微笑ㄤ妮
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微笑ㄤ妮的沙龍
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10年國貿經驗,樂於分享自己走過的路,入過的坑,讓後人減少走彎路的機會。喜歡聽故事,也喜歡說故事,歡迎來到我的小天地。
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微笑ㄤ妮的沙龍
2024/11/23
【國貿】小業務大世界 : 客戶事件處理的點線面,你抓到了哪一個 ?
本文探討出貨過程中,提單的材積與包裝清單的材積數字不一致的情況。當客戶要求根據提單材積更新包裝清單時,業務人員應如何處理此狀況。分析三種不同的業務回應方式,並強調了確認材積數據的來源及解釋的重要性。這樣的溝通能夠有效消除客戶的疑慮,預防未來的誤會,並促進良好的客戶關係。
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客戶
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包裝
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業務
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微笑ㄤ妮的沙龍
2024/11/08
【國貿】小業務大世界 : 從初級業務到高級業務,你在哪一層 ?
收到一封客戶來信,信中請求報價。他們需要報A零件、B零件和C零件三個價格。最終,客戶需要將A零件和B零件和C零件組裝在一起,並把它放進產品組套裡。你會怎麼提供報價呢? ▌ Level 1 業務:聽命行事客戶要求報價,業務向工廠詢價。工廠表示A和B零件一起生產,只能報一個價格,C零件單獨報價。業
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2024/09/12
【國貿】客戶要求空運?你必須注意的七大關鍵細節!
當客戶對貨物有急需時,因海運的運送天數較長,無法滿足客戶時效性,此時客戶通常會選擇空運。 空運安排看似簡單,實際上有許多細節需要注意。以下整理出收到客戶空運要求時須注意的事項。 ▌ 確認空運形式 空運分為兩種形式: A. Door to Door:快遞服務(如DHL、Fedex、UPS)將貨
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空運
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2024/09/12
【社群討論】 : 從海運趨勢看2024年景氣
社群開張以來,感恩紛紛有不同背景的夥伴加入,討論大家職場遇到的大小難題跟心情。 近期群內剛好聊到貨代的職業,職利之便可獲得許多海運資訊,包含國際運輸價格漲跌、原油價格、貨櫃供應需求等等,一窺運輸整體狀況,並可從中推斷總體景氣一二。群內夥伴發表的觀點很有價值,ㄤ妮也從中學習不少 : )
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2024/05/21
【國貿】客人要求殺價怎麼回--見招拆招
客人最近因為疫情和原物料價格的變動,發起了一波又一波的降價要求。對於這種狀況,我們應該如何回應呢?這篇文章將教戰略。
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原物料
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客人
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降價
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2024/05/21
【職場】「先選擇,再勤奮」
我們時常陷入一個困境,是要追求完美還是要接住各種可能問題 ? 許多人習慣花費大量時間,一一考慮方案一、方案二、方案三等所有可能發生的情況,花很多時間推敲擬定解決方案,確保客人和老闆的要求能夠完美達成。 這種做法確保我們不會遺漏任何細節,但往往也讓工作變得複雜而繁瑣。
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職場
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方案
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老闆
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微笑ㄤ妮的沙龍
2024/02/17
【社群】付出的背後=要求回報?
有沒有這樣一件事,是即便得不到回報,你也想要做的事情? 之前跟你們分享了愛瑞克的利他觀念背後的邏輯是利他是一種內在成就 最近遇到了一些人讓我感受到非常多的溫暖並且也推翻了理所當然的觀念付出可以不等於要求回報 "當我受到他的幫助,感激萬分,誠心地發問我可以為他做什麼當作回報的時候,他
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微笑ㄤ妮的沙龍
2024/01/19
【採購篇】這次先這樣好嗎?不,一點也不好!
身為採購,廠商常常搬出這句話來說服我,整段話看起來理直氣壯,其來有自。但聽在對方耳裡,這其實是一種很NG的說法。
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客人
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廠商
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業務
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微笑ㄤ妮的沙龍
2024/01/19
【ㄤ妮日記】如果選了另一條路,人生是不是會更好?
探討了人生中對於選擇的困惑,每個人的人生主題並未因此而改變。強調現實中需要專注於幫現在的自己加分,而人生的成就與天賦其實是累積而來,未來不會一成不變,而是取決於當下的努力。
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人生
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微笑ㄤ妮的沙龍
2023/12/22
【職場】如何用"心"工作 ?
是不是常常聽到主管在唸要"用心工作",但是自己明明就很用心阿,到底還要怎麼努力呢 ?
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決策
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