《再職。紀錄》 在家工作

閱讀時間約 5 分鐘
不用上班之後,有一陣子,我不知道該做些什麼好。
想想不只是想想
沒有了工作壓力,放棄了穩定優渥的收入,我失去重心。天天看書看劇,可總是該做點什麼,除了搞部落格寫寫紀錄掰點屁話之外,應該安排些什麼例行公事。我想有個儀式感,最好還能有點零用錢。

啟動在家工作模式

2021年8月初,剛起床睡眼惺忪,看到一封1111人力銀行的mail,有一個職缺,寫著遠距在家工作。是個外國公司,叫TELUS INTERNATIONAL AI INC.。仔細看,這是個跟COVID-19有關的短期專案。工作內容很簡單,要依照他們的規則,看貼文分類加註。時薪有8美金,應徵資格只需要18歲以上、在台灣居住超過三年、熟中英文。
有這麼輕鬆的工作?就試試看吧,了不起也是白耗時間,沒差,就當學英文。
就這樣,開啟了我的在家工作模式。

網路貼文分類註釋

Internet Posts Annotation Project ,這是個派遣工作,我跟這個公司的關係類似於承攬。依照指示,提出了申請, 通過中英文測試,簽了一些工作合約後,接著收到工作說明、操作手冊跟線上工具帳號開通的通知。進入系統上線後,看到了一個接一個,源源不絕的貼文,我的工作就是依照操作規定,針對看到的貼文,逐個加以分類與標註意見。
因為我加入的是繁體中文的team,貼文絕大部分都是繁體中文,偶有英文甚至其他語言的貼文會出現,英文主要是用來與專案負責人員溝通或提問。貼文大部分來自台灣、澳門、新加坡、馬來西亞、印尼等等各地的FB、IG、YT、抖音、直播... 。每個貼文內容多寡不均,有可能只有一句話或一張照片,也有可能是兩三小時的直播節目紀錄,我得快速閱讀後判斷分類或加上註釋意見。

工作時數與處理速率

合約是每天最多8小時,每星期最多工作時數上限則是20,最少要10小時,不然就自動退出。在這條件下,你可以隨時休息,隨時繼續。系統會紀錄實際處理的貼文數量與時間,還會扣除Idle的時間,他們用這些資訊計算工作速率並換算為實際工作時數,所以並不是開了電腦掛在網上,就會計算工資,也不是你進了系統過了8小時,系統就算你8小時。
另外,要控制處理速率,不能太快也不能太慢,太快會影響工時計算,太慢則有可能被踢出專案。按規定不能低於每小時120則,也就是每分鐘平均要完成2則。
後台還有auditors,他們還會依據分類邏輯,評估處理過的貼文,這叫工作質量。也就是如果不照規則處理,隨便呼嚨它,沒多久就會因為質量分數太低而被踢出專案。
但如果處理的狀況都OK,那就可以賺取每小時8美金。事實上我也真的領到錢了,每周大概12~18小時,約120~150美金,嗯,我確定這不是詐騙。

網路家庭代工

我都用"網路家庭代工"來向周圍的人解釋我的新工作。因為真的只需要網路跟一部能上網的電腦。在家開機上線就可以開始工作,在家看網路貼文就可以賺零用錢。
後來發現,這類網路評估註釋的工作已經不算新鮮,我這個專案應該算是最初階的入門級。要上手不難,重點在於你對貼文內容的判斷能力,也就是電腦演算法的死穴。你知道,電腦只有0跟1,它不懂什麼叫模稜兩可,這就是人腦需要介入的原因。
網路上的巨量資料,都要經過演算法處理,才能讓所有使用者在搜尋、運用時,產出更符合期待的結果。但演算法畢竟不是人腦,有一部分是無法透過程式規則處理的,比方"情緒"、"語意"或"暗喻"等等。為了提升演算法的正確性,出現了搜索引擎評估員、網路地圖評估員、網路廣告評估員等等相關工作,目的就是要提升網路演算法搜尋結果的精確度。換句話說,網路使用演算法來幫助人們找到他們希望尋找的目標,但相對的,搜尋引擎也需要人類不斷測試驗證這些演算法,來確保搜尋引擎是否正確運作。
話說回來,這類工作不需要正式環境,也不需要懂office或什麼網路技巧,線上工具都已經設定好工作流程跟框架,就只是依規則點取選項或輸入意見,基本上只需要動到右手食指與中指。
而且老實說,這工作也挺枯燥的,因為手部一直重複同樣的動作,只有腦子要一直轉。但是除了操作枯燥之外,這個工作還真的超合我意,可以隨時上工隨時休息、可以自行安排工作的多寡、工資尚稱滿意,重點是可以看到網路上最新最火熱的大小話題,持續自己的腦內新聞,與網路接軌。

相信自己,做了就是了

在這個短期專案結束後,我申請並獲准加入另一個計劃(當然也是要通過測試),讓我的在家工作模式可以繼續開啟,這次要嘗試的正是搜索引擎評估的工作。
搜尋引擎評估,前面不是剛講過,就是確認網路查詢出來的結果"對"或"不對"啊?就這樣喔?

話是沒錯,但是,請容我也再說一次,電腦不知道什麼叫模稜兩可,所以需要人腦。評估判斷的過程才是這工作最難的地方。儘管說明指南是滿滿的英文,看著看著就想睡覺.... 繼續摸索... 加油吧~~我可以的~~

萬萬沒想到在離開職場後,我還能遇到這樣新奇有趣的工作。我只能說,相信自己,去做就是了,一切都會是最好的安排。
2022/7 更新 : 做是一定要做,但往往不會那麼如意順利啊。加油囉~~
順便看看 在家工作-續
相信自己,做就是了,一切都會是最好的安排
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稀鬆平常的生活中,還是有些微風輕拂的波紋粼光,有些霎時而過的飛鴻雪泥,總讓人想留點滴涓,方流匯成人生,不回頭的致敬。
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