【國貿】信件實例 # 5. 問候語/祝福語

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
每個人都有自己慣用的寫信的語氣,剛開始寫信的時候免不了語氣生硬,或是太直接切入重點。我們跟客人溝通往來主要都是藉由mail溝通,軟性的氛圍(問候語/寫信的語氣/結語/態度)很重要。在談判的信件中,軟性氛圍使用得宜可以助攻達成談判目的 ; 而在日常的信件中,多多與客人有些生動的互動有助於增進感情。
可以怎麼作?
問候語:
How are you?(簡單問候)
I see some news about France covid-19 policy, how about the covid-19 situation by your side?(以時事開啟話題)
Happy to receive your news.(表達自己收信的心情)
Nice weather in Taiwan today, how about your side?(像朋友般問候)
Good News !!(以興奮心情作為開頭)
祝福語:
Have a nice day!
這句在我的mail當中是標準配備。一剛開始主管要求每封信都要有這句話,我不以為意,覺得有沒有這句話有差嗎 ? 為何這麼堅持一定要因為這句話再改一次信件。後來開始在每封信結尾加上這句之後,發現客人的回覆開始有了回應,例如說:wish you a nice day, too. 原來簡單的一句問候,可以傳達我們的關心給客人,自然而然客人也會用比較柔軟的態度回信(真是高招)。所以我很建議在每封信的後面加上一句屬於你的祝福語喔,自然而然拉進與客人的距離。
不想錯過ㄤ妮最新文章,請追蹤按讚FB:https://www.facebook.com/smileonnie
讀者意見與商業合作請寄信箱:z8032332@gmail.com
即將進入廣告,捲動後可繼續閱讀
為什麼會看到廣告
avatar-img
46會員
81內容數
10年國貿經驗,樂於分享自己走過的路,入過的坑,讓後人減少走彎路的機會。喜歡聽故事,也喜歡說故事,歡迎來到我的小天地。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
微笑ㄤ妮的沙龍 的其他內容
什麼時候用sorry ? 什麼時候用apology ? 不是自己的錯也要道歉嗎 ? Of Course not, 看看ㄤ妮怎麼說 !
一封簡單的修改檔案信件,無腦的機器人回覆是最佳解答嗎? 好好檢視一連串相關問題,一次解決才是最有效率的方式 !
寫信該簡短時就要簡短,當大家有共識,簡單俐落回應即可。不要把信寫成又臭又長又難啃的大媽裹腳布...
當客戶要求你報價別家公司產品時,該怎麼做? 哪部分要簡短甚至不說 ? 哪部分要詳細說明 ? 報價其實是很有眉角的 !
什麼時候用sorry ? 什麼時候用apology ? 不是自己的錯也要道歉嗎 ? Of Course not, 看看ㄤ妮怎麼說 !
一封簡單的修改檔案信件,無腦的機器人回覆是最佳解答嗎? 好好檢視一連串相關問題,一次解決才是最有效率的方式 !
寫信該簡短時就要簡短,當大家有共識,簡單俐落回應即可。不要把信寫成又臭又長又難啃的大媽裹腳布...
當客戶要求你報價別家公司產品時,該怎麼做? 哪部分要簡短甚至不說 ? 哪部分要詳細說明 ? 報價其實是很有眉角的 !
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
現代社會跟以前不同了,人人都有一支手機,只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行,然而如今科技快速發展之下,金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的,每一家銀行都有自己的App時,我們又該如何選擇呢?(本文係由國泰世華銀行邀約) 今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
只能肯定的是,在選擇採取不同的生活方式的這一年中,收到許多來自他人的善意,儘管有些聽起來並不是令人愉快。這些經歷為自己的思考、行動持續帶來影響,也讓我相信即便是做真實的自己、對他人的期望說不,我仍是被愛所圍繞。或許正是因為認知到這一點,感謝的意義才變得更加踏實。
Thumbnail
心,最好收在一個恆溫的地方,寄宿在他人的搖籃,某天也許會斷炊。收到了妳的來信的早晨,拆開時冷風是一陣陣地吹來,讀完了妳的傷心,開始思索如何矯正不對等的關係,以及自由的定義與內容物。 又來到了週六,週六有點灰,不過很適合拿來遮陽。等等要來吃今天的第二顆饅頭了,方便就好,人與人之間也是大家方便
Thumbnail
我因為工作的關係, 有機會學習到…大老闆和客戶或廠商是如何貼心交流~ 今日想跟大家分享在高階來往中,第一個最常見的英文字彙: 欣賞, 感激 appreciate (v.) appreciation (n.)
