TikTok事件簿之二：杜爾沙事件和難以控制的社群後座力／詹太太

TikTok擁有與現今三個主流平台全然不同的次文化，上面的創作者和用戶，有不少甚至是2000年後才出生的。筆者相信，TikTok就是那個會在全世界網路社群掀起新波瀾的第四大平台；或許現在該是我們好好認識這個新世界的時候了。

話說先前我寫了〈微軟併購TikTok：主流社群媒體平台將從「三大」變成「四大」〉這篇文章之後，隔不到幾小時就在美國NBC政治記者Josh Lederman的Twitter發文上，看到一則這樣的快訊：

川普告訴在空軍一號上的記者們，說他打算禁掉TikTok。

而在同一時間，TikTok也發表了官方聲明影片，表達回應立場：

我們哪裡也不去。
We’re not planning on going anywhere.

接下來的事情，大家都知道了。就是華爾街日報寫的那樣：微軟已經暫停與TikTok的磋商。

到底中間發生了什麼事？

華爾街日報獨家披露了更多細節：其中引述多位匿名知情人士的說法，指出兩家公司正在努力弄清白宮的立場。

更簡潔一點的說法是：本來這兩家公司想的是「理論上這項交易應該符合白宮期待吧？」；既然是的話，那整件事的進度應該很快。甚至動作再快一點的話，當時預期8月3日（星期一）左右就可以定案了。

但結果並不是這樣。

總統川普表示，他的態度更偏向「完全禁止使這個app」。他說：「我們正要禁止TikTok在美國營運，因為我就是有那個權力。」

“As far as TikTok is concerned we’re banning them from the United States,” he said. “Well, I have that authority.”

華爾街日報引述知情人士的說法：這一連串混亂的訊息，反映出白宮內部對此事的意見分歧。

報導指出，美國財政部長努欽（Steven Mnuchin）和國務卿彭佩奧（Mike Pompeo）贊成TikTok賣給微軟。

但另一方面，白宮也有其他人士反對以「由美國企業併購」的方式來處理TikTok；例如貿易顧問納瓦羅（Peter Navarro）就敦促川普，對TikTok採取更強硬的立場。

目前TikTok在美國約有1,500名員工，用戶數約1億；而且因為資金都作為「獲客成本」用途，所以也就沒獲利。

知名科技分析家Ben Thompson認為，TikTok一直讓川普那麼不爽，有很大部分是因為「杜爾沙事件」的意識形態而來。

「杜爾沙事件」與「社群後座力」

所謂的「杜爾沙事件」，就是川普總統今年6月20日在美國奧克拉荷馬州的杜爾沙（Tulsa）市舉辦造勢活動時，有大量年輕人透過TikTok展開惡作劇社群計畫：號召大眾註冊登記活動，到了當天統統缺席。

這件事有多慘烈呢？根據《富比士》（Forbes）雜誌引述當地消防局的數字，整個預計有19,000人出席的場子，結果到場的竟然不到6,200人，整件事就炸開了。

故事的教訓是，社群是聚眾的，但社群是難以控制的。

事件中，一位「抖音阿嬤」（TikTok Grandma）成為全球的焦點：她是51歲的 Mary Jo Laupp。她玩tikTok，但並不是什麼了不起的大咖網紅；在這事件之前，她的粉絲數到現在不過就是20.7K，基本上應該沒有多少地球人聽過這個名字。

翻查她帳號上的一系列影片，會發現沒什麼TikTok上常見的「跳舞片」、也沒有創作音樂，內容形式普通到不行，最多的就是對著鏡頭巴拉巴拉講話；觀看數平均也是落在幾千個、甚至才幾百左右，只有少數幾支影片破萬。

但她的名字被挖出來，被確認就是那個「搞串個party」的搞手，因為她運用TikTok社群發布影片，做了一件事：

她的影片語速超快，但聽懂一個重點就好：呼籲粉絲們，快去申請杜爾沙集會的門票，但是到了活動當天，拜託千萬不要出現。拜託拜託拜託。

我們可以想像一個場景：如果是在台灣，操作「社群行銷」，一定會想說「才兩萬粉能幹嘛啊？」但結果就是真的做到了：這一位僅有兩萬粉的歐巴桑，就這樣搞砸了川普的造勢大會。

集會後的隔天，Mary Jo Laupp又錄了一段影片。她在影片中說：

我的一個朋友在Facebook上標註我說，「你看那些空蕩蕩的座位！」

我說，蛤？然後趕快上網查新聞。天哪，你們做了什麼！對於二十幾歲，甚至十多歲的你們，你們要記住這個時刻，記得這個感覺！

要記住，你們人生中或許有喪志的時候，但是只要你們持續分享訊息，就會帶來影響力！

或許你認為政治離你很遠，但其實不是。一定要發聲，一定要持續發聲！你可以做到！

這位歐巴桑不但高調的出來承認這一切作為，還拍片鼓勵年輕人一定要持續在社群上發言；現在，她已經轉投川普對手拜登（Biden）的陣營。

Ben Thompson認為，要理解川普對TikTok的態度，必須從杜爾沙事件看起。因為這正好反映出TikTok雖是社群工具，卻與某一種意識形態深深連結，而這對川普團隊也造成了衝擊與影響。

也正因此，TikTok不能留。