圖示:西元2009年,伊甸基金會承辦台北市的復康巴士服務,圖片來源為張居隱
台灣不少社工為求工作穩定,或求更多發展機會,也能了解身心障礙朋友,想進知名的伊甸基金會工作。我曾在伊甸基金會工作,建議要知道這兩個英文詞:
一、EIP:伊甸基金會內部員工管理系統,只要有員工編號,除上、下班不用拿紙卡片打卡,還可用系統寄電郵、閱讀其他部門訊息,甚至在網路批公文、請假,幾乎實現無紙化。
二、ISP:華文簡稱個別化服務計畫,是身心障礙服務社工的基礎專業知識。因身心障礙朋友的年紀、身心狀況變化快,所以在每年初或人生重大改變時,社工需跟相關專業團隊,甚至跟當事身心障礙朋友及家屬,討論人生長程及短期目標,跟其中問題、需求訂具體計畫提供後續服務。連我離職後,仍拿ISP訂新年計畫呢。
三、KPI:華文簡稱關鍵績效指標,透過收集跟成效有關的量化數據,評估服務及管理成效,因此伊甸基金會內部各部門,需定期填寫報表用網路傳送。
畢竟俗話「大企業靠制度運作」說得好,成為伊甸基金會員工,就透過工作了解伊甸基金會的制度吧。
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