回答網友如何加速圈粉、回顧本系列文｜經營臉書 14
2022/02/27閱讀時間約 11 分鐘
網友私訊我粉絲增加速度緩慢的問題，我回答說可能與「受眾」有關。在臉書等自媒體想要快速圈粉，受眾是其中一個問題。除此之外，還有哪些問題會影響呢？回答完網友後我又做了一番思考，以下將針對本系列文過去 13 篇文章進行重點回顧，看還有哪些對策，剛好也給各位夥伴參考。
如果你自認在臉書或其他自媒體很用心了，但卻遲遲沒有獲得滿意的粉絲與現金流，這篇公開文你應該看看。
承熙過去三個半月經營臉書的各種成果數據
任何平台都有侷限性，創作的同時經營臉書等自媒體可以加速累積讀者與粉絲，能替未來的現金流打下好基礎。
方格子訂閱人數增加 47 人
方格子追蹤者增加 340 人
個人臉書粉絲增加 260 位粉絲
我不是計算臉友，而是粉絲，因為後者比較有參考性。
股市爆料同學會粉絲增加 102 位
這是我臉書以外最常出現的地方，因為我主攻投資理財。
快速圈粉攻略！？
有快速圈粉攻略這種東西嗎？我們先換個問題思考：「在什麼樣的情形下你願意成為別人的粉絲？」
- 因為對方有高強度知識，能豐富你的腦袋？
- 因為對方的乾貨能解決你生活中工作上的煩惱？
- 因為對方有個人魅力，你被他折服？
- 因為對方好人緣有一大堆粉絲，你想結交？
- 因為對方熱心，曾經免費回答過你問題？
- 因為你是對方的訂閱戶？體驗後滿意所以變成粉絲（訂閱戶不一定是粉絲）
再換個問題，什麼樣的情形下你不願意成為別人的粉絲？
除了把以上 6 點都改成否定就是可能答案以外，至少還有一個「行銷過度引起反感」。這點很重要，最下面會說。
主詞切換回來自己：要如何圈粉？
- 讓自己有乾貨，有豐富的知識，透過貼文讓網友知道我的滿腹經綸。
- 我生活中工作上有哪些專業是與網友有關的？貼文要怎麼寫才能解決網友生活上工作上的煩惱？
- 我個人魅力夠嗎？
- 我有好人緣嗎？怎樣才能讓別人主動想結交我？
- 我願意熱心免費回答網友問題嗎？別人知道我的熱心嗎？
- 我有妥善管理客戶/訂閱戶嗎？
具體作法
這是對應以上六點，依序如下：
- 閱讀、爬文、進修
讓自己乾貨夠而且不斷提升。 - 列出自己所有專長
不只工作的，生活上的也要，哪怕是種植小盆栽的技巧，統統找出來，然後就是呈現給網友知道，思考貼文怎麼寫才能寫到網友心坎觸發慾望。（例如：種仙人掌也能種死！六個小訣竅讓你變身為綠手指） - 增加自己的人格魅力
孝順、愛家顧小孩、熱心公益、環保義工、善良、有錢、高富帥、體格好六塊腹肌、臉蛋好看皮膚白胸部大 ...... 呈現出來給網友知道（不然為何網紅達人大咖不虞粉絲了還是秀出捐款收據？不然正妹正男為何總是露臉露胸部而不是說他/她唸了幾本書？） - 好人緣也要懂得行銷自己
例如成功舉辦了一場活動，那就秀出團體照或感謝狀；又例如在臉書發問一堆人搶著回答，那就秀出這樣的盛況，又例如被上司或客戶誇獎 ......。如果人緣不夠，趕緊去累積。 - 開始或持續熱心回答網友問題
問題如果是能力圈內的就盡量回答、非能力圈的就幫忙 Google 找答案。沒人問問題就告訴大家自己的專業讓大家可以許願發問。要提供發問管道，不能只有臉書，電子信箱也要。回答完問題後接著思考有多少人也有同樣的問題？為什麼會發生？然後寫成一篇文章。不寫成文章也行，把回答過程呈現出來，讓大家知道自己的熱心。 - 客戶管理
詢問客戶初次購買（訂閱）的原因、續訂的原因、產品或服務使用一兩個月後的體驗與建議，將這些整理統計，然後讓客戶與網友知道我們有這樣做、我們很重視客戶，就有機會把他們變成粉絲。（退訂幾乎等於退粉）
