"我們已經習慣的日常工作，能夠被你們看到/重視，真的意想不到，也很感動！"
看到門諾同工的回饋其實非常的開心
五年前到發展部
其實是一個重新開始的學習
雖然在門諾經歷了五六個部門
但是坦白說對募款與公關是沒有概念的
過去所學的也跟這兩個專業無關
還好發展部的團隊大家都非常的專業
而且主管也提供過去的經驗與指導
從他們身上學習到許多過去不了解的細節
在摸索的過程中
我也常回顧過去十年在門諾的經驗
我知道在醫院中有很多的團隊
其實一直默默地在很有價值的事上付出
但被看到的機會其實很少
以一般醫院的公關行銷來說
醫師與醫療設備及技術為主角其實是很合理的
然而醫療本身就是一個最講求團隊的專業
醫院當中每一種職類的專業都是缺一不可
甚至在某些情況下還會成為最關鍵的元素
所以除了在一般性的醫療行銷工作之外
我們開始做更多內部行銷的安排
讓表現得很棒的各專業團隊與同仁
能夠更多的被看見與被肯定
同時對於一些社會大眾都還很陌生的專業
我們也發揮團隊的力量
透過專訪.文字.影音的方式
在門諾月報.網路平台上
做專業認知建立與推廣的工作
從矯具義肢師.驗光師.早療團隊.聽語治療團隊.
還有醫工.居家安寧與居家護理等等
我們透過介紹這些優秀的團隊與同工
同時也帶出他們專業及工作內容
對於病人的價值與幫助
希望讓更多人認識與了解
這些專業的重要性
彌補台灣對於很多專業
都缺乏足夠尊重的現況
當你的日常工作
成為一個被讚許與尊重的專業時
你當然會更努力的持續在服務品質上
不斷的提升與精進
這其實也是我在公關工作上
看到的另一個價值與面向
五年多來在這個工作上學習到很多
很多時候在這些臨床工作人員的分享中
被感動最多的反而是自己
雖然工作本身也有很多挑戰與黑洞
不過把目光聚焦在這些了不起的同工身上
或許就能夠更有勇氣地繼續走下去吧