Thumbnail
有時候在工作上必須寫一些陌生開發信,會因為不同的情境有不同寫法,很難概括,這邊就以一兩封的信件範本來當作參考。
Thumbnail
通常在寫作工作新的開頭,會增加一些有的沒的問候語,以及結尾的時候會有一些工作信的交代,這邊就以信件結構為順序,列舉一些好用的句子吧!
Thumbnail
一早收到mail通知,真的是可喜可賀🎉 雖然說入圍就是肯定,但我還是希望按❤️數和👀瀏覽量能夠再多一些些🤏 在此也謝謝要打賞我紅包🧧的格友們,我的小心臟心領了,對我而言認識各位還有給我的按❤️和留言交流,就是最大的實質鼓勵了💰 這幾天我都有故意從我就對面的7-11經過,就是
Thumbnail
有學生問我: 寫信給同事時很常使用 "Kindly inform that...", "Kindly informed that..." 或 "Please be informed that…" 來 「告知」 對方一些事情,但他們使用上有甚麼差別嗎? 底下來分享三個使用情境的不同~
Thumbnail
我們習慣口語祝福他人,比如,祝對方幸福快樂、早生貴子、鴻圖大展、生意興隆、百年好合、壽比南山等等,說好話即是一種祝福,大家都無比歡喜,好像接收他人的祝福,就會幸福成真。 如果我們真心誠意祝福他人,以無瑕的真心送出祝福,這個祝福的力道是實實在在的,有加持的力量。如果我們虛情假意,以妒恨之心送出祝
Thumbnail
現代社會跟以前不同了,人人都有一支手機,只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行,然而如今科技快速發展之下,金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的,每一家銀行都有自己的App時,我們又該如何選擇呢?(本文係由國泰世華銀行邀約) 今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
只能肯定的是,在選擇採取不同的生活方式的這一年中,收到許多來自他人的善意,儘管有些聽起來並不是令人愉快。這些經歷為自己的思考、行動持續帶來影響,也讓我相信即便是做真實的自己、對他人的期望說不,我仍是被愛所圍繞。或許正是因為認知到這一點,感謝的意義才變得更加踏實。
Thumbnail
心,最好收在一個恆溫的地方,寄宿在他人的搖籃,某天也許會斷炊。收到了妳的來信的早晨,拆開時冷風是一陣陣地吹來,讀完了妳的傷心,開始思索如何矯正不對等的關係,以及自由的定義與內容物。 又來到了週六,週六有點灰,不過很適合拿來遮陽。等等要來吃今天的第二顆饅頭了,方便就好,人與人之間也是大家方便
Thumbnail
我因為工作的關係, 有機會學習到…大老闆和客戶或廠商是如何貼心交流~ 今日想跟大家分享在高階來往中,第一個最常見的英文字彙: 欣賞, 感激 appreciate (v.) appreciation (n.)
Thumbnail
有時候在工作上必須寫一些陌生開發信,會因為不同的情境有不同寫法,很難概括,這邊就以一兩封的信件範本來當作參考。
Thumbnail
通常在寫作工作新的開頭,會增加一些有的沒的問候語,以及結尾的時候會有一些工作信的交代,這邊就以信件結構為順序,列舉一些好用的句子吧!
Thumbnail
一早收到mail通知,真的是可喜可賀🎉 雖然說入圍就是肯定,但我還是希望按❤️數和👀瀏覽量能夠再多一些些🤏 在此也謝謝要打賞我紅包🧧的格友們,我的小心臟心領了,對我而言認識各位還有給我的按❤️和留言交流,就是最大的實質鼓勵了💰 這幾天我都有故意從我就對面的7-11經過,就是
Thumbnail
有學生問我: 寫信給同事時很常使用 "Kindly inform that...", "Kindly informed that..." 或 "Please be informed that…" 來 「告知」 對方一些事情,但他們使用上有甚麼差別嗎? 底下來分享三個使用情境的不同~
Thumbnail
我們習慣口語祝福他人,比如,祝對方幸福快樂、早生貴子、鴻圖大展、生意興隆、百年好合、壽比南山等等,說好話即是一種祝福,大家都無比歡喜,好像接收他人的祝福,就會幸福成真。 如果我們真心誠意祝福他人,以無瑕的真心送出祝福,這個祝福的力道是實實在在的,有加持的力量。如果我們虛情假意,以妒恨之心送出祝