新冠肺炎在2020年攻擊的全人類,受到考驗的不僅僅是醫療體系,各行各業也都收到了衝擊,尤其是「近身產業」的美容美髮、SPA產業,為實踐「零社交活動」,消費者美髮美容的需求都降低了。 2021年5月起疫情在台灣開始爆發,雙北的沙龍店家首當其衝,為了確保大家的安全都紛紛停業了,美髮人如何度過這次的難關? O’right陪你思考、一起想辦法。
疫情還沒到高峰,但日子還是得過,或許可以思考如何運用這段比較有空檔的時間,讓自己變得更加強大。思考一下過去365天忙碌的美髮生活,或許一直有我們想要學習的東西,無論是技術面或是經營面,我們一直用「時間不夠用」而拖延的進修計畫,現在是不是一個最佳時機?! 就趁現在,放手去做吧!
世上偉大的作品都是在患難時產生💡
歷史上許多科學家、作家、名人像是莎士比亞、牛頓,都是在他們當時疫情爆發的期間把自己閉關在家,進行高密度的創作,而有了現在多為人知的代表作。 身為美髮人的我們,現在也是閉關在家,何不在無人打擾的情況之下,實踐腦海中無數個富有創造力的idea? 別人閉關在家睡覺,我們閉關練功,何嘗不是一個超越別人的機會?
💬你問閉關練功我可以怎麼做?
🔸觀看美髮沙龍的線上課程
你有嘗試過美髮的線上課程嗎?很慶幸我們生在一個網路時代發達的年代,宅在家裡其實有很多事情可以做,可以趁這個時候在網路上看看追蹤已久沙龍名人的教學影片,或是自己有興趣的美髮題材,無論是免費或付費,都有相當多的資訊等你去吸收。
🔺如果老師們有上課的需求,歐萊德也提供線上的講座課程,歡迎老師們預約上課。
🔸連結沙龍產業的夥伴們和吸收產業新聞
雖然生意受到影響,但是產業夥伴之間的感情聯繫還是很重要的,這時候和沙龍品牌保持聯絡,並且追蹤行業的最新動態接收產業趨勢可以參考線上行銷操作方式,讓自己的沙龍店家持續運轉。
🔺例如:可以持續在自己的社群分享產品新資訊,讓看到的客戶如果產品使用完或是想購買產品,還是可以藉由通訊軟體跟店家購買,維持沙龍提供的服務也保持店家的營運。
🔸主動聯繫顧客、線上諮詢顧問
非常時期,消費者貫徹宅經濟足不出戶,那就由我們自己主動聯繫客戶。相信許多美髮老師們都結交了不少的朋友,就趁這個時期聯繫平時在店裡跟你暢快大聊的客戶吧!提供免費的線上諮詢,讓此時對髮型感到困擾的消費者,可以獲得幫助。
🔺如果有造型的需求,則採用預約制讓消費者了解不會遇到其他的消費者是相對安全的,當然除了戴口罩外,防疫一定要先洗頭髮再剪髮的流程。
🔸正向思考
去年新冠疫情在中國爆發並且封城了好一段時間,在疫情緩解之後解封,你可以想像那會是怎麼樣的報復性消費,當地的消費者解封後第一件事就是去沙龍,為什麼呢? 🔺例如:年紀稍長的客戶,頭髮染黑的需求,不會因為封城而減少,反而會在解封之後馬上到沙龍報到,或者是定期頭皮養護的客戶已經迫不及待要做頭皮去角質的服務又或是閉關一陣子之後髮型已經走鐘,需要到店裡維護或想更換新髮型的這些客人。這些客戶讓沙龍業者們生意好預約都額滿,這讓我們了解沙龍是生活必須的事情而不是奢侈品類型的消費。聰明的你就會知道,我們的機會就在這裡,把握最佳時機,超前部屬提供預約服務。
雖然面對疫情嚴峻,我們要正向思考,度過這次的難關,未來在經營上更是游刃有餘,社群上滿滿的負面言論,請關閉它,我們面對的挑戰就正面的迎向它維持自己的心理健康。
所以,我們也不需要太過擔心,相信危機就是轉機,在疫情緩解之後,沙龍業者都可以恢復正常甚至是更好,現在的我們只需要好好的充實自己蓄勢待發。
無論如何我們都相信 Everything will be O’right.
一起 更美好