經選擇了人力資源(以下簡稱HR)這個領域,是否曾經思考過,在未來的企業組織和環境變革中,如何可以做得更好、成為一個了不起的HR專業人士呢? 最後,他們就把簡報時間賣給了最終得標的人,賺到兩千多塊美金。原來,在有名大學演講的時段是很值錢的。 接下來就切入正題了。本文分享的內容分為三個部分:
2021-12-21
10
「企業寫作紀律」的8個基本條件/傅瑞德
在某些行業之中,寫作也是工作的一部分;而企業寫作跟個人業餘寫作不同的地方,在於寫的內容必定有優先順序和目的、並且追求某些效益,所以必須遵守某些基本規範。本文是我教授企業寫作的部分課程綱要,提供給有興趣、或是跟工作內容剛好相關的訂戶參考。
2021-12-13
2
如果打新冠疫苗出問題,有什麼方法可以幫你?/范國華
雖然疫苗在新冠疫情期間,對於保障大眾健康、防止疫情擴散功不可沒,但也因為需求緊急,導致試驗不如平時完備、甚至有疑似不良反應致死的狀況發生。本文就從法律科普的觀點,來解釋緊急授權的前因後果,以及萬一需要時大家可以如何爭取權利。
2021-12-06
5
科技業「大鯨魚吃小蝦米」的產業意義/Benedict Evans
我們常會看到科技大企業會併購上百家新創小公司的消息。但這樣的併購究竟有什麼意義、對企業的競爭力有什麼幫助、對整體市場會有什麼影響?DAO的出現,是否會讓監管更加困難?
2021-12-03
2
你期待今天的工作嗎?/Uedada
先前在日本出現的「你期待今天的工作嗎?」這句看似無害的廣告詞,在當地的網路上引起了一波「炎上」的反對聲浪,甚至迫使廣告下架、企業主道歉。這同樣的一句話,在台灣會有什麼樣的反應?兩地的上班族對工作和轉職的心態又有什麼不同?
2021-11-28
12
數位媒體時代的「知識內容新價值觀」/傅瑞德
在數位媒體時代,相對於「內容」的份量與價值,「載具」成本對出版者來說相對不高、對消費者而言更低;但在載具世代交替的同時,許多人就可能會產生「價值焦慮」。若想解除這種焦慮,就得學會重新看待知識內容與載具的價值。
2021-11-21
8
「Meta」是品牌,還是未來?/Benedict Evans
Mark Zuckerberg將「Facebook」改名為「Meta」,想改變的究竟是這家公司、還是VR這個舊名詞?「metaverse」又是什麼?有任何單一企業可以為我們定義這個未來嗎?
2021-11-18
7
台灣機車產業的未來趨勢:電動機車、市場飽和與國際化/Patrick Wong
從歷年總掛牌數、新掛牌數、間接數據的變化,來分析台灣機車產業在輕型與重型、油車與電車、國內與國際之前的板塊移動,以及未來可能的發展趨勢與方向。
2021-11-17
10
再談ARM處理器上的Windows/Jean-Louis Gassée
近年來,ARM架構的晶片已經逐漸普及,從IoT系統、Raspberry Pi玩家自組電腦、一直到強大的Apple M1系列處理器,都可以看到它的蹤跡。現在,讓我們來看看微軟這個PC產業的強者,未來打算如何把Windows系統也搬到ARM上。
2021-11-13
2
抽屜裡的專案:尋找伯樂系列#7/程天縱
如果依照本系列前六篇所說的方法做,仍然得不到高層的重視,那麼你最後的殺手鐧就是「抽屜專案」:除了讓「本職工作」達到卓越績效之外,利用上班的時間、公司的資源,私底下進行自己堅信企業應該做、但是得不到老闆支持的專案。
2021-11-09
5
十年後的Apple……會做些什麼呢?/Jean-Louis Gassée
Apple在自家的處理器問世之後,也差不多已經順利完成了產品的世代轉換。那麼,現在再讓我們繼續展望未來十年,看看還有哪些機會可以讓Apple延續過去這個世代的成功。