上面講一大堆看起來容易，做起來就不一定了，我也無法保證你看完本系列文就能取得跟我一樣的成績。不過，我們都是先有努力才有成果的，我自己是辛苦經營臉書一年多才有目前的小小成果。成果，需要努力+時間發酵！
以下要從系列文再找找看有沒有相關的，會「粗體字」摘要出來；假使沒有，我未來會接著分享。你也可以留言告訴我，還有哪些更重要的是我沒提到的。
🎯 以下文章未註明者都是公開文
👉「1 元閱讀」：是指 vocus Premium 文，訂閱首月 1 元就能解鎖然後看承熙與 300+ 作者的 Premium 文。
👉「訂閱專屬」：則是指訂閱承熙本專題，半年 150 元、一年 200 元，把我文章看光光。
1：基本認知，想通這三點再經營臉書，以免低等勤奮
- 正確的心態
以利他出發，利己會回歸。這就是剛剛快速攻略的「熱心回答網友問題」。 - 臉書貼文比率要拿捏
行銷文不要超過一半，行銷時請注意與網友的關聯性以及因果關係。 - 時間要控管
熱衷經營可以，但別忘記核心工作。說白一點，每天整天掛在臉書不會有好效果。
2：臉書貼文一定要寫「文案」，這裡至少有四招方式（1元閱讀）
臉書文案只要能「有效傳達貼文要旨給大多數人知道」就行了，關鍵是「文案要與網友有關連性」。臉書文案四招分別是：
- 固定框架：這是中規中矩最保險的做法。
- 把文章摘要複製貼上：趕時間的靈丹妙藥。
- 神文案：靈感來就寫，沒有不強求。
- 開門見山一句話：有沒有效果隨緣。
3：臉書貼文寫文案不知道「這件事」就是吃虧！（訂閱文永久開放）
上一篇是起手式，這篇是進階，「寫文案要轉彎」才不會吃「做白工」的虧。文案要轉彎是因為受眾不同，受眾同質性高時不宜廢話太多、受眾同質性低時則亂彈打鳥！
4：處理酸民問題「進階版」，出糗也要搏得滿堂彩（1元閱讀）
「如果多用點心就能讓一件事情做到 90 分，不要自干於 70 分！」
之前這篇分享過遇到酸民時好好處理能帶來三個好處，這篇是進一步講在自媒體社群出糗後該怎樣搏得滿堂彩。出糗不是簡單一句「我錯了，謝謝你的指教」就沒了，這樣只算 70 分，我們只要多做一點點就能高效拿下 90 分。
5：結交好友一定要，但做過頭將「得不償失」（1元閱讀）
結交網友彼此按讚與拉抬有助於積攢粉絲，一直下去當然還會有效果，但如果自然粉絲或訂閱成績不理想，再做下去恐怕「得不償失」，時間更應該拿來做兩件事：
- 專心創作+反璞歸真：別讓自媒體社群綁架自己，然後要定期檢討。
- 定期檢討自己乾貨的質與量，尤其是「質」：改善文章品質有五招。
6：臉書準鐵粉的六個特徵與三個養成法（訂閱文永久開放）
臉書準鐵粉有六個特徵，如果發現一定要及時把握，然後有三個方法可以用來培養成「鐵粉」，未來才有機會轉換成客戶或訂閱戶。這六個特徵是：
- 對你的每篇貼文都按讚
- 幾乎總是第一個留言
- 突然間按讚你十幾篇貼文
- 在你貼文的別人的留言按讚或留言，尤其是留言
- 對你的冷門行銷類貼文按讚或留言
- 在臉書其他地方 Tag 我們
三個培養的方法則是：
- 在自己的臉書貼文處理
- 抓出幾位準鐵粉，發一篇貼文統一處理
- 拜訪準鐵粉的「家」
7：臉書的減法哲學，捨棄得到更多（訂閱文永久開放）
圈粉在某些情形下，如果懂得捨棄可以得到更多，捨棄也有方法。兩種該考慮捨棄的情形是：
- 按讚對方好幾次都沒回按
- 按讚及留言對方好幾次都沒回應
至於三階段捨棄法則是：
- 暫停追蹤 30 天：留校察看
- 暫停追蹤：休學
- 解除朋友關係：退學
8：臉書的粉絲不是越多越好，關鍵在「轉換」！（1元閱讀）
