回答網友如何加速圈粉、回顧本系列文|經營臉書 14

閱讀時間約 11 分鐘
網友私訊我粉絲增加速度緩慢的問題,我回答說可能與「受眾」有關。在臉書等自媒體想要快速圈粉,受眾是其中一個問題。除此之外,還有哪些問題會影響呢?回答完網友後我又做了一番思考,以下將針對本系列文過去 13 篇文章進行重點回顧,看還有哪些對策,剛好也給各位夥伴參考。
如果你自認在臉書或其他自媒體很用心了,但卻遲遲沒有獲得滿意的粉絲與現金流,這篇公開文你應該看看。
回答網友如何加速圈粉、回顧本系列文|經營臉書 14

承熙過去三個半月經營臉書的各種成果數據


任何平台都有侷限性,創作的同時經營臉書等自媒體可以加速累積讀者與粉絲,能替未來的現金流打下好基礎。

方格子訂閱人數增加 47 人

其中投資理財 增加 42 人,文字創作 5 人。

方格子追蹤者增加 340 人

個人臉書粉絲增加 260 位粉絲

我不是計算臉友,而是粉絲,因為後者比較有參考性。

股市爆料同學會粉絲增加 102 位

這是我臉書以外最常出現的地方,因為我主攻投資理財。

快速圈粉攻略!?


有快速圈粉攻略這種東西嗎?我們先換個問題思考:「在什麼樣的情形下你願意成為別人的粉絲?」
  1. 因為對方有高強度知識,能豐富你的腦袋?
  2. 因為對方的乾貨能解決你生活中工作上的煩惱?
  3. 因為對方有個人魅力,你被他折服?
  4. 因為對方好人緣有一大堆粉絲,你想結交?
  5. 因為對方熱心,曾經免費回答過你問題?
  6. 因為你是對方的訂閱戶?體驗後滿意所以變成粉絲(訂閱戶不一定是粉絲)

再換個問題,什麼樣的情形下你不願意成為別人的粉絲?

除了把以上 6 點都改成否定就是可能答案以外,至少還有一個「行銷過度引起反感」。這點很重要,最下面會說。

主詞切換回來自己:要如何圈粉?

  1. 讓自己有乾貨,有豐富的知識,透過貼文讓網友知道我的滿腹經綸。
  2. 我生活中工作上有哪些專業是與網友有關的?貼文要怎麼寫才能解決網友生活上工作上的煩惱?
  3. 我個人魅力夠嗎?
  4. 我有好人緣嗎?怎樣才能讓別人主動想結交我?
  5. 我願意熱心免費回答網友問題嗎?別人知道我的熱心嗎?
  6. 我有妥善管理客戶/訂閱戶嗎?