2021-11-08
2
Metaverse 漫遊指南下篇:別慌張,元宇宙還沒到/Manny Li
本系列文章的上篇針對元宇宙(metaverse)的前世今生與概念框架,做了一些簡單的討論;本篇則討論近代各項發展中,筆者個人頗感興趣的「可交互性」議題。
2021-11-05
14
Metaverse 漫遊指南上篇:歡迎來到元宇宙/Manny Li
這世界上或許還不存在任何符合過去類似metaverse的概念框架、或是眾人想像中的元宇宙;然而,也不應該就此認為元宇宙熱潮只是「另一場騙局與泡沫」。因為,並不是每個對元宇宙抱持樂觀期待的人,都沒有看到現實的限制。
2021-11-03
16
從Facebook到Meta:品牌觀點/傅瑞德
最近Facebook將企業主體的名稱改為「Meta」,引起了許多討論。雖然重點在於Facebook對於「metaverse」虛擬世界的佈局和未來經營,但如果從品牌觀點分析Zuckerberg最近在訪談中的發言,也可以看出一些端倪。
2021-11-01
13
來自Apple M1 Pro與M1 Max的驚奇/Jean-Louis Gassée
傳說中Apple會配備在14吋和16吋MacBook Pro筆電上的「M1X」處理器,在答案揭曉之後原來是功能更強的「M1 Max」與「M1 Pro」處理器。雖然Intel支持者們的反應並不令人意外,但在料想不到的地方出現了非常中肯的評論。
2021-10-26
4
積極主動的態度:尋找伯樂系列#6/程天縱
新人如果自認為是「千里馬」、想要得到伯樂的青睞,就必須主動爭取負責專案的機會,讓大家看到你的「能力」和「態度」。千里馬要主動爭取奔馳的機會,尤其是「第一次」;「千里之行始於足下」,只要成功踏出第一步,後面的機會就會源源不絕的出現。
2021-10-25
7
對於新款Apple MacBook Pro,我關心的其實不是處理器/傅瑞德
Apple在剛發表的MacBook上,採用了效能非常高、耗電非常低的新款M1 Pro和M1 Max,號稱是目前筆記型電腦上最優越的處理器。這非常棒,但對我來說都是時間一到就會出爐的麵包;我更關心的,則是未來行動電腦型態和介面的演變。
2021-10-19
7
也來談談「Metaverse」/Benedict Evans
「Metaverse」是最近大家正在討論的熱門關鍵字;不過對大多數人來說,它跟「NFT」之類的新名詞一樣,目前多半也只是一個討論話題而已。因為,它所預言的一些元素組合並不一定會實現;即時實現了,也不是現在想像的樣子。
2021-10-19
5
也許你需要的是多一點瀑布:敏捷的「八不」/黑手阿伊
在引進敏捷方法的初期,我們付出了許多時間、精神、和心力,也面對了許多亂象,直到一兩年後才慢慢步上正軌。回顧過去幾年的敏捷轉型史,如果可以重來,我們也許會改變一些做法;而本文的目的,就是讓你「早知道」,不必再走同樣的坎坷路。
2021-10-13
7
核心能力與核心競爭力不匹配:新創常犯的錯誤/程天縱
許多創業者會把有限的資源,投放在與「核心競爭力」無關的「核心能力」上。如果這兩者不能妥善匹配,對大企業造成的傷害還不是很大;但是對新創或小企業造成的傷害,可能就是公司滅亡。
2021-10-13
4
Scrum帶你上天堂?敏捷開發的優點和缺點/敏捷黑手阿伊
Scrum是近年軟體開發方法最熱門的關鍵字,說得像是可以返老還童、起死回生的仙丹妙藥。但台灣真正導入的團隊又沒多少,聲稱導入的團隊又充滿著在地文化的台灣式手法。那麼,到底應不應該導入Scrum呢?
