線上內容訂閱還是一種很新（？）的機制，但是消費者之所以會願意付費，在意的是哪些，其實並沒有什麼改變。所以，線上內容訂閱經營的重點原則，和出版等所謂傳統內容產業並沒有什麼不同。
廣義的說，把「消費時間」也算進來，你之所以願意花時間點開一篇文章，可能是因為：
- 相信作者，他寫的文章應該值得看。
- 相信標題提示的某些訊息，文章內容應該值得看看一下（雖然你可能馬上覺得自己被騙了，那也大不了隨手關掉瀏覽器分頁，頂多再去幹譙幾句）。
欸，本文的主題是品牌，為何要一直提到產品內容？當然是因為兩件事息息相關。
你的品牌來自你的內容
品牌就是大家對你的一切認知。
這句話引自謝文聰發表在吐納商業評論的文章；這是我認為對「品牌」最簡單且清楚的定義。
品牌並不只是企業所使用的商標，不等於「知名度」，而是消費者／受眾對「你」的整體印象。所以品牌對消費者而言，可以代表某種品質保證（也可能是負面的），讓喜歡你、信任你乃至死忠的支持者能豪不猶豫地抖內下去，但不喜歡的人也許馬上就躲得遠遠的。這些印象從何而來？
來看一個具體的例子吧。應該沒人會有疑問的，村上春樹已經是一個品牌，這個品牌會讓人想到小說、爵士樂、慢跑，也許還會想到威士忌……而且他的小說和大江健三郎的小說不一樣──剛才提到的這些，其實都是這個品牌底下產出過的相關內容：
這些內容構成了品牌的內涵，在這些基礎上才進一步建立起品牌的形象。
宅編想再講一個小故事。有次宅編和朋友喝酒，一位當時是某社新進記者，還有一位也是記者，但剛從某社離職。新進記者問：「某某同事也寫很久了，為何不受老闆器重？」剛離職的記者說：「來來來你問宅編，這個他一定懂。」宅編雖然也在雜誌社當過編輯，但從沒當過記者，也不認識那個某某……坦白說心裡有點慌，但只好硬著頭皮回應：
「那個某某有專長寫什麼議題或題材嗎？」
「沒有。他就什麼都寫。」
所以那個某某，就是沒有建立他專長的一個範疇，所以沒有在老闆和其他同業心中建立起他的品牌。在一個議題內做出成績，關心這個議題或有興趣的人才會關注到你，給予你評價；如果亂槍打鳥沒有持續經營，即使有人曾經注意到，也不會一直follow下去。
你在檯面上找任何一個可以算是已建立品牌的作者，一定可以在他身上找到一個以上比較受到肯定的「範疇」或者「領域」；當然少數會顯得很雜、好像什麼都寫，什麼都做，但如果仔細去檢視他的經歷，基本上也是先在某個領域建立成就，之後才逐漸擴展的。
定位出自己的專長特色
就內容生產者而言，你的品牌形象會從你生產的內容累積而來。所以要讓人記住你，宅編想建議先有一個相對明確的寫作範疇，或者領域、議題、主軸……或甚至是一套看事情的觀點、方法。這當然有很多選擇：電影、音樂、日本、韓國、旅遊、飲食、時事評論、親子教養、心理學、人類學……。
總之，要有一個你想深入探究，或能夠發揮所長的「專精項目」，並持續經營。換個方式講，就是找到你的專長與特色，或者說「內容定位」。
這邊所謂的範疇、領域、議題、主軸……也未必是一個很死板、邊界很清楚的東西。好比說你設定「台灣＋旅行＋地方美食」做主線任務，那也可能發展出「東南亞＋旅行＋美食」的支線任務。如果你覺得你選定的範疇，能發揮的空間已經有限，不妨再用類似的方式擴展。
