雙11兩樣情：電商平台的狂歡節 還是獨立書店的生存戰？

文／蔡瑀芳
責任編輯／饒辰書、郭晴

雙11購物節自2009年從中國發跡以來，逐漸成為各電商年度重頭戲，今年momo購物網就針對書籍品項祭出最低66折活動，引起多間獨立書店反彈，聯合在臉書發文抗議，甚至於11月11日歇業一天以示不滿。有出版社指出，此舉是希望喚起民眾意識到書本的重要性不同於一般商品，更不應被賤賣。

當電商平台在雙11開打折扣戰，多間獨立書店紛紛宣佈於11/11歇業一天以表達不滿，同時呼籲社會大眾審慎思考促銷活動對出版產業的影響，並於貼文附上hashtag「1111書店歇業潮」、「打一句令人心碎的句子challenge 」、「當這世界上再也沒有書店」等標語。響應歇業行動之一的書店「青鳥Bleu&Book」感性發文寫到：「愛書的人將書本帶走，跟著這本書展開一趟旅行或思辨，那是一段非常棒的旅程，而它也不該被折價。」

事實上，「打折」這個詞雖是出版社的硬傷，但卻早已是家常便飯。回想每次走進書店或博客來等網路書城，處處都可以看見打折字樣，不僅舊書如此，甚至許多剛被放上書架的新書，馬上就被貼上「9折」、「95折」的貼紙。知名網路評論家「換日線」就曾發文寫下：「不打折你就不買書了嗎？」，試圖點破這個長期存在，卻無人能解的出版社辛酸。

因此，今年1111臺灣出版業產生的風波，不是偶然，而是出版業、獨立書店面對積壓已久的陋習，受到這次momo更大的刺激，產生的連鎖反彈。

松鼠文化有限公司負責人賴凱俐於11月9日在臉書發文，宣佈松鼠文化出版品撤架momo，希望書籍有合理的定價與售價，讓書店、通路與自售都有合理的利潤空間。寶瓶文化總編輯朱亞君於12日宣佈與momo溝通討論三天後，還是決定將全書下架，也在貼文中流露心聲：「我一生都投入這出版業，我沒辦法看著這大環境被弄殘」，傳達出他的無奈與遺憾。

不過，即使退出平台的火勢持續延燒，但仍有不少出版社選擇留下，如九歌出版社表示，目前仍維持與momo合作，是否跟進撤架平台還在評估中。

momo發表聲明：「momo重視書市的發展，106年底《momo書店》開館上線，以提供消費者便利的購物管道，並積極投入與嘗試多元的書籍推廣，致力於將好書推薦給更多的消費者們。為響應雙11年度盛事，momo書店推出『下單79折，滿111元再享84折』，為『限時』、『滿額折抵』、『非常態性』的優惠活動，目的以回饋長期支持momo的讀者們。待雙11活動結束後將回歸一般活動優惠。」

1111原本是中國的光棍節，在2019年由中國的阿里巴巴旗下電商平台淘寶網操作成「雙11購物節」，且在中國仍持續席捲至今，甚至近年臺灣本土電商也相繼搭上此風潮。不過，1111這天在韓國被賦予新的意義——書店之日。

九歌文化粉絲專頁分享：「1111，在韓國是書店之日，因為像書本排排站立成漢字『冊』的樣子。」他們也分享韓國人慶祝書店之日的方式：「首爾去年在這天舉辦紀念典禮，向全國表示：透過這個日子讓全國書店團結和諧、提升書店人的權益。對於讀者而言，這天更是一個在書店溝通、共享、創造文化的日子。」

商業周刊指出：「從現實層面來說，momo可以不賣書，出版業卻不能沒有電商通路。然而價格戰的通則是，只會更低不會更高。」書籍類的商品是否應由文化部擬定相關法規，對折扣進行限制，還是應該放任自由市場，由看不見的手去定價？雙11原是中國電商平台為刺激消費、衝高營業額創造出來的日子，如今卻成為電商與獨立書店彼此廝殺的戰場，這種種迎面而來的挑戰，是不論你我，所有人都有責任共同思考的難題。

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