2021-10-09
3
Steve Jobs的「貫徹」/傅瑞德
前兩天是我的「老朋友」Steve Jobs過世10週年紀念日。雖然認識已久,但說不上私交;在觀察Jobs和Apple超過30年之後,我對於這兩個傳奇因素的組合還是有一些自己的看法。
2021-10-09
4
「本職工作」的終點:尋找伯樂系列#3/程天縱
即使在本職工作範圍內,千里馬也可以用卓越的工作績效脫穎而出,為伯樂所發現。如果大家的能力都相當、擔任同樣的職務,又如何在本職工作內勝出呢?關鍵就在於,對本職工作範圍的認知,千里馬和普通馬會有所不同。
2021-09-29
17
千里馬不該犯的錯:尋找伯樂系列#5/程天縱
會給伯樂留下壞印象的,通常都是一些小事;千里馬往往不認為這些小事很重要,但是伯樂不這麼想。這些小事、瑣事、雜事發生的時候,才是真正讓伯樂留下深刻印象的「真實的一剎那」。
2021-09-29
8
iPhone 13上市發表會的觀後感:台灣製造業的下一步?/Daniel Chang
當台灣製造業面臨按下「Reset」的關鍵時刻,必須要重新思考企業轉型的策略:要挑戰什麼新領域?需要什麼新技能?有足夠的人才及科技嗎?什麼是現在的阻力?如何落實文化、如何執行?
2021-09-27
4
千里馬的困惑:尋找伯樂系列#4/程天縱
未來的主要價值創造,都會偏向軟體和客製化,而關鍵因素則在於如何量產。無法量產的新創公司會被綁死在客製化專案上;所以,只要找到量產的方法和模式,就會是未來的獨角獸。希望透過本文的對話,可以給正在困惑中的讀者一些靈感。
2021-09-23
5
🔏Tim Cook擔任Apple執行長的十年功過:功之卷/JLG
Tim Cook繼任過世的Steve Jobs成為Apple執行長已經十年。這十年來,他帶領著Apple穩定前進、持續成長,讓它成為一家產品暢銷、市值超過2兆美元的成功企業。當然,跟任何領導者一樣,Cook功過都有;本文是作者評論Cook成績的系列文章上篇。
2021-09-21
3
「進化」與「革命」:在創新停滯期看科技產品發表會/傅瑞德
每個人都喜歡看創新、都喜歡在現場見證革命發生;我也懷念十多年前那段天天有驚喜、每個禮拜都有沒看過的網路服務可以嘗鮮的時代。但革命不是請客吃飯,不會天天跟你有約,這一點你我都得欣然接受。
2021-09-16
8
「本職工作」的起點:尋找伯樂系列#2/程天縱
千里馬業務會從「新產品產生流程」的源頭,也就是客戶的「未來產品路線圖」來開始銷售工作;而普通馬業務則只會待在馬圈裡面,等著客戶的採購部門來餵食訂單。殊不知千里馬已經先跑了無數圈,客戶訂單早已經是他的囊中之物了。
2021-09-13
8
破除四個迷思:尋找伯樂系列#1/程天縱
想要得到主管的注意,做好本職工作是最基本的要求。但是在大企業裡,如果只做好本職工作,即使績效不錯,高層主管也不會因此注意到你。想要得到企業高層的注意,要有追求卓越的決心,在本職工作上要做到極致的好;錐處囊中,終將脫穎而出。
2021-09-07
11
🔏太空:科技巨頭們的下一個戰場/Frederic Filloux
Amazon、Google、微軟等幾家網路巨頭公司,都已經將未來發展和競爭的場域延伸到了我們頭上的太空,而且動作比我們以為的都要大上許多。他們為什麼要爭搶這塊大餅呢?對他們又有什麼好處?
2021-09-03
4
談「選育用留」#2:投資人力資本、建立內部培訓機制/程天縱
企業想要轉型升級,確保基業長青、永續經營,就必須投資在未來之上;除了新科技、新商機、新事業之外,更需要把人才當成資產一樣來投資;除了從外面招聘人才(選),更加要重視內部人才的培養(育)。
2021-09-03
4
遠端工作時,在環境、態度以及技能上該有哪些準備?/傅瑞德
對於原本不常在家工作的人而言,疫情升級之後「被迫」學習的技能或許就是透過網路遠端工作、並且逐漸適應將住家和工作融合在一起的的生活方式與態度。這裡就以過去十年遠端工作的經驗,提供一些在態度、環境、以及技能上的建議。
2021-08-24
7
談「選育用留」#1:如何培養對的決策者?/程天縱
許多台灣企業都在努力培養人才、也重視終身學習;但受限於規模與資源,很少有企業能提供內部設計的訓練內容,只能仰賴外部的EMBA課程。這不是壞事,但必須瞭解EMBA的誤區,才不會「畫虎不成反類犬」。
2021-08-24
4
Apple(與其他企業)自我定位的再思考/Jean-Louis Gassée
在本週的專欄中,讓我們用一個比較簡單好記的工具,來幫助分析企業中的話術,看看一些公司是否已經偏離了原來的定位;同時,我們也可以釐清哪些是真正核心的產品與服務,哪些則是次要的、可有可無的、甚至浪費資源的發展方向。
2021-08-24
0
正在十字路口上的Apple商業模式/Jean-Louis Gassée
最近幾年來,Apple把相當程度的重心放在「服務」業務上,也有相當不錯的獲利成績。但這樣的轉變,會讓Apple的商業模式開始轉向、甚至影響它原本以硬體裝置為主的企業文化嗎?