具體作法

這是對應以上六點,依序如下:
  1. 閱讀、爬文、進修
    讓自己乾貨夠而且不斷提升。
  2. 列出自己所有專長
    不只工作的,生活上的也要,哪怕是種植小盆栽的技巧,統統找出來,然後就是呈現給網友知道,思考貼文怎麼寫才能寫到網友心坎觸發慾望。(例如:種仙人掌也能種死!六個小訣竅讓你變身為綠手指)
  3. 增加自己的人格魅力
    孝順、愛家顧小孩、熱心公益、環保義工、善良、有錢、高富帥、體格好六塊腹肌、臉蛋好看皮膚白胸部大 ...... 呈現出來給網友知道(不然為何網紅達人大咖不虞粉絲了還是秀出捐款收據?不然正妹正男為何總是露臉露胸部而不是說他/她唸了幾本書?)
  4. 好人緣也要懂得行銷自己
    例如成功舉辦了一場活動,那就秀出團體照或感謝狀;又例如在臉書發問一堆人搶著回答,那就秀出這樣的盛況,又例如被上司或客戶誇獎 ......。如果人緣不夠,趕緊去累積。
  5. 開始或持續熱心回答網友問題
    問題如果是能力圈內的就盡量回答、非能力圈的就幫忙 Google 找答案。沒人問問題就告訴大家自己的專業讓大家可以許願發問。要提供發問管道,不能只有臉書,電子信箱也要。回答完問題後接著思考有多少人也有同樣的問題?為什麼會發生?然後寫成一篇文章。不寫成文章也行,把回答過程呈現出來,讓大家知道自己的熱心。
  6. 客戶管理
    詢問客戶初次購買(訂閱)的原因、續訂的原因、產品或服務使用一兩個月後的體驗與建議,將這些整理統計,然後讓客戶與網友知道我們有這樣做、我們很重視客戶,就有機會把他們變成粉絲。(退訂幾乎等於退粉)
上面講一大堆看起來容易,做起來就不一定了,我也無法保證你看完本系列文就能取得跟我一樣的成績。不過,我們都是先有努力才有成果的,我自己是辛苦經營臉書一年多才有目前的小小成果。成果,需要努力+時間發酵!
以下要從系列文再找找看有沒有相關的,會「粗體字」摘要出來;假使沒有,我未來會接著分享。你也可以留言告訴我,還有哪些更重要的是我沒提到的。
🎯 以下文章未註明者都是公開文
👉「1 元閱讀」:是指 vocus Premium 文,訂閱首月 1 元就能解鎖然後看承熙與 300+ 作者的 Premium 文。
👉「訂閱專屬」:則是指訂閱承熙本專題,半年 150 元、一年 200 元,把我文章看光光。

1:基本認知,想通這三點再經營臉書,以免低等勤奮


  1. 正確的心態
    以利他出發,利己會回歸。這就是剛剛快速攻略的「熱心回答網友問題」。
  2. 臉書貼文比率要拿捏
    行銷文不要超過一半,行銷時請注意與網友的關聯性以及因果關係。
  3. 時間要控管
    熱衷經營可以,但別忘記核心工作。說白一點,每天整天掛在臉書不會有好效果。

2:臉書貼文一定要寫「文案」,這裡至少有四招方式(1元閱讀)


臉書文案只要能「有效傳達貼文要旨給大多數人知道」就行了,關鍵是「文案要與網友有關連性」。臉書文案四招分別是:
  1. 固定框架:這是中規中矩最保險的做法。
  2. 把文章摘要複製貼上:趕時間的靈丹妙藥。
  3. 神文案:靈感來就寫,沒有不強求。
  4. 開門見山一句話:有沒有效果隨緣。

3:臉書貼文寫文案不知道「這件事」就是吃虧!(訂閱文永久開放)


上一篇是起手式,這篇是進階,「寫文案要轉彎」才不會吃「做白工」的虧。文案要轉彎是因為受眾不同,受眾同質性高時不宜廢話太多、受眾同質性低時則亂彈打鳥!

4:處理酸民問題「進階版」,出糗也要搏得滿堂彩(1元閱讀)


「如果多用點心就能讓一件事情做到 90 分,不要自干於 70 分!」
之前這篇分享過遇到酸民時好好處理能帶來三個好處,這篇是進一步講在自媒體社群出糗後該怎樣搏得滿堂彩。出糗不是簡單一句「我錯了,謝謝你的指教」就沒了,這樣只算 70 分,我們只要多做一點點就能高效拿下 90 分。

5:結交好友一定要,但做過頭將「得不償失」(1元閱讀)


結交網友彼此按讚與拉抬有助於積攢粉絲,一直下去當然還會有效果,但如果自然粉絲或訂閱成績不理想,再做下去恐怕「得不償失」,時間更應該拿來做兩件事:
  1. 專心創作+反璞歸真:別讓自媒體社群綁架自己,然後要定期檢討。
  2. 定期檢討自己乾貨的質與量,尤其是「質」:改善文章品質有五招。

6:臉書準鐵粉的六個特徵與三個養成法(訂閱文永久開放)


