編輯嚴選世界上最難的說服：如何成功讓工地勞工戒除檳榔？
編輯嚴選
2022/06/17閱讀時間約 5 分鐘
胡廷岳藥師專注在「改變健康行為」、「給予低門檻的健康方法」，提供一般大眾與長輩心甘情願照顧自己的能力。
我是廷岳，我正用減藥的名義環島公益演講。但實際上是利用一系列的「改變行為」技巧，讓人們自願照顧自己，然後確實預防臥床、減藥、奪回健康。
公益演講時間地點之公佈欄：《減藥藥師-胡廷岳》
「有吃檳榔的舉手。」
營造業的老闆現身在工地現場，他今天沒有要發表演講、他也沒有要懲罰這群吃檳榔的人。但聽到這問題，台下工人都心生畏懼：
「什麼，是要懲罰檳榔汁亂吐的人嗎？」
「什麼，該不會我昨天吃檳榔沒戴口罩被發現了？」
「什麼，該不會我昨天吃檳榔沒戴口罩被發現了？」
很明顯的，台下所有人都面面相覷。
「我是說，有吃檳榔的舉手，有吃的人我發給你1000塊。」
那當下舉手速度之快，大笑。
連沒吃檳榔的我，都想吃了。
「這1000元都拿到了嗎？」
在發完鈔票之後，建設老闆微笑地說：「好，那今天下班之前，如果你成功都沒有吃檳榔，這1000元就是你的，不然就要還我。」
最後有人還嗎？沒有，並不是因為大家都說謊。而是因為所有吃檳榔的人，都受到尊重，所有人今天都不願意吃了。
那天的對話是這樣子：
『阿你不來一顆喔？』 其他工地工人故意調侃。
『不吃了不吃了！1000元我要好好地放在口袋。(台語)』
他拍拍屁股上的錢包。只多了一張1000元，好像就讓錢包摸起來更加飽滿。(至少他本人這麼認為。)
若你願意與他們成為朋友，我跟你保證，做工的人，絕對是一群最守信用的人。
所以他今天是絕對不會吃檳榔的，因為他已經答應你了。
雖然他「明天」會不會繼續不吃檳榔我不知道、他「明年」還會不會繼續不吃檳榔我也不知道。
但已經成功「幫助人們改變行為」很多經驗的我知道，接下來若老闆開口問：「阿你從幾歲開始吃檳榔的呀？」老闆就能得到「其實我也很想戒，但我戒不掉」的工人內心話。
只要成功讓這位工人，願意說出內心話，那麼這位工人就擁有了「想戒檳榔」的意圖。
他的內心就會開始尋求你的建議，他就會告訴你：「他來做苦工，都是為了小孩學費。但真的太辛苦了，想提神，叼著菸也麻煩，所以才開始吃檳榔。」
這時候的他，已經把耳朵打開，願意聽取你的建議了(這是很大的一步)。
但這時候就馬上給予建議好嗎？不妥。
你應該要給他的是「選項」，讓他「自主選擇」。
已經被他信任的你，可以給他一堆「簡單戒檳榔的低門檻建議」，好讓他挑選其中一個，他自己也覺得「可以輕鬆執行」的建議。
先讓他自主選擇，然後再告訴他：「你一定很愛你的家人。要賺錢養家的同時，你也知道吃檳榔會不健康。辛苦了。」
這還能不收買人心嗎？
「不然這樣好了，我們檳榔先不要戒，但健康也是要顧。口腔癌早期只會有一個白點，只要把白點處理掉『就不用整塊肉都挖掉』、也『不用化療電療』。我們明後天就去醫院，做口腔癌篩檢好不好？」
他會開始猶豫你說的話，因為你的建議跟所有人給過的都不一樣。
這時候我會主動推他一把：
「我是說，我知道檳榔很難戒，那我們檳榔先不要戒，但檳榔造成的白點，我們還是要早期把它處理掉，早點發現還不用動手術？你覺得呢？」
恩，聽起來很合理，所以他下班之後，就會衝去行動了。
說服一個人的三大條件就是：「人情味」「擁有意圖」「有權力自主選擇」。
你也不用盯著他做完健檢、你也不需要任何鞭子或胡蘿蔔。
因為他已經答應你了。
過去的衛教為什麼沒有用？
因為所有拒菸資訊都用陽痿嚇人、戒檳榔衛教海報還會用「整塊肉挖掉」恐嚇。
但這群工人的孩子學費還是要繳阿！檳榔還是得吃，該怎麼辦？
對於海報上的字眼，睜一隻眼閉一隻眼就好。
這就是為什麼戒菸標語、衛教廣告、拒毒海報，比比皆是，而吸菸的人口還是繼續吸菸、檳榔還是賣得嚇嚇叫。
這也是為什麼其他人辦不到，但我環島演講時，只跟我見過一次面的長輩，卻願意集體跑去體檢、揪團打疫苗回來跟我炫耀(還要露出手臂上的棉花)。
關於「讓家人戒掉壞習慣」這件事情，我們曾經給了什麼？
直接對罵？單純用錢獎勵？一張海報？還是給了超過1000元的尊重？
我們曾幾何時會照著老師、長輩的建議行動？
「不准談戀愛！」「未成年不要吸菸！」
我們都不想照做了。更何況只是沒有人情味的海報、沒有人情味的建議。
當然了，他也不會有照做的「意圖」。
人情味，絕對是信任的開始、讓人們集體行動的開始。
人情味，也是治療人類最沒有副作用的藥。
不然我幹嘛砸錢面對面演講(午休還沒有地方睡)，我關在冷氣房當網紅剪影片就好了。
預防台灣人們臥床、縮短不健康餘命，邀請你一起努力，
減藥最好。
我是廷岳
PS：已經超過30人贊助環島公益演講了，擁抱陌生人、讓更多減藥計畫提早實現(例如給外籍看護的翻譯藥袋)，你也可以參與其中：每月只要79。
◆相關文章：有了意圖之後？想讓人們長期改變的你，還可以再做四件事
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我是廷岳，人人都知道要運動要養生，但其實連醫師自己也很難做到。所以我立志幫全台灣的長輩「改變健康行為」、「給予低門檻的健康方法」，以提供一般大眾與長輩心甘情願照顧自己的能力。
我環島演講發明的【『低門檻白話文』五步驟預防臥床訣竅】 (你想的沒錯，就是成功改變行為的訣竅)，你可以點這裡下載來使用。
如果我的文字能讓你看懂，請放心傳給你的家人群組。
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關於「減藥」、「好好活著」我相信我可以幫上忙。
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