2021-08-24
3
關於疫情升級的一些想法#13:如何選擇「對的人」?/程天縱
企業主管把「對的人」擺在「對的位置」、賦予「對的任務」,是成功運作的關鍵之一;而從人選自己的角度來看,則要接受跨部門、跨領域的專案,才能夠擴大專業、加強能力,為自己走出更寬廣的路。經驗沒有捷徑,必須自己承擔、挑戰、實踐,才能爭取到職涯的發展機會。
2021-07-31
6
傳統車廠要小心的事:電動車廠的DNA/傅瑞德
電動車時代已經漸漸來臨,而且除了車子本身的效能和潛力之外,車廠更在疫情和地緣政治導致的晶片短缺之際,展現出了更大的生產彈性。電動車廠的這個特色,能為傳統車廠帶來什麼啟示嗎?
2021-07-27
6
重新出擊的Intel與全新佈局的2.0戰略/Jean-Louis Gassée
曾經引領世界半導體產業的美國,至今已經慢慢落後於台灣和南韓。重新回鍋Intel的執行長Pat Gelsinger或許已經胸有成竹,計畫讓美國重新站上半導體產業的舞台、成為這個「戰略物資」領域的主宰。
2021-07-26
3
App Store規則的改變,將會如何影響軟體產業?/Benedict Evans
過去十年以來,Apple的App Store這類線上軟體商店的經營模式、以及對於開發者的種種單向規範,一直都是許多爭議的來源;然而,無論你覺得這些行之有年的作法是否合理,在不久的將來之中都必然會開始改變。而這些改變又會對產業帶來什麼影響?
2021-07-20
2
🔏來自科技業的車廠,將如何「破壞」汽車業?/Frederic Filloux
新一代電動車廠的本質都是「科技公司」,而不是「汽車公司」。無論從工程、商業、或是企業文化的角度看,它們跟傳統車廠的經營模式都沒有太大關係,而這也將會是帶來破壞性創新的關鍵;不過,這些公司也可能將科技業行之有年的「負面」手法帶進汽車產業。
2021-07-13
1
關於疫情升級的一些想法#12:化危機為轉機/程天縱
「使命」必須要有高度、廣度,和時間的跨度,才能為目標、策略、績效指標,指出明確的內容與方向;有了宏觀的使命與願景,才不會一味追求短期效應,進而開始考慮中長期的目標、策略和指標,化危機為轉機。
2021-07-11
7
關於疫情升級的一些想法#11:指揮中心的使命與目標/程天縱
對於現今這種新型態的「戰疫」,我們要有新的立法、法源依據、組織架構,再加上「無限賽局」的心態和準備,才能回到正常的生活方式,確保經濟持續發展。
2021-07-01
3
PDCA與「封閉校正系統」的潛在問題/傅瑞德
從知道有PDCA這種東西開始,我就一直有一個疑惑:這類「封閉校正」系統的問題,或許有點像是量子物理學上的「測不準原理」;但如果用我的方式說,問題就是可能「迴圈裡有毒」,或者說「靴子裡有蛇」。
2021-06-28
6
關於疫情升級的一些想法#10:「中央」和「地方」的責任與授權/程天縱
「中央」的指導方針千萬不要訂得太細,否則只會把自己變成箭靶,也讓各種因為地方因素而產生的困難,變成自己要傷腦筋。這樣不僅有損「中央」威信,也讓原本立意良善的政策反而變得處處考慮不周,甚至把「地方」執行的成敗責任攬到自己身上。
2021-06-28
4
職涯困境的解決之道,除了進修還有什麼?/傅瑞德
進修當然也是職涯困境的解決之道,而且終究不會是浪費時間;但如果沒有先找到自己的問題或興趣所在、在原本的工作上也沒花心思,所謂「進修」往往只是另一種逃離現實的方式而已。
2021-06-23
6
關於疫情升級的一些想法#9:世界上有沒有「缺貨」的問題?/程天縱
鴻海創辦人郭台銘宣布拿出上百億台幣,購買疫苗捐贈給台灣。本文分享作者過去的親身經驗,談郭先生如何解決「價格問題」與「缺貨問題」,以及對其決策高度、廣度、以及長遠策略眼光的信心。
2021-06-19
6
關於疫情升級的一些想法#8:給媒體記者的建議/程天縱
媒體握有「第四權」的影響力,如果短期內還無法做到「第四權」的角色的話,至少要有促進社會穩定的責任吧?如果媒體記者不想被餵食訊息、要挖掘真相的話,那麼一定要事先做好功課、準備好問題。
