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第7擊 清潔工和小學生給專家上了什麼課

更新於 2020/10/12閱讀時間約 3 分鐘
 真正阻礙我們創新的,不是缺乏知識,而是太多知識。每一種知識都提供我們一種見解,但也塞給我們一個框框。
 全世界第一部戶外電梯,於一九五六年出現在加州聖地牙哥的科特大飯店,這是一種創新,因為以前的電梯都是裝在室內的,但提出這個新點子的人卻讓人感到有點意外。
 原來科特飯店在那段時間生意日漸興隆,狹小老舊的室內電梯已無法應付越來越多顧客的需求,飯店老闆於是找來一流的建築師和工程師,討論如何擴建新式電梯。建築師和工程師討論了一個下午,提出建議:為了安裝更多室內電梯,飯店必須歇業半年,以便在每個樓層打洞,並在地下室安裝新馬達。
 這樣的建議當然令飯店老闆大感為難,當雙方在飯店大廳議論紛紛時,一個在旁邊拖地板的服務生忍不住插嘴說:「可不可以將電梯建在戶外呢?」真是一語點醒夢中人。在戶外新增電梯,不僅施工較容易、花費較少,而且飯店還可以繼續營業。
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倫揚沒有名片,但口袋裡剛好有副撲克牌,他靈機一動,於是挑出黑桃Ace,說:「就拿這張給主編吧!」結果他立刻獲得召見,而且馬上獲得那份工作。若認為撲克牌只能做牌戲用,那就成了「功能性固著」,倫揚用撲克牌當名片,而且以黑桃Ace來代表自己,表示他跳出「功能固著」的框框,創意十足,難怪主編會對他刮目相看。
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2002年10月,瑞典皇家科學院公布當年三位諾貝爾化學獎得主之一為日本的田中耕一,消息傳回日本時,日本學術界和傳播界的第一個反應不是欣喜,而是震驚!因為幾乎沒有人知道田中耕一是何許人。幾經查訪探聽,大家才知道,田中耕一既非學者、亦非教授,而是京都一家島津制作所分析測量事業部裡的一名技術人員……
就像德國漢斯馬戲團裡被馴養的跳蚤,因被蓋子壓住而失去了跳躍的能力, 壓住我們而使我們失去創新能力的蓋子是無形的,也許是我們所受的教育、所習染的傳統觀念,慣性的思考模式、單調的生活環境。它們像一個個牢籠,我們受其監禁與馴化而不自知,只能在一個小框框內思考,忘了自己原有一個海闊天空、充滿創意的心靈。
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