文學院的變形蟲工作日誌｜ep05-被人類逼瘋就用筆記應戰的鬼

我萬萬沒有想到這個主題，竟然可以寫到第5集。

這篇的內容，我覺得要先做個聲明來保護提供故事的人以及我：本故事純屬虛構，若有雷同純屬巧合，請不要對號入座。

阿鬼也是典型的任勞任怨工作變形蟲，認份按職銜做事之外，還常會被冠上機動支援的名號，白話文就是：你什麼都要做。

移動式人類地雷的年終勾勾樂
阿鬼曾經在一間學校的招生中心工作月約4個月，正如我們社會人士所熟知：一個職場最大的問題常常都是人，而不是工作本身，也不是鬼。然而，人的問題，就會導致工作本身有更多難解的問題，例如這間學校的魔王，我們就稱她大頭好了。

剛進學校第一天，阿鬼就感受到工作場所的混亂跟詭譎，不管是流程、人員還是處室之間的氣氛，感覺好像人人自危，程度大約是走在校園走廊上，時不時都深怕會踩到地雷然後斷手斷腳的那種，只是那顆地雷叫大頭。

大頭就是整間學校的女帝，什麼事情都要按照她的指示去做，偏偏這個人性情捉摸不定，勢力可能也大到一般人類難以對抗，因為大頭的先生，家族是非常資深的RGB 0 0 149，一有事情就可以輕易找到人喬。

「她很愛壓公文，就是東西到她那會卡住然後沒有下文。」阿鬼說，公文的批閱常常是執行端能否順利進行的依據，到了招生旺季的時候，因為公文常常卡關，導致同仁必須在死線前輪流在學校加班，甚至搭帳篷過夜，是真的架出帳篷睡在校園裡喔，不是誇大的形容。

經過走廊，常常會看到一堆人在大頭辦公室外排隊，等著被罵、批公文，而且她個人喜好是要求遞公文的人要在一旁念給她聽，一言不合就破口大罵，換言之就是大家用被罵來換取業務的執行依據，「是真的破口大罵、潑婦罵街的那種罵。」聽到這裡還以為是什麼帝國。

「招生做成這樣，想必該校應該是人滿為患、桃李滿天下吧？」

「事實是，學校裡有一堆幽靈學生，巡堂的時候甚至整間教室只有老師一人在裡面滑手機。」，阿鬼說因為幽靈比率太高，所以被公部門的法師部盯上，導致他們必須隨時抽檢各課堂的上課出缺席，但就算查了也是常常沒人，到最近法師部才大動作處理，報出一系列的新聞。

學校裡的款項超級混亂，整天都有廠商來催幾年前的款項，或是哪筆學生獎學金沒有發出去，為了確認那些款項到底從哪裡來、該往哪裡去，阿鬼與同事常常都像特務一樣，要趁大頭不在的時候去她辦公室調公文出來看，甚至在同事離職超過1年後，還有廠商打電話來問3年前的款項。

羞辱員工&讓錢財不知去向，是大頭的強項。
該校發年終的方式是會產生一個包含所有同仁的名條，每年大頭會在不一定認識所有人的情況下，拿著名條一個個打勾或劃掉，「這個給，這個不給，恩這個也不要給好了。」阿鬼最後有同事年終拿到一根棒棒糖，就是Costco那種棍子是紙捲的棒棒糖。

我：「阿你拿到什麼？」
阿鬼：「我沒有，我在還沒領年終的時候就逃了XD」
真是個機靈鬼。

大頭除了在員工面前宛若炸藥，對她的先生也不惶多讓，阿鬼說某次會議夫妻二人遲到兩小時，會議便當不知為何少訂一個，最後只有先生有便當，於是在妻子面前大吃特吃，「結果你知道大頭用那種會射穿人的眼神狠瞪她先生，然後拿出隨身攜帶的花生充飢邊開會，先生就像小學生一樣默默把便當蓋起來。」

