失控的「標準」口音 台灣媒體很怪，老是愛從一個人的口音（發音）來判斷其外語好與不好，說句實在話，這非常不智。這不僅不智，還會阻擾國人對外語的喜好。 在台灣，很有趣的，我們都說所謂的「國語」，而這個「國語」，則是以北京話為基礎的官話打造。國語與台灣既有的漢人語言，包括各種客家語言，以及所謂閩南語各分支，在音韻上都幾乎完全不同，發音差距甚至高於西班牙語之於義大利語。 過去，我們潛意識認為，會說北京話、發音標準的人就是高知識份子，但這個邏輯就像是，你用英文說1+1=2，聽起來比中文講解微積分屌。這種對自己語言沒有自信，對內容沒有注重的概念，深深的烙印在台灣人的心裡。 李登輝前總統的台灣國語，我想很多人都聽過。但是李登輝前總統對漢文、漢學的了解，跟他發音標不標準，應該沒有什麼關係。 說句實在話，什麼才是「標準的口音」？印度高達十億人口，他們的官方語言之一是英文，請問他們的口音不標準嗎？以誰做標準？ 新加坡的英語發音也自成一格，這樣有影響到他們的競爭力嗎？
作者與印度客戶合影。
甚至許多法國人說英文，他們獨特的發音，也深受英語母語的人喜好，請問，什麼叫做標準？光是英、美、澳口音之間就有巨大不同，就是美東、美西、美南、中西部之間也有不同，英國別說倫敦與其他城市口音有巨大落差，連倫敦之中各分區口音都不同，認為英語有所謂「標準口音」，其實就是一大謬誤。
溝通的本質在於「內容」
不要說是英語，就連我在嘉義用的台語，跟我台中外婆的台語，就十分不同。 過去我在做面板關鍵部材相關業務，打電話給印度客戶約訪時，就得聽懂他們的英文。很多人常說「口音聽不懂」，但我必續說，你在跟人做生意，聽不懂是你家的事。要跟他們的R&D討論，要與他們的採購交涉，重點不是賣弄自己「標準的英語」或者正確無誤的文法，而是清清楚楚釐清規格、價錢、交易方式。 這些事需要透過口語溝通、紙筆溝通、網路上email往返，甚至要畫圖、作圖、用影片、比手畫腳等等的方式。這些「內容」，比什麼樣的形式都更重要。 之前在非洲烏干達養雞，跟當地員工、同僚說英文也是一樣，必須要確保對方理解，慢慢說，說清楚，而不是在那邊賣弄所謂「標準的口音」。 (歡迎參閱我們Koko Farm的網站） https://www.kokofarm.org/ 曾經與一位非常優秀的同事聊天，他說，因為怕說錯、怕講不好，所以不敢開口說英文，因為「發音不好」。這些事情，很大程度的影響到國人對外交涉的勇氣。 過去有一則勵志的格言，內容大該是說，美國人不要笑日本人、或者中國人的口音，因為這代表他們至少會一國以上語言。同樣的，我們不要因口音自卑，也不要因此自傲。許多新住民、新移民，選擇到台灣生活，不管來自東南亞、東北亞、美歐非洲，他們也都在接觸新語言，然到我們也要因為對方說「中文」的方式跟我們不一樣，就要假定人家的能力、知識都在你我之下？ 不要把手段當目的 學語言是很有趣的過程，有些時候甚至不需要功利性的去思考它能帶來什麼商業機會，因為學習、運用本身就很有趣味。
作者當時的同事（現在的老婆）用非英美口音跟烏干達同事討論養雞事宜。
最後，很希望傳達一個簡單的訊息，那就是不要把手段當目的，學習一門語言，重要的是溝通的藝術，把內容傳達的清楚是目的，甚至有些外交、談判場合，把內容不清楚、模糊的傳達，也可以是目的。 如同上面所述，語言從來就不只有一個功用，口音從來也不只有一種標準，所以，不要在那邊口音來、口音去，如果你是業務，打電話過去，說就對了。 如果你是採購，人家打過來，你聽不懂，也不要掛人家電話，搞不好人家料好、貨正、迅速又實在，慢慢聽就對了！ 封面圖片來源：陳冠廷提供 內文圖片：陳冠廷提供