2021-06-19
5
關於疫情升級的一些想法#7:中央與地方的分工/程天縱
中央與地方從策略到執行、從指導方針、執行細則、一直到個案,應該各有執掌、分工合作,避免疊床架屋,增加衝突與矛盾。如果分工沒有做好,那麼有限的資源和能量,就會浪費在沒有意義的內耗、內鬥上。
2021-06-16
2
關於疫情升級的一些想法#6:媒體治國/程天縱
基於服務普羅大眾的需求,媒體記者們只能提問有關實行措施、管制辦法、個案等問題;而疫情指揮中心的記者會就只能隨著媒體提問而起舞,談的都是雞毛蒜皮的問題,而沒有人關心中長期的目標和策略。這變成了媒體記者指派任務給疫情作戰的最高權力機構,不就是「媒體治國」嗎?
2021-06-13
5
關於疫情升級的一些想法#5:跨界才能創新/程天縱
這場戰役是跨部會的總體戰,而不只是「病疫管控」,所以防疫指揮中心應該打破限制,讓多方人士貢獻專業、共同討論和制定策略;不能像現在一樣,只以來賓身份應邀出席或回答記者提問。防疫也是一樣:跨界才能創新,專業和經驗是沒有捷徑的。
2021-06-13
3
關於疫情升級的一些想法#4:電子業的採購經驗/程天縱
在疫苗採購這件事情上,如果政府可以跟產業界交流,就可以瞭解問題的本質、和彼此的長處與優勢,產生1加1大於2的結果。除了簽合約之外,我們還做了哪些事呢?如果沒有採取各種保險措施,那就只是把生命托付在命運之神的手裡了。
2021-06-13
2
關於疫情升級的一些想法#3/程天縱
所謂「同溫層」,就是遮蔽在你眼前的小點點;它們造成的結果,就是改變了你看到的圓球顏色。在同溫層裡面,你看得到「事實」嗎?你追求得到「真理」嗎?或是,如同溫水裡面的青蛙,水的溫度不重要了?
2021-06-11
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Jobs少為人知、卻改變了Apple的決斷/傅瑞德
Jobs的這項改革,在往後的10年之間挽救了Apple;在後來至今的持續成長之中,新制度也還扮演著基礎的角色。但天底下沒有每家公司都適合的完美制度,企業的體質、產品力、以及領導者的遠見與信心,才是真正的關鍵。
2021-06-10
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你被Apple綁住了嗎?談App Store的壟斷爭議與市場影響/Manny Li
全球多數產業的競爭狀態都有地域性。然而以行動裝置作業系統、以及附帶的應用市場為例,其雙頭壟斷現象幾乎是全球性的;而這也是近代科技產業的「規模經濟」與「網路效應」對市場監理所帶來的全新挑戰。
2021-06-10
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關於疫情升級的一些想法#2/程天縱
這個社會並不是非黑即白,不同立場的人也不是全錯或全對;但是,「求同存異」已經越來越難,因為大家都只看到對方的「異」。然而,給對方機會,也是給自己機會,也是給這個撕裂的社會一個機會;如果可以,當我們從困境走出來的時候,台灣就會更加強大。
2021-06-09
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關於疫情升級的一些想法#1/程天縱
疫情的解決必須依照重要性,而有短中長期的規劃;這三個階段的規劃缺一不可,否則將會事倍功半。台灣現在不缺提出問題的人,需要的是提出解決方法的人。
2021-06-07
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在未來的遠距職場上,中階經理人如何實現自己的價值?/傅瑞德
在數位遠距工作逐漸普遍、特別是疫情讓在家工作成為常態的現在,傳統中階經理人的存在價值已經遭到質疑,成為似乎可有可無的雞肋。過去中階主管的管理方式,還能適用於未來的環境嗎?他們又需要哪些改變?
