我們不會把你當成產品（賣掉）
更新於 2023/09/22閱讀時間約 3 分鐘
我是在FB上偶然看到這篇文章，其中指出Apple對FB發出降維打擊，根據我的觀察，該作者應是從事電商平台相關業者，內文簡單來說就是，Apple以後在各種App（包含FB）要收集使用者數據前，會在畫面一開始徵求使用者的同意，大部分評論認為，此一作法會讓90%使用者按下不同意鍵。這樣一來，FB將收集不到用戶數據無法進行分析、精準判斷，直接導致商家們得耗費更多預算，亂槍打鳥式投放廣告。
閱讀狂請服用：遭iOS限制的IDFA能斷了廣告商財路？
我第一件想到的事是：沒有FB（或各種收集客戶數據）之前，中小企業是如何存活並投放廣告的？
咦？一語命中了嗎？
明明沒有這些科技產物之前，廣告就一直都存在，而且有效的利用各種方式行銷，是這樣沒錯吧。
明明沒有這些科技產物之前，廣告就一直都存在，而且有效的利用各種方式行銷，是這樣沒錯吧。
沒有人知道並反對（且不違反現行法律）的事，好像就會默默變成對的。就像各種平台因為提供使用者免費使用，作為交換是以吸收能量般，大量吸收用戶數據，作為廣告商投放廣告的依據，也好像就無違和成為合理的事情。
真的是如此嗎？
思辨：如果臉書在你申請帳號的一開始就標明（就像唸一串咒語般：投資理財有賺有賠申購前請詳閱公開說明書），「用戶免費使用社群平台，作為交換我們將會收集用戶數據當作廣告商投放廣告的依據」，你是否仍願意申請帳號？
這就是Apple表達的意思——庫克：「我們不會把客戶當成產品。」
當然，他說這話是為了想對比另一巨頭google，因為google提供免費服務的背後，代表的是廣告投放，以及同意他們收集你的各種數據，並分享利用。我相信Apple或其他業者也不是沒收集數據，嚴格來說，我不信任何一家有能力的企業，會不去收集並分析用戶數據。重點在於，用戶到底知不知道，或有沒有權力清楚知道，自己的數據是如何被收集以及利用？
因為沒有法律規定，所以我們怎樣收集你就怎樣接受，吞下去就對了。
之前看超級歪的頻道說書，其中有一本叫做《監控資本主義時代》，書中詳細說明這些科技巨頭是怎麼樣大量收集數據，並有效利用這些數據來得到公司更大的效益（利益）。總之，你在網路上的一舉一動，其實背後都有「老大哥」在監看著，你的每一個點擊、停留在哪個網頁多久、關鍵字搜尋等等，這老大哥不只看，還會吸收、分析，並因此提供更好的服務廣告。這對用戶來說其實是跟魔鬼簽契約利益交換，以自身使用數據來交換免費使用平台。但，用戶本身是否有知的權利？
現行法律並無明文規定（除了歐盟）。這也是作者Shoshana Zuboff擔心之一。
閱讀狂請服用：免錢的最貴—監控資本主義時代
近年來，我越來越討厭所謂「行銷」手段。如果消費者是有知的，我們可以自己選擇自己需要的商品，為什麼一定要由別人來告訴我（暗示我），我才知道該買什麼？為什麼非得要用「行銷」花招，來促進社會上各種商業行為？是否人們潛意識都相信：若消費者越有知，商業行為就會越減少（賺不到錢）？
不需要的東西，買再多都還是不需要。雖然促進了商業活動跟GDP，但事實上是增加了地球難以消化的垃圾。
有意識的消費，有意識的被收集數據，自己的行為由自己來決定。沒有什麼商品會是不用代價的，從這一點來看，方格子上各種大大免費分享的文章，真是太佛心又優質了，還不趕快樓頂揪樓下的支持起來？（奇怪的結論）
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這棟大樓似乎有著各形各色、各種不同的「房間」？身為Justininder，你忽然興起那種想要一一探索的好奇。喂⋯⋯不會吧，這、這未免也太刺激⋯⋯微微的不安油然而生，卻又無法遏止，那潛藏在心底的原始渴望。你，並不寂寞，我們一定是共享了什麼，才會在這裡出沒。雖然還有點害羞，但既然夜幕早已落下，就一起來玩吧！
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本文係由國泰世華銀行邀稿。
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