復健篇-自己申請看護和由仲介公司申請的利弊(四)

閱讀時間約 5 分鐘
申請看護除了透過人力仲介之外,也可以透過勞動部直聘中心,勞動部於96年12月31日成立「直接聘僱聯合服務中心」,以單一窗口概念,簡化服務流程,協助雇主自行聘僱外國人,自開辦以來已經服務逾16萬名雇主。
主要是為了提供雇主多元聘僱的管道,並且能夠減輕外勞來臺工作的金錢負擔。
相較人力仲介公司,直聘中心比較像是是國家直接對國家申請,協助雇主直接向外勞來源國的駐臺單位申請,所以可以省下原本透過人力仲介公司所產生的費用成本,雇主只要負擔一些行政規費(譬如招募階段的行政規費為200元,聘用階段的行政規費為100元)。
散步
顯然直聘管道不只可以減輕外籍看護的負擔,也能減輕雇主的負擔。105年11月後允許外籍勞工3年工作期滿得免出境,如果選擇不出境的話,續聘同一外籍勞工的流程還更加簡化。例如:看護阿美,3年合約到了,家人覺得阿美不錯,雙方都願意續聘,但是阿美想先回家一趟,再由原來你們家續聘引進,那麼這種方案稱為「入國引進」,因為期滿時有出境,仍然需要經過招募→驗證→簽證→聘僱這四道流程。
但是,如果阿美合約到期,暫時不打算返鄉,之後再討論返鄉探親,這種方案稱為「期滿續聘」,原本的四道流程,甚至簡化剩下二道,雇主只要進行「招募」「聘僱」的作業,直聘過程更加省時省力。

透過直聘也能讓家人和外籍看護達到雙贏的局面

家人會帶著看護前來直聘中心說:「阿美很認真,我們希望他可以負擔少些費用」。那麼透過家人自己直聘,看護阿美到底可以節省多少費用?主要就是輸出國(例如:印尼、越南)仲介業者的「海外仲介費」,各國行情不一,平均數萬元不等(當初教練我們家請的看護就要湊出十萬才能過來)。
因此外籍看護來台灣的前半年「阿美」每個月就要拿著銀行貸款的繳款單去繳費,如果改成直聘,這筆仲介費就能省下來了。

改成直聘,雇主又能節省哪些費用?主要有兩項!!

1.是付給人力仲介業者的「登記介紹費」,根據法規,登記介紹費原則不超過基本工資(2020年8月18日基本工資審議委員會決議,月薪調至24,000)
2.也是繳給人力仲介,就是每個月的「服務費」,以我幫阿嬤僱的印尼看護阿美為例,第一年月繳1,800元,第二年1,700元,第三年1,500元,3年加起來大約要六萬~七萬元。
若改成直聘,顯然是勞雇雙贏。但是直聘方案,如果只有省錢還不夠,流程耗時又費力,不少雇主還是會放棄。直聘中心聽到了雇主的聲音,採取化繁為簡、一案到底的做法,每個申請案件,都有一位專屬的人員負責。不只代轉代寄申請案件,還會用電話、簡訊、電子郵件等多種方式通知雇主,不會漏接各項作業流程。
直聘中心目前在臺北、中壢、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、羅東等地,都有直聘中心的服務窗口,臺北中心甚至提供四個國家的語言諮詢(印尼、菲律賓、泰國、越南),非常的方便!!!

*不過,雖然好處這麼多,如果自己申請雇主還是要先做好一些心理準備(重要)

1:看護的工作態度與情緒,雇主們要能自行控管
長輩或是長期生病的患者,在情緒上會有很大的起伏,和看護處不來事常有的事,(例如:我阿嬤就常常賭氣不吃藥,我必須從工作的地方再趕回來哄她吃完藥才能去工作),像第一次請菲律賓看護,她一天到晚滑手機,只要我們ㄧ出門她就會在我們房間休息不照顧阿嬤。這時候我們只要打通電話給人力仲介,業者會來我家和她溝通。若真的不適合如有替代的,(上一章所介紹的其它家庭因為其他因素,而我們續聘她們尚未到期的看護)可以直接把她換掉,但如果改成直聘中心的話,家人就要親自花時間和看護溝通,也許要忍耐很久。
2:親自帶外籍看護體檢
外籍看護剛入境時需要進行體檢,接下來每年也都要固定時間帶到醫院體檢,ㄧ般都是由人力仲介業者負責,現在你自己要親自辦理。
3:處理護照與居留證效期
外籍看護的護照如果到期要換發,雇主要帶她的輸出國(例如:印尼)在臺辦事處辦理;如果是居留證到期要展延,則是要帶到移民署辦理等(這些資訊都需要自己依依上網或是打電話詢問,不過我寫下來了,可以照打即可)。當然,外籍看護如果要返國,雇主也是要親自接送。
4:如未依規定辦理各項手續,會有罰款。
雇主如果未依規定辦理例如「健康檢查」,會有罰則,而且罰款ㄧ般都很高。因此直聘中心要透過多元管道,提醒雇主不要漏接應辦事項(但是一般來說必須自己去追蹤,不然直聘中心很容易有失誤)。
另外要特別強調的是,直聘中心只是聘僱外籍勞工的管道之一,人力仲介業者也有難以取代的價值。沒有時間辦理這些繁瑣手續的雇主,對管理外籍看護不擅長的雇主,建議還是找信用良好的人力仲介業者代勞吧,畢竟這些事情多起來真的也會讓您蠟燭兩頭燒,工作和照護兩邊都無法兼顧。
如何才是最適合您的方案,需要謹慎的考慮,畢竟這是ㄧ場長期的抗戰,需要要有一個完整的照護計畫,才能取得最佳的平衡。
下一章會開始介紹居家復健和照護需要準備的事情!!!
祝平安順利
Coach.ED
(以上部分資料擷取直聘中心)
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