2021-06-03
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Apple線上商店的成功,有可能在網路廣告上重現嗎?/Benedict Evans
Apple曾經在20年前以iPod播放機、下載銷售模式、以及小額線上支付的革新組合,徹底改變了音樂消費產業:雖然後來沒能在電視方面獲得同樣的成功,但相同模式的App Store手機軟體商店卻大放異彩,成為近年來Apple最重要的財源之一。那麼,下一個這樣的機會有可能是「網路廣告」嗎? E 從前有一
2021-05-29
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Intel,不要再糾結舊情人了,往前看吧/傅瑞德
Intel不是不能打Apple、也不是不能打含恨分手的前客戶(還是Apple);但是以Intel作為處理器廠商的地位,去打電腦成品的form factor(造型/型態)是完全沒有意義的行為。
2021-05-27
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意在言外的表情/程天縱
社群網站上、或是即時傳訊時常用的表情符號雖然方便有趣,但有時候給對方的感覺卻不一定跟表面的意思一樣。這並不一定是「誤會」,而是使用符號的方式無意間忠實傳達了回覆時的弦外之音。
2021-05-21
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區塊鏈之所以重要,或許原因跟你想的不同/Seth Godin
區塊鏈之所以重要,是因為它能帶來一些根本的改變,就像電晶體、或是印刷術的誕生一樣;當這樣的關鍵因素出現時,就可能讓未來的技術與商業發展進入現在想像不到的領域。
2021-05-19
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創意真的「沒什麼了不起」嗎?/傅瑞德
在企業的策略運作中,從「發想」、「規劃」、「設計」、「管理」、「執行」、「回饋改善」的循環,一直到產品抵達消費者手上的最後一關,都能夠順暢而完整的結束,才算是功德圓滿;沒有哪一環是「沒什麼了不起」的。
2021-05-17
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Apple第二季財報數字給微軟的一課/Jean-Louis Gassée
雖然Apple近兩季的營收成績亮眼,但股價卻在數字發表後下滑,這是怎麼回事?同時,也讓我們用iPad和Mac的大賣,來對照一下微軟近期在Surface系列產品方面的表現與未來發展。
2021-05-13
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管理者的責任有多大?:管理者系列#11/程天縱
管理者的責任有多大?管理者要做哪些事?其實部門主管和公司的總經理之間,並沒有多大的差別。部門主管要為部門負全責,公司總經理要為公司負全責,差別就在於主管的範圍有多大。
2021-05-11
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顛覆PC產業的下一個挑戰:「Wintel」組合的崩解/Jean-Louis Gassée
大家耳熟能詳的「Windows + Intel」組合,三十年來在電腦產業中可謂打遍天下無敵手。但ARM處理器的崛起,將會讓市場重新洗牌,讓Intel的新執行長必須做出重大的決定:他不僅必須挽回前三任的錯誤,更要讓Intel重新發光發熱。
2021-05-03
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談積非成是的媒體行業潛規則/程天縱
現今在各種媒體上有許多怪現象,包括部分記者在採訪時的態度、以及事後處理報導內容的問題。這裡藉由商周郭執行長的一篇文章,期許媒體在發揮影響力之餘,更能帶來正確的價值觀。筆者相信,文中受訪者張忠謀先生所想表達的重點,其實不是「不好意思」,而是「誠信」。
2021-04-28
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期待「Intel 2.0」的重生/Jean-Louis Gassée
回鍋Intel的新執行長Pat Gelsinger擁有非常紮實的資歷,以及十分卓越的管理能力。然而在面對外界的嚴酷挑戰,讓Intel必須重新定義產品設計、製程、甚至商業模式的現在,他能帶領Intel渡過眼前的難關嗎?
