天使美學銷售

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如果你有去百貨公司逛街,一不小心就買了一堆商品,我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。

銷售不是行銷,不是業務,銷售是商人,顧客永遠不知道自己真正想要什麼

為顧客找到對的商品,不求客人買,讓客人求你賣是銷售商人的技能

在天使美學銷售能學會三種超能力:

知道別人在想什麼?要別人照你說的做、能預知別人的言行

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一本日歷多少錢?是日歷還是書?如果只是日歷你會花多少錢買? 幾百?還是幾千?會買幾本?大家都說日曆今年價格高,不好賣。 這讓我想到以前在企業時,銷售員也反應過 「三千多塊的化妝水太貴了,客人只買便宜的根本賣不動。」 後來我們把三千多元的化妝水賣到沒貨,怎麼做的? 提高商品價值 當銷售員反應商品太貴賣
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這篇寫的好,對於身在銷售前線的我,很有啟發 這樣專業的內容,要內行人才會懂
顧客:「小姐妳們這雙鞋子還有小一號嗎?」 銷售員:「我們現場只有小二號的。」 顧客:「不然拿小二號試看看。」 銷售員:「可以嗎?」 顧客:「好像太小了,沒有小一號的嗎?」 銷售員:「小一號的要調貨,明天才會到。」 顧客心想反正離公司很近,要求小姐把貨調過來試。 顧客:「好吧~那我不要了。」
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「這個銷售員能力很好,就是業績不好。」 會議上業務經理提起培訓銷售的痛點,業務經理認為該教的都教了,A銷售員也學的很認真,門市的所有一切不管是行政或是庫存管理都做的很好,唯獨業績就是不行。 Angel:「他都賣給什麼客人呢?」 「這個銷售員能力很好,就是業績不好。」 只要看見問題,銷售就不是問題。
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業績成長奬金變少 「業績比去年高,達成奬金比去年少?」 銷售員看見新的業績目標很不高興和主管反應,業績己經不好做了,目標還這麼高,奬金又少乾脆不要做算了。 去年五月業績做30萬,今年五月要求做60萬?奬金和30萬是一樣的。 聽起來銷售員的反應是合理的,沒道理業績從30萬升到60萬奬金卻不變。
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觀點不同結局不一樣 有三個兄弟都開了麵包店,老大賣好吃又便宜的市場麵包,老二加入了連鎖麵包店成本高些來源較有保障,老三因為自己喜歡做麵包一切都自己來,成本是最高的。 沒多久政府規定店家不能提供免費塑膠袋給顧客。 老大的顧客因為要多花一元買塑膠袋,買的量由六個變四個。 漸漸的 半年後 省錢造成的損失
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「母親節檔期什麼時候開始?」 五月的第二個禮拜才是母親節,商人的母親節活動在二月後就會開始出現。這可不是愚人節的笑話,每年二月後就是台中百貨母親節的預購會,當客人還停留在過年的氛圍裡時,怎麼讓客人對母親節的活動買單? 如果公司正要跑母親節活動,這篇文章可以救到不少業績。 活動不是只有促銷
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學銷售最好的方法—全方位銷售 「新人沒有專櫃經驗,可是她之前在某大公司當業務,我想很快就會上手。」業務主管給新人資料時,滿心歡喜的說。 「可是她賣的是公司對公司,和百貨的形式不太一樣。妳要有心理準備喔~」 看著滿心期待的業務主管,我殘忍的回了這句話。 成交速度不同 業務主管:「最多三個月吧。」
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知識變現第三集 前篇『知識變現能賺錢』談到販賣知識或技能一定要加入的就是時間成本,但,如果只是加入時間成本,出來的定價,還會遇見,銷售最大的問題『顧客殺價』。 好不容易進來的客人,報完價後,客人殺價怎麼辧? 面對客人討價還價,接是不接?為什麼客人都喜歡殺價? 定價三陷阱 陷阱1.提供免費活動
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銷售是技術,方法+練習=業績。 「為什麼會想找我學銷售?」 個人銷售教學時,我會問學生,市場上教銷售的這麼多?為什麼會想找天使美學銷售? 大部份都是回答 第一次看見有人把銷售講的很具體。 很少看見從銷售現場分析銷售問題。 銷售案例或是銷售方法都簡單明瞭。 培訓銷售員的經驗可以找銷售解答。
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知識不是變現就好,還要能膁錢 Angel:「營業項目是賣飾品,這個飾品要花多少時間做?」 學員:「從設計找材料,到做好要一整天。」 Angel:「賣五百元,一天只能做一個?」 學員:「快一點一天可以做二個。」 一天的營業額一千元? 初次聽到這個問題時,如果你以為只要調高價格,就錯了。
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