這是一個驚嚇的故事
在環境管理上，遇到颱風侵襲的前夕，一定要做好防颱準備。如清理排水孔保持暢通、檢查門窗是否緊閉、樹木支撐是否牢固、垃圾桶是否收好蓋好；並備好雨衣、雨鞋、抽水機、數個水桶、大型吸水鋪布、乾燥紙箱備用。所謂多一分準備，多一份安心。
而防颱準備只是加強平常的工作而已，怎麼說呢?清理排水孔至少一個月要一次；門窗成否正常開關，是每天要點檢的，沒有每天至少每星期也要一次；樹木支撐是每季檢查一次，因為樹木的數圈會長大，支撐的固定繩如果束縛太緊，則會影響到樹木生長。
而負責這工商現場外圍工作的員工叫做"阿土"，阿土需要扶養兩個領有身障手冊的孩子，老婆是在家負責家管。所以在現場的廠商、客戶及同事，對於阿土都有同情的成分在，工作上對他並不會過多要求。間接也造成阿土，公器私用，不服管理，隨興工作。
在某年的颱風時節，因為颱風要來，我請阿土對於停車場可以疏枝的樹木，有空的時間記得整理一下，於是我便出差去外地開會。
開會有兩個工作天的時間，我開完會回來看到停車場的樹都禿頭了。
當下我看到光禿禿的樹，心裡一股氣上來，而免不了的是被客戶訓了一頓。客戶希望的樹是能有樹型的，而不是能砍的到的地方都砍斷，卻沒有顧及樹型。事後我跟阿土的溝通也不了了之，因為阿土根本不理我，阿土只聽客戶的。
對於阿土的管理，我當下是無法管理的，工作中也常常造成對立。因為我當時沒有管理經驗，也採姑息方式放任阿土的隨興工作。而這姑息時間有點久，約兩年的時間，雖然我最後也找到機會辭掉了阿土，另找新的員工。
現在回過頭來看"颱風前被砍光的樹"這一件事，有下列幾點需要檢討：
1.樹木的養護，有疏枝跟強剪這兩種。
2.疏枝可以單人作業，但要維持樹型是需要兩個人，一個人負責看樹型並指示另一個疏枝。
3.強剪作業需要設備及機具，所以也是需要兩個人一起執行才安全。
4.客戶沒有預算，無法支出樹木強剪及清運費用。
所以我跟阿土的工作溝通是有問題的，無法達到工作品質的平衡，他做的跟我想的是不一樣的。而不管樹木防颱執行方式是哪一種?都是需要夥同作業，才能確認工作進度，也能確保工作安全。
在物業管理業，用員工聽得懂的語言說明，真的需要耐心跟藝術。