臉書準鐵粉有六個特徵,如果發現一定要及時把握,然後有三個方法可以用來培養成「鐵粉」,未來才有機會轉換成客戶或訂閱戶。這六個特徵是:
  1. 對你的每篇貼文都按讚
  2. 幾乎總是第一個留言
  3. 突然間按讚你十幾篇貼文
  4. 在你貼文的別人的留言按讚或留言,尤其是留言
  5. 對你的冷門行銷類貼文按讚或留言
  6. 在臉書其他地方 Tag 我們
三個培養的方法則是:
  1. 在自己的臉書貼文處理
  2. 抓出幾位準鐵粉,發一篇貼文統一處理
  3. 拜訪準鐵粉的「家」

7:臉書的減法哲學,捨棄得到更多(訂閱文永久開放)


圈粉在某些情形下,如果懂得捨棄可以得到更多,捨棄也有方法。兩種該考慮捨棄的情形是:
  1. 按讚對方好幾次都沒回按
  2. 按讚及留言對方好幾次都沒回應
至於三階段捨棄法則是:
  1. 暫停追蹤 30 天:留校察看
  2. 暫停追蹤:休學
  3. 解除朋友關係:退學

8:臉書的粉絲不是越多越好,關鍵在「轉換」!(1元閱讀)


這是本系列文最重要的概念,因為不懂轉換,1 萬個 10 萬個粉絲也只是數據,不會變成存款簿上的數字。兩階段轉換就是:
  1. 第一階段:讓網友知道我們在行銷
    (1) 讓網友知道我們有在方格子或其他地方寫訂閱文。
    (2) 為訂閱文寫一篇臉書貼文。
    (3) 臉書貼行銷文必須寫文案。(詳參這篇這篇
  2. 第二階段:讓網友感受訂閱我們的美好
    (1) 文案要思考與臉友的關聯性
    (2) 直接或間接呈現因果關係;用有溫度的文字感動人

9:臉書這種行銷法會兩頭空,不如寫廢文就好!(訂閱文永久開放)


這篇是講臉書錯誤的行銷方法,還有什麼比「很用力但是方法錯誤」更令人遺憾!我這篇文章發文隔天就上了方格子全站人氣第三名,到晚上還衝到第一名,最大功臣就是運用臉書。
  1. 把臉書生活文與行銷文徹底分開。
  2. 寫行銷文時可以參雜生活概念,但顛倒就不行了。
  3. 用臉書行銷很正常,我也常這樣幹,但請記得我們的共同目標是讓最大多數網友買單,因此謹慎為佳。
這篇是訂閱專屬,因為價值上萬元,未來不會開放,真心建議你訂閱後仔細閱讀。

10:臉書的貼文要像「丟魚餌」,四個實例說明〔全文開放試閱〕


丟魚餌就是:「分享好觀念,而且是我們所認同的、實踐的。」至於魚餌文有兩個重點:
  1. 架構
  2. 錯誤的魚餌文
這篇很有操作性,很難摘要,就請直接看全文,100% 公開閱讀喔。

11:臉書貼文這兩招吸引點閱與導流量超有效(非指標題黨)(訂閱專屬)


這篇也是訂閱專屬,講的是如果臉書貼文總是沒效果或停止成長,可以用兩招吸引點閱與導流,例如我前陣子有兩篇文章暴衝,一篇三天 7K 流量,一篇兩天 400。

12:臉書三招讓我方格子 Premium Top5 拿下第一、第二與第四名(1)(1元閱讀)


  1. 第一招:把每一位給我們留言的網友都按讚!
  2. 第二招:把每一位給我們留言的網友都按讚 + 留言回復,而且盡量不要回覆一樣內容!
  3. 第三招:用心幫助網友。
這三招都很花時間,但還是有高效的處理方法。其中第三招是大絕招,可再分成兩塊,每個人都能找到自己的優勢施展絕招。

