港客西實錄

如果問服務業的人，最煩同膠的客人是什麼人？答案是：香港人！ 特別係港女！港女！港女！非常西！非常西！非常西！重要要講3次。

以下就系港女西實錄

有一對情侶睇完戲，睇完戲後，港女客話唔見左條白色絲巾應該系名牌子絲巾。港女客好堅持條絲巾在戲院內唔見左，要入去影院搵。因為當時已經開場，我同事堅持話唔得。因為個位已經有人坐下來。所以唔可以放個客入去搵絲巾。

女：「我要入去搵番條絲巾。」

同事：「唔好意思，小姐，你個位已經有人坐緊，我們公司規矩系唔可以打擾客人睇戲，不如咁啦，我幫你登記左先，我哋會系散場時幫你睇下條絲巾留低左系邊，搵到就會通知你還番條絲巾俾你。」好聲好氣同個港女講。

女：「唔得！我要即刻要搵番條絲巾，你依家要俾我入去戲院搵。」

同事：「小姐，我真系唔可以俾你打擾個客睇戲，或者咁啦 套戲兩個鐘頭後散場，你可以兩個鐘頭後過來，我陪你入去一齊搵 好唔好？」

女開始大發脾氣：「我條絲巾系名牌子，你哋成個月人工都未必買到 我要搵番條絲巾。叫你經理出嚟同我講。」

同事岩岩去叫經理時，個港女男朋友過嚟，同個港女講：「你條絲巾留低嚮車度。」

個港女塊面變得好難睇超級紅。我同事面上保持微笑：「搵番就好了，歡迎下次光臨。」最後個客快快走人。

這個案例非常經典，是我們成日教新同事分享的案例。