復健篇-自己申請看護和由仲介公司申請的利弊(四)
2021/08/08閱讀時間約 5 分鐘
申請看護除了透過人力仲介之外，也可以透過勞動部直聘中心，勞動部於９６年１２月３１日成立「直接聘僱聯合服務中心」，以單一窗口概念，簡化服務流程，協助雇主自行聘僱外國人，自開辦以來已經服務逾１６萬名雇主。
主要是為了提供雇主多元聘僱的管道，並且能夠減輕外勞來臺工作的金錢負擔。
相較人力仲介公司，直聘中心比較像是是國家直接對國家申請，協助雇主直接向外勞來源國的駐臺單位申請，所以可以省下原本透過人力仲介公司所產生的費用成本，雇主只要負擔一些行政規費（譬如招募階段的行政規費為200元，聘用階段的行政規費為100元）。
顯然直聘管道不只可以減輕外籍看護的負擔，也能減輕雇主的負擔。105年11月後允許外籍勞工3年工作期滿得免出境，如果選擇不出境的話，續聘同一外籍勞工的流程還更加簡化。例如:看護阿美，3年合約到了，家人覺得阿美不錯，雙方都願意續聘，但是阿美想先回家一趟，再由原來你們家續聘引進，那麼這種方案稱為「入國引進」，因為期滿時有出境，仍然需要經過招募→驗證→簽證→聘僱這四道流程。
但是，如果阿美合約到期，暫時不打算返鄉，之後再討論返鄉探親，這種方案稱為「期滿續聘」，原本的四道流程，甚至簡化剩下二道，雇主只要進行「招募」與「聘僱」的作業，直聘過程更加省時省力。
透過直聘也能讓家人和外籍看護達到雙贏的局面
家人會帶著看護前來直聘中心說：「阿美很認真，我們希望他可以負擔少些費用」。那麼透過家人自己直聘，看護阿美到底可以節省多少費用？主要就是輸出國(例如:印尼、越南)仲介業者的「海外仲介費」，各國行情不一，平均數萬元不等(當初教練我們家請的看護就要湊出十萬才能過來)。
因此外籍看護來台灣的前半年「阿美」每個月就要拿著銀行貸款的繳款單去繳費，如果改成直聘，這筆仲介費就能省下來了。
改成直聘，雇主又能節省哪些費用？主要有兩項!!
1.是付給人力仲介業者的「登記介紹費」，根據法規，登記介紹費原則不超過基本工資(2020年8月18日基本工資審議委員會決議，月薪調至24,000)。
2.也是繳給人力仲介，就是每個月的「服務費」，以我幫阿嬤僱的印尼看護阿美為例，第一年月繳1,800元，第二年1,700元，第三年1,500元，3年加起來大約要六萬~七萬元。
2.也是繳給人力仲介，就是每個月的「服務費」，以我幫阿嬤僱的印尼看護阿美為例，第一年月繳1,800元，第二年1,700元，第三年1,500元，3年加起來大約要六萬~七萬元。
若改成直聘，顯然是勞雇雙贏。但是直聘方案，如果只有省錢還不夠，流程耗時又費力，不少雇主還是會放棄。直聘中心聽到了雇主的聲音，採取化繁為簡、一案到底的做法，每個申請案件，都有一位專屬的人員負責。不只代轉代寄申請案件，還會用電話、簡訊、電子郵件等多種方式通知雇主，不會漏接各項作業流程。
直聘中心目前在臺北、中壢、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、羅東等地，都有直聘中心的服務窗口，臺北中心甚至提供四個國家的語言諮詢（印尼、菲律賓、泰國、越南），非常的方便!!!
*不過，雖然好處這麼多，如果自己申請雇主還是要先做好一些心理準備(重要)
1：看護的工作態度與情緒，雇主們要能自行控管
長輩或是長期生病的患者，在情緒上會有很大的起伏，和看護處不來事常有的事，(例如:我阿嬤就常常賭氣不吃藥，我必須從工作的地方再趕回來哄她吃完藥才能去工作)，像第一次請菲律賓看護，她一天到晚滑手機，只要我們ㄧ出門她就會在我們房間休息不照顧阿嬤。這時候我們只要打通電話給人力仲介，業者會來我家和她溝通。若真的不適合如有替代的，(上一章所介紹的其它家庭因為其他因素，而我們續聘她們尚未到期的看護)可以直接把她換掉，但如果改成直聘中心的話，家人就要親自花時間和看護溝通，也許要忍耐很久。
2：親自帶外籍看護體檢
外籍看護剛入境時需要進行體檢，接下來每年也都要固定時間帶到醫院體檢，ㄧ般都是由人力仲介業者負責，現在你自己要親自辦理。
3：處理護照與居留證效期
外籍看護的護照如果到期要換發，雇主要帶她的輸出國(例如:印尼)在臺辦事處辦理；如果是居留證到期要展延，則是要帶到移民署辦理等(這些資訊都需要自己依依上網或是打電話詢問，不過我寫下來了，可以照打即可)。當然，外籍看護如果要返國，雇主也是要親自接送。
4：如未依規定辦理各項手續，會有罰款。
雇主如果未依規定辦理例如「健康檢查」，會有罰則，而且罰款ㄧ般都很高。因此直聘中心要透過多元管道，提醒雇主不要漏接應辦事項(但是一般來說必須自己去追蹤，不然直聘中心很容易有失誤)。
另外要特別強調的是，直聘中心只是聘僱外籍勞工的管道之一，人力仲介業者也有難以取代的價值。沒有時間辦理這些繁瑣手續的雇主，對管理外籍看護不擅長的雇主，建議還是找信用良好的人力仲介業者代勞吧，畢竟這些事情多起來真的也會讓您蠟燭兩頭燒，工作和照護兩邊都無法兼顧。
如何才是最適合您的方案，需要謹慎的考慮，畢竟這是ㄧ場長期的抗戰，需要要有一個完整的照護計畫，才能取得最佳的平衡。
下一章會開始介紹居家復健和照護需要準備的事情!!!
祝平安順利
Coach.ED
(以上部分資料擷取直聘中心)
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