13:臉書三招讓我方格子 Premium Top5 拿下第一、第二與第四名(2)(1元閱讀)


這是上一篇的續集,講第三招的操作細節。我講得很細,魔鬼藏在細節裡,當我們願意抽絲剝繭,這種「本領」能幫助我們面對各種挑戰。

結語


最後要補充前面說的在臉書「行銷過度引起反感」這件事。我認為,不管你從事哪個行業、哪種身分、年齡幾歲、經營臉書幾年、臉書上有多少好友 ...... 建議都要留意以下幾點:
  1. 臉書貼文只能有一半是行銷文,頂多 30% 最好,但我知道大家都會忍不住拼命行銷。(詳第一篇
  2. 請先理解一件事:我們要先讓網友認識我們、然後是信任我們,最後才有機會圈粉,因此必須透過生活文讓網友「認識」我們。所以,行銷文與生活文請徹底分開,不要在生活文內參雜行銷味道,包含留言區。(同第一篇
  3. 開始寫魚餌文,傳遞好觀念,這是讓網友認識並信任我們的關鍵。(詳第十篇
對上面 3 點以及本文有任何問題或想法,歡迎留言討論,寄信給我也行:richard10241024@gmail.com。


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這裡是個集「股票投資」、「文字創作」和「享樂人生」的天地,希望承熙我自己的心得能帶給你幸福,當然包括有收入的幸福。2021/8 轉為全職投資寫作後的我,可望把相關心得統統給你知道~
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本文延續上一篇要講臉書第三招的具體操作,第三招是指在臉書「用心幫助網友」,分成兩種:(1) 在個人臉書回答網友問題 (2) 去臉書社團回答網友問題。第二個是本文重點,有五個步驟
我三篇文章站上方格子 Top5 而且是第一、第二與第四名,能有這樣的成績主要拜「臉書」之賜,具體講是過去一直以來我在臉書使用三個方法增加自己的名氣與實力,所以當我把文章推廣到臉書時產生令我自己也嚇一跳的成績
臉書貼文有兩個絕招可以吸引點閱並且成功導流量,我最近一次使用是在 2/13,一小時流量就 200 人次,之前有一篇更是三天就 7000 人次非常暴衝 ......
為什麼同樣擁有三千位臉友,我的貼文按讚數差別人好幾倍?為什麼同樣擁有三千位臉友,我的貼文幾乎沒人留言?為什麼同樣擁有三千位臉友,我的貼文按讚數留言數跟別人差不多,但訂閱成績或是推廣的產品就是不理想?如果臉書有以上任何一個問題,那很可能忘了「丟魚餌」!......
經營臉書 9:臉書這種行銷法會兩頭空,不如寫廢文就好!
經營臉書 8:臉書的粉絲不是越多越好,關鍵在「轉換」!
本文延續上一篇要講臉書第三招的具體操作,第三招是指在臉書「用心幫助網友」,分成兩種:(1) 在個人臉書回答網友問題 (2) 去臉書社團回答網友問題。第二個是本文重點,有五個步驟
我三篇文章站上方格子 Top5 而且是第一、第二與第四名,能有這樣的成績主要拜「臉書」之賜,具體講是過去一直以來我在臉書使用三個方法增加自己的名氣與實力,所以當我把文章推廣到臉書時產生令我自己也嚇一跳的成績
臉書貼文有兩個絕招可以吸引點閱並且成功導流量,我最近一次使用是在 2/13,一小時流量就 200 人次,之前有一篇更是三天就 7000 人次非常暴衝 ......
為什麼同樣擁有三千位臉友,我的貼文按讚數差別人好幾倍?為什麼同樣擁有三千位臉友,我的貼文幾乎沒人留言?為什麼同樣擁有三千位臉友,我的貼文按讚數留言數跟別人差不多,但訂閱成績或是推廣的產品就是不理想?如果臉書有以上任何一個問題,那很可能忘了「丟魚餌」!......
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