這是本系列文最重要的概念，因為不懂轉換，1 萬個 10 萬個粉絲也只是數據，不會變成存款簿上的數字。兩階段轉換就是：
- 第一階段：讓網友知道我們在行銷
(1) 讓網友知道我們有在方格子或其他地方寫訂閱文。
(2) 為訂閱文寫一篇臉書貼文。
(3) 臉書貼行銷文必須寫文案。（詳參這篇與這篇） - 第二階段：讓網友感受訂閱我們的美好
(1) 文案要思考與臉友的關聯性
(2) 直接或間接呈現因果關係；用有溫度的文字感動人
9：臉書這種行銷法會兩頭空，不如寫廢文就好！（訂閱文永久開放）
這篇是講臉書錯誤的行銷方法，還有什麼比「很用力但是方法錯誤」更令人遺憾！我這篇文章發文隔天就上了方格子全站人氣第三名，到晚上還衝到第一名，最大功臣就是運用臉書。
- 把臉書生活文與行銷文徹底分開。
- 寫行銷文時可以參雜生活概念，但顛倒就不行了。
- 用臉書行銷很正常，我也常這樣幹，但請記得我們的共同目標是讓最大多數網友買單，因此謹慎為佳。
這篇是訂閱專屬，因為價值上萬元，未來不會開放，真心建議你訂閱後仔細閱讀。
10：臉書的貼文要像「丟魚餌」，四個實例說明〔全文開放試閱〕
丟魚餌就是：「分享好觀念，而且是我們所認同的、實踐的。」至於魚餌文有兩個重點：
- 架構
- 錯誤的魚餌文
這篇很有操作性，很難摘要，就請直接看全文，100% 公開閱讀喔。
11：臉書貼文這兩招吸引點閱與導流量超有效（非指標題黨）（訂閱專屬）
這篇也是訂閱專屬，講的是如果臉書貼文總是沒效果或停止成長，可以用兩招吸引點閱與導流，例如我前陣子有兩篇文章暴衝，一篇三天 7K 流量，一篇兩天 400。
12：臉書三招讓我方格子 Premium Top5 拿下第一、第二與第四名（1）（1元閱讀）
- 第一招：把每一位給我們留言的網友都按讚！
- 第二招：把每一位給我們留言的網友都按讚 + 留言回復，而且盡量不要回覆一樣內容！
- 第三招：用心幫助網友。
這三招都很花時間，但還是有高效的處理方法。其中第三招是大絕招，可再分成兩塊，每個人都能找到自己的優勢施展絕招。
13：臉書三招讓我方格子 Premium Top5 拿下第一、第二與第四名（2）（1元閱讀）
這是上一篇的續集，講第三招的操作細節。我講得很細，魔鬼藏在細節裡，當我們願意抽絲剝繭，這種「本領」能幫助我們面對各種挑戰。
結語
最後要補充前面說的在臉書「行銷過度引起反感」這件事。我認為，不管你從事哪個行業、哪種身分、年齡幾歲、經營臉書幾年、臉書上有多少好友 ...... 建議都要留意以下幾點：
- 臉書貼文只能有一半是行銷文，頂多 30% 最好，但我知道大家都會忍不住拼命行銷。（詳第一篇）
- 請先理解一件事：我們要先讓網友認識我們、然後是信任我們，最後才有機會圈粉，因此必須透過生活文讓網友「認識」我們。所以，行銷文與生活文請徹底分開，不要在生活文內參雜行銷味道，包含留言區。（同第一篇）
- 開始寫魚餌文，傳遞好觀念，這是讓網友認識並信任我們的關鍵。（詳第十篇）
對上面 3 點以及本文有任何問題或想法，歡迎留言討論，寄信給我也行：[email protected]。
- 【愛心】就是按讚，這會讓我開心。
- 【拍拍手】被你點 5 下是給我錢，雖然少我會更有分享動力。
- 【留言】是你跟承熙最好的互動，期待你留言。
- 【收藏】是你還想要細細品味文章，我的榮幸。
- 【贊助】、【追蹤】與【訂閱】是給我的最大鼓勵，我將持續分享寫作的簡單與美好 + 行有餘力作公益。
👉訂閱【承熙的文字創作｜實戰指引｜承熙的個股觀察SOP｜承熙的享樂人生】
👉承熙其他地盤【Facebook｜Matters｜股市爆料同學會】
為什麼會看到廣告
留言0
查看全部
