2021展覽指南-展會行銷就該這麼做!謝易芨 Jason Hsieh謝易芨 Jason Hsieh

2021展覽指南-展會行銷就該這麼做!

2021-08-05|閱讀時間約 5 分鐘

前言

由於台灣是以外貿為主的國家,也因此參展對於國內廠商來說是相當重要的一件事,無論是國內展覽或是國外展覽皆屬之。過去站長也曾參與過多次展覽,包括B2C、B2B相關展覽,擔任行銷規劃主管與現場業務銷售。
以站長經驗,國內B2C展覽,曾參加過第30屆台北電器空調3C大展台北國際數位影音家電展台北3C電腦電玩電器空調影音展等。國內B2B展覽,則參加過第32屆台北國際建築建材暨產品展等。
今天,站長要來跟大家分享過去參展前、中、後所做的規劃與實際業務內容,相信對於許多有志於參展的廠商或是行銷人才會有大大幫助喔~
文章開始之前,還沒追蹤的讀者們,請先按下訂閱、追蹤,閱讀完畢也請給站長謝易芨Jason Hsieh一個讚當作鼓勵喔!
展會行銷就該這麼做!-企業管理一級棒

國內知名展覽與展會

展出地點而言,台灣北部的展覽,舉辦的場所多辦於台北世貿中心南港展覽館兩處。知名展會如以下內容。

台北世貿中心

南港展覽館

  • 台北國際電玩展
  • 國際寵物用品博覽會
  • 國際汽車零配件展覽會
  • 智慧顯示展覽會、智慧製造展、國際工業材料展
  • 國際人工智慧暨物聯網展
  • 世界新車大展
  • 國際建築建材暨產品展
以上站長大概整理國內比較知名的展覽,其中有部分是四季展、部分是每年展、部分則是兩年展
👉年度參展資訊如下:

展會行銷前中後

了解國內知名B2B、B2C展覽與展場之後,緊接著站長將以行銷的角度出發,與大家分享參展前、中、後,應該要注意那些行銷大小事。這邊主要會以B2C展覽做說明。

參展前-展會行銷

展覽類別
首先,做展會行銷規畫前,要先了解展覽本身性質,是B2C或是B2B。B2C展覽會直接在展場中銷售締結成交,所以行銷目的是銷售,而行銷目標是業績。B2B展覽則不見得會直接在展場中銷售,通常行銷目的會以獲得高質量名單為主,而行銷目標則是符合質量的名單數量。
展覽活動企畫書
再者,先將展覽活動企畫書列出,企畫書格式可以5W2H1E做規畫,內容主要重點會是在活動案型輔銷物(POP/立牌/海報/DM/數位Banner/遊戲機台)、分工與執行時程等。尤其是輔銷物請務必提前將視覺設計好,提前發包給廠商並確保可到貨時間,可與廠商協調是否可由其協助運送至展場。
⭐重點一、新品上市、旗艦機型或是展期專屬活動,請記得規畫一個專區出來做promote。
⭐重點二、行銷活動務必與展期會在場的同仁,事前溝通好,規畫好執行方式。
展覽活動預熱
第三,展前務必先將活動預熱,這部分可透過自家的社群媒體(Facebook/[email protected])、企業官網或是展覽手冊等,都可做曝光。有熟識的顧客,也可請期到我司攤位並由專人接待購買。
參加展覽應該投廣告嗎?
另外,有人會問說展覽適不適合投廣告? 站長是認為,以國內展覽來說,其實大展人潮都是夠的,你投廣告吸引到的客人也未必只會到你一家攤位,更多的可能是外溢效應,所以廣告且不是絕對必要,況且上聯也都會幫展覽做廣告投放。

參展中-展會行銷

展覽進行中,行銷人員或許在中小企業會被要求到第一線做業務銷售、接待顧客做客服或是櫃台結帳等。
社群媒體好評操作
但倘若有時間,可做一波社群媒體好評操作。安排工讀生或是行銷同仁,以手拿牌請現場的參觀民眾幫忙進行打卡按讚,完成指定任務即可獲得精美好禮。如此操作,便可趁展會期間將我司的社群媒體粉絲數提升,而且也都是相對精準有需求的粉絲喔~
活動成效觀察與競爭調研
另外,可多觀察行銷所設計的活動,顧客參與是否踴躍? 顧客反應是什麼? 可以如何修正調整? 友家廠商的活動也都值得關注喔~
舉例來說,站長曾與行銷部門同仁規畫"滿額轉扭蛋"、"滿額夾娃娃"等活動,其實對於家電展效果都還不錯! 因為很多都是家庭顧客,小朋友通常會很愛、有新鮮感。
附帶一提,行銷同仁可趁業務銷售時,在旁多聽多看,了解顧客的實際需求,對於日後的行銷操作非常有幫助~

參展後-展會行銷

展覽後專案盤點
展覽結束後,行銷同仁可以將此次展會活動做一個總盤點。
  • 業績達成狀況如何?
  • 個別品牌、品類的銷售數據如何?
  • 加價購是否有達到預期效益? 顧客反應如何?
  • 滿額抽好禮、滿額活動接受度高嗎?
  • 好評贈禮活動是否有效益?
  • 自家與其他廠商的活動好在哪? 可優化地方在哪?
以上內容,可做一個專案回顧,供下次活動參考。
當然,展覽中所蒐集到的顧客資料或購買意願,展後請積極接洽,做締結成交的動作喔~

總結

以上,站長大致與各位讀者分享有關於展會行銷前、中、後的過程與側重點。或許內容因產業會有部分差異,不過大致上而言大同小異,與大家教學相長。
其實所有的活動與專案,貴在執行與調整,如果能從過去經驗,即時優化調整,那未來每一次的專案效益都會更好喔~
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