【照顧服務員 日誌】 《揮別最後在機構的日子裡》

這個月換了個組別,再得知要接下這一組擔任照服員的我多的是對於未知的麻煩與傷腦筋,也擔心自己無法負荷組別的工作量而導致工作時間上的拖延,一直以來我都有這項問題,面對未知的事情總擔心的許多深怕自己無法完成焦慮著自己,所幸再接下新的組別後才發現原來並沒有想像的那麼困難,然而這個月也是我在護理之家工作的最後一個月

雖說住民們都已經熟識但更近距離的照顧更能了解他們每個人的習性狀況,本以為身性脾氣算好的我居然也會被一個老人怒到破口大罵,一直以來面對這些爺爺奶奶的各種要求各種無理取鬧我都還算能忍,畢竟比起許多遇上過機車古怪的人來講這些爺爺奶奶真的不算什麼,但這次真被氣到了,也許當天事情已經做不太完了吧,經過一陣短暫的激烈爭吵後也就沒事了,其實我知道爭吵也沒有任何意義,因為有時候的無理頭真的不用放在心上,否則就只是跟自己過不去而以

章ㄟ是一個來不久的阿公,由於身體上的病痛所以他經常發生呻吟,有時大聲到隔壁病房都聽的到,他身體的皮膚特別差每天都必須得擦上好幾次皮膚藥膏,身軀也得經常翻身才免於讓傷口再度惡化，尤其經常的照料下我常主動跟他聊天雖然他的口語發音的相當不清楚但勉強聽的懂，有次無意間問到他住哪裡發現章ㄟ是住在我家隔壁村的鄰居，對於同一個鄉鎮的特別有親切感，在問下去認不認識我阿公阿嬤居然也認識只能說我們鄉鎮實在太小了基本上都熟識假使沒認識也碰過面，經過我精心的照料下章ㄟ的皮膚改善了許多話也講的越來越清楚了,這也是我第一次照顧人獲得那麼大的成就感

再機構工作的這段時間不得不提到這號人物失智的90歲阿罵,也是機構裡的最高齡卻也是最愛講話的一個阿忍,因為失智了什麼千奇古怪的話都講的出來,再我照顧他的期間內最愛跟我講要幫我做媒人我也笑著說好阿,果然連失智的阿忍也看得出我是條單身狗哈哈,阿忍的吵真不是蓋的他的呼喊聲連櫃檯的護理師也都受不了,我當然已經習慣了,也次他跌倒住院的期間偶而還會想起他的呼喊聲勒,高齡90歲卻有著很難想像有如年輕人的聲量,我想失智已對他來說不見得是件不好的事,反而身體還能夠擁有健朗的身