為了服從命令，誰都有可能隨意開槍殺人
拿最近香港的事件做為比喻，為何警方能夠對平民百姓施予暴力到這種程度?
家庭、親戚、朋友，生活、期許、夢想，彼此都有屬於自己生活的悲喜哀樂，政府官員與民眾沒有甚麼不同，但為何有了身分的隔閡就容易產生出對立，可以在官僚的立場咒罵死老百姓、可以在庶民的立場指責無能政府?
如果你是納粹德國士兵，會不會一起屠殺猶太人?
如果你是二戰時期的日本士兵，會不會跟著一起屠殺中國人?姦淫擄掠、謀財害命這種些喪盡天良的事情，是否埋藏在每個人的心裡，是必要之惡?只是在道德感過度膨脹的戰後世界我們看不出來?我們會在甚麼樣的狀況之下變成自己都不認識的人?
米爾格倫實驗
1961年7月 耶魯大學心理學家Stanley Milgram，為了研究納粹人執行屠殺的原因背後，是否有著無法拒絕的理由，是否有著身不由己的立場，所設計的實驗。
實驗有三種腳色，分別為「老師」、「學生」和「研究人員」，老師和學生是各個教育階層、年齡所隨機挑選的實驗對象，老師必須在實驗過程中，接受研究人員的命令，針對學生答錯的考題施予電擊，並隨著答錯的次數累加電擊的強度。
這些隨機挑選的老師們會被告知學生的反應是假的，並且不需要承擔任何實驗的後果，但實際上學生所承受的電擊是真的，從75伏特的抱怨、150伏特的劇痛請求停止實驗、200伏特的哀號全身僵硬，到300伏特以上的拒絕說話甚至無法說話。
面對實驗過程中的不安、自責與罪惡感，無論是後來在德國、荷蘭、西班牙、澳洲、義大利、約旦等地重複進行實驗，結果都大致符合，60%~70%的人願意持續無視學生的痛苦直到按下最大的電擊強度450伏特三次讓實驗停止。
普遍認為，人體的安全電壓是36伏特，100伏特以上的交流電將開始有致命的危害。
權威服從的演化背景
合理的推測，人類在符合特定的條件之下，也就是權威的命令、免責的前提，只要是上級交代的事項，即便冷酷、殘忍、違法、敗俗，有一半以上的人會成為掌權者手中的劊子手。無怪乎執行國家公權力的這些人為何能無視受害者的哭訴與哀求，拆掉平民的房屋、毀掉人民的家庭，甚至奪走人民的性命，潛藏在血液裡的服從因子，會讓我們擱置內心的道德感，誇張的執行所有的命令。
人類社會的組織方式，大抵從農業社會建立開始，便帶有濃厚的階級領導的地位。權力的分層能賦予社會強大的分工體系，有效的建立資源生產、國防、國防和貿易的社會安全基礎，想像一個毫無權力制約的國家，無政府、無領導的群體會有怎樣失序的反應。我們從小也不斷地被父母、社會所教養著，服從權威、規則，有著至高無上的價值，不但意味著權威往往代表著正確、財富、地位，也代表著服從權威能帶給自己好處、特權、利益。
兩千年來影響千億人的最暢書籍《聖經》，《舊約》裡的亞伯拉罕得以在上帝未提供任何解釋理由的前提下遵從吩咐，就願意用利劍將自己的小兒子心臟刺穿。
只要看起來像就行了
權威的影響對我們有著反射行為般的影響力，大腦如何判斷眼前的人物是否帶有高人一等的地位，其所說的話是否具有公信力(即便不正確)，有幾個主要的辨識特徵，是所謂的權力符號。分別為頭銜、服裝，以及象徵物。
面對亮眼的頭銜，我們的身分不自覺得就顯得卑微，即便討厭一個高級主管時日已久，談話之總是不自覺的畢恭畢敬起來，能聽從自己的內心去表達意見的能有多少人呢?
外表穿著整齊體面，舉止優雅端莊，就是能帶給觀眾更多的信賴感和服從性。隨機挑選民眾接受一個穿便衣和穿警察制服的人所給予的要求，92%的人可能都會直接順從穿警察制服的指示。白襯衫上槳、尖頭發亮的皮鞋、經典款西裝、沉著的質料、深色的格調，都能給人更有權威和地位的形象。穿著能夠影響多少人們的潛意識被說服的傾向，可能大部分的人都低估了不少。
最後，實驗顯示，前面開著一台豪華轎車時，後面開車的人比起遇到常見的國民轎車或老舊型式的車體，一半以上在後方的駕駛人都會變得比平常更有耐性了，對比遇上普通的車型而言，喇叭按得更勤，或者乾脆靠上保險桿。
如何拒絕
一般而言，權威人士說的話都是很有道理的，那些設為地位較高的律師、醫師、法官、企業家、團體領袖等，必然都有著相當的認知和學識才能造就其地位，但形象就如同故事一般得以偽造虛構，我們也不時必須提防這些有心人士的刻意引導，在面對服從慾望的同時，有意識地問自己兩個問題:
這個權威是真正的專家嗎?
各行各業有其專門，聞道、術業都有先後和專攻的問題。提出見解的人本身過去是否過去就是深耕在這個領域的人?是我們在尋求專業意見時必須考量的作法。有太多「不正確的專家」充斥在新聞媒體以及社交版面，只用幾句聳動的標題和正經的語氣就提出讓人瘋傳的虛假訊息，搞的謠言可畏人心惶惶。
這個專家說的是真話嗎?
即便專家是真正的專家，但隱瞞部分的事實，有時候對提供訊息的人反而比較有好處。違背道德謀求私人利益的權威人士，也是有可能發生在真正的專家群裡面。不管事身在公門的職員、或在企業界裡的服務專員，我相信彼此都深知，我們從來都不會把所有真相告訴他人。
2019.12.25 7:44
參考資料
《影響力》
維基百科-https://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%B1%B3%E7%88%BE%E6%A0%BC%E5%80%AB%E5%AF%A6%E9%A9%97
感電危害-http://physcourse.thu.edu.tw/bs508a/%E9%97%9C%E6%96%BC%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%AD%B8%E5%AF%A6%E9%A9%97/%E6%B3%A8%E6%84%8F%E5%AE%89%E5%85%A8/%E6%84%9F%E9%9B%BB%E5%8D%B1%E5%AE%B3/