我一時之間，差點忘了重點到底是眼神還是隨身攜帶花生這件事。
最後阿鬼只做了4個月，也可以說「硬是做到了4個月」在那種地方繼續待下去，真不知道會是大頭還是自己先爆炸。

牛牽到傳產還是牛
前面提過阿鬼是任勞任怨、很難拒絕工作的人。

我在出社會剛開始也會以為：「只要一肩扛起所有我能做的事，就能證明自己在公司的價值。」後來我發現自己其實不是想要證明自己的價值，而只是想要掩蓋對無能的恐懼，所以用甚至能夠cover超出自己職責的工作量&項目，來抵抗內心深處一個可怕的聲音「你沒有專長、你要巴結一點才會有工作、你要認份」。

我想這點阿鬼在傳產裡面具有深刻體會，因為她名義上的職銜是業務，除了業務本身的職責外，實際上還做了許多本該是別人責任的事--品管、會計，還有不知道要分給誰做的事情。

她說：「其實會計自己要義務性兼煮員工餐給大家吃，也是老闆在員工裡的小蜜蜂；品管以看不懂英文為藉口，把各種客戶要的規範文件之責任丟過來，甚至還在辦公室跑給我追，不做就是不做。」

你很難想像為了推工作，一個中年人在辦公室跟年輕同事玩你追我跑，是個什麼樣的荒唐畫面，這點我就覺得我台北的同事厲害多了----其實只要萬事對老闆報告的時候套上「我們」，然後過來跟你說：「你那個xx做好了嗎？我想說周三前我們給一個進度。」這樣就可以打出精深的推卸太極拳囉！

結語前補充一件很荒唐但是足以成為傳產快照的事。
某次會計阿姨突然大叫，說她電腦壞了要阿鬼過去看看，一看是word自己不斷跳行產生無限的空白行，仔細看之後才發現會計阿姨的玉手就壓在鍵盤的Enter鍵上面，阿鬼甚至一個屁都沒有當場笑出來地跟她說：「xx姐，你的手可能要移開一下，那個Enter是用來跳下一行的。」

用小本本咬牙打這場名為職涯的硬仗
對文學院的人來說，做專屬筆記aka小本本就是我們直覺的應戰方式，一本不夠，就寫個二三四五六本：阿鬼有著關於鋼鐵硬度、硬度、熱反應...各種我聽不懂的密集筆記，A有著各材料零件、各家貨運和什麼國家不收含蛋黃包裹的筆記，綠茶也有一堆關於AutoCAD、各部件數據、爆炸圖等等的筆記。

而我，則有三本關於印刷知識、包裝結構、紙張特性、印前製程、印後加工如燙金、打凸、折盒、裁切...的，加上四本摻雜國際貿易、各材質杯子製程如陶瓷杯後加工、不鏽鋼、布製品、電商流程、品牌形塑、產品開發、線上課程、社群平台等等，最近竟然出現了Podcast製播、中小學教案和咖啡杯的B2B提案。

擁有一個變形蟲的靈魂，而我們可以無盡變形的關鍵就是這些也許你看來不起眼的筆記，裡面含的不只是各產業的知識、前輩的經驗分享，更不乏努力要讓自己盡快上軌道的態度，可以算是我們給每份工作的心意吧，那個想要在裡面證明價值、為公司貢獻，還有尊重各種工作內容的心意。

最後的最後，不免俗問了下阿鬼有沒有後悔過念文學院，她說：「完全不會，因為我就真的打從心底喜歡語言、喜歡文學，念大學的時候真的非常開心。」

像我一樣，像許多在各產業努力的你或你們一樣，語言除了是學習的工具，上班時間外對其及文學的赤誠，足以成為我們回到職場的能量，那些字裡行間的旅程，也像一條條加油彩帶般掛在心上，久而久之成為我們的一部份，捏捏大腿繼續前進。