2021-04-26
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媒體內容的「Giant leap」來了,但有些人沒有準備好/詹太太
許多新科技已經影響了新聞業,但新聞業卻遠遠追不上科技的變化。過去在學校裡教的新聞工作流程,早就已經不管用了;因為有很多事情新聞業沒有經歷過、教科書上也沒有寫。現在,以Apple為首的內容製作技術,不僅改變了產業,還改變了人們的交流方式。
2021-04-21
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直覺?思考?你的決策方式屬於哪一種?/黃志光
策略洞察力的關鍵,在於吸收外部投入、並將它們結合起來,也需要更多的時間和思考。既然不是所有人都能擁有專家直覺,那麼還不是專家的我們,又該如何培育策略直覺,以便應用在日常和商業世界裡呢?
2021-04-19
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Apple Car會改變Apple嗎?/Frederic Filloux
原本只做Mac和iPhone的Apple,如果想要進軍汽車業,就必須做出技術比Tesla更先進、工藝比Benz更好的產品,才能脫穎而出。問題是,Apple的企業文化能培養出這樣的產品嗎?
2021-04-16
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管理工作的PDCA:管理者系列#10/程天縱
在高科技浪潮的衝擊下,許多傳統產業都在為「數位化」和「轉型升級」煩惱。傳產在企業生命週期中碰到需要「轉型升級」的第一個「坎」,並不是高科技的衝擊、或是數位化的挑戰;而是「創業者」到「專業經理人」的角色改變,和管理工作的轉型升級。
2021-04-14
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你的數位轉型成功了嗎?/傅瑞德
許多人都喜歡談「數位化」或「數位轉型」,有些企業組織也已經在進行相關的變革。數位化跟其他所有的改變一樣,有人成功、有人失敗;但通常失敗都不是技術因素,而是思維和做法的問題。那麼,你的數位化成功了嗎?
2021-04-13
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[付費限定] NFT:數位資產的危險陷阱/Seth Godin
創作者著迷於創造NFT數位作品、買家也追逐著節節上漲的價格而無法自拔,使得雙方都陷入了一個惡性循環:在這個不受監管的體系中,每個人都要不斷付出金錢、也消耗了大量的寶貴能源;而整個過程中除了創造出一些「稀有」的數位憑證或代幣之外,對社會並沒有任何貢獻。
2021-04-06
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走向「終結者管理」的餐飲業:餐飲界革新系列#5/程天縱
21世紀的個人化消費趨勢,將成為產品製造和行銷通路的最大挑戰。製造業必須降低產品變異性、增加一致性,但對於以「服務」為主要產品的行業而言,卻正好相反;經過差異化的「顧客經驗」好壞,將會是服務業顧客一再回流、或是永遠不再光顧的主要原因。
2021-04-02
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高通為什麼要併購「身負Apple功力」的NUVIA?/Jean-Louis Gassée
高通(Qualcomm)最近以14億美元的破盤價,併購了由「Apple校友會」創立的NUVIA公司,來強化旗下ARM處理器相關產品的陣容。NUVIA有什麼了不起?為什麼要在成立不久之後就賣給高通、而且價格還不太美麗?請看本文細細剖析。
2021-03-30
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Ev Williams致Medium編輯團隊公開信的深度解析/傅瑞德
寫作平台Medium的老闆Ev Williams,日前發表了一封關於公司方向與人事變革的一封公開信。從這封看似平常的信中,其實可以解讀出很多事情;就讓我們用它當範本,來讀出字裡行間的平台策略轉折、以及企業英文信件的解讀方式吧。
2021-03-29
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瞭解「鐘擺效應」背後的力量餐飲界革新系列#4/程天縱
「鐘擺效應」原本是心理學名詞,主要是描述「人類情緒的高低擺蕩現象」;但用在管理上時,鐘擺效應經常被用來形容「矯枉過正」的現象。本文中將討論幾個起源於私心或本位主義,但摻雜了許多冠冕堂皇理由,使得企業來回擺動的例子,以及最終抑制擺動的力量。
2021-03-23
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Apple該如何避開前人的失敗/Jean-Louis Gassée
許多曾經叱吒風雲的公司,後來都失敗了;像是筆者熱愛的惠普、曾經公認堅不可摧的IBM,還有大家都還記得的Palm、Nokia、還有Blackberry都是如此。Apple會不會也走上這樣的道路,逐漸淡出科技舞台的中心、甚至消失?
2021-03-18
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vocus 勳章
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