一個具體的議題或寫作主軸，大多可以再細分，或者本身就是有好幾個領域範疇重疊的事物；其實一篇文章通常也是這樣，即使寫的是聚焦在某些個人經驗或情感的散文，其實感情、家庭、生死……也都是一個議題範疇。所以，若只想寫隨筆雜文，也並不需要特別苦惱，畢竟這之中也會有你比較擅長、比較喜歡、比較常寫的東西吧？如果你要寫的東西來自你身邊、來自個人經歷，就先思考如何好好介紹你自己。
講到這，應該不必再多扯什麼意見了，畢竟要寫些什麼，是看個人的興趣、經歷或選擇。但還是稍微再多嘴一下：雖然重點的確是「專長特色」，方格子也是一個寫作平台，但宅編基本上並不建議主打「文筆風格」，而忽略其他的寫作取向或內涵。
文筆風格的養成往往很難，而讀者要辨識、記住文筆風格，通常是更難的；當然也不是沒有快又有效的方法……但這很可能會對文章的可讀性造成負面影響，例如財哥體或正元體。
財哥…奇特…的…文體…吸引了…不少…人…成為…粉絲…
穩定的更新、積極的曝光
不然你可能會被遺忘。而且這跟你的CP值有關，「穩定更新」本身就是一種產品品質。個人建議是一週至少一篇產出，時間盡量固定，讓讀者較能「養成習慣」；低於這個頻率，效率恐怕是偏低的。除非你有養讀者養很久的覺悟（或者你已經養到一定程度了），而且專長特色、產品內容夠強，每次曝光都能引發良好迴響。
至於怎麼做到穩定更新積極曝光，就不要問我惹。
這篇文章本來是去年寫的，但因為一些原因一直沒有發布。今天看到吐納談媒體訂閱制的文章，我想寫的又都被寫完了啊……當然「穩定更新積極曝光」這件事是沒有被寫到的，因為對大型媒體公司來說，這件事就跟吃飯喝水一樣（做不到就會死掉）。
這篇文章提到五點訂閱制的成功要素，包括：品牌信任感與喜好度、獨特性、外在的價值定位、CP值、客服品質。從獨特性到客服品質，每一點都會回饋到品牌信任與喜好度，品牌始終是最重要的。
因為品牌始終最重要，所以我還是想建議：「寧缺勿濫」。以健康的心態經營，利大於弊。我的意思不是像我這樣隔幾個月才寫一次身體健康的很好，但至少人比較不會壞掉。
社群是手段，不是終極目標
在社群網路時代，經營網路社群也常被視為打造品牌的其中一環。但是這裡想提醒一件事，網路社群只是讓你的文章曝光、能接觸到讀者，或者讓讀者能夠回頭來找到你的手段或管道，但不是你經營自己或品牌的終極目標。
雖然在這個時代，經營社群的門檻遠已比過去要來得低，多角化經營基本上也是正確方向，但你還是不見得一定要經營自己的個人社群，就像產品製造商不見得要兼做通路商。這主要是基於兩個理由：
- 在台灣主流的是臉書，臉書對粉專觸及率的操控可謂罄竹難書，經營難度已非數年前可比；而如果你要從零開始，那更是不容易。
- 增加經營的範圍，往往也代表要增加時間等各種成本。如果你是個體戶，能付出的時間就是一天24小時啊！
當然，自己經營臉書社群有個好處，就是多少能得到一點點關於讀者的資訊──但很可能就僅止於此。如果你想要讀者的回饋，那不一定要發生在這個管道上。
或許有人認為，粉絲的數量可以讓你評估自己品牌經營的狀態如何？這雖然會有參考價值，卻未必精準（要求精準的話，需要進一步的專業工具……）。舉個有點極端的例子，蔡英文、馬英九的臉書粉專都有兩百萬上下的按讚數，但其中有多少真的是他們的粉絲，如果他們出書是會願意購買的呢？
如前所述，社群是曝光或讓讀者找到你的管道，而投入去自己經營的效果又存疑（現在很多媒體都在想逃生方法？），所以不妨先利用作者社團等資源，或者和現有的社群、媒體建立合作關係。
如果真的想下海經營，請記得，社群是手段、管道，不是終極目標，也未必能真實反映你的品牌，請佛系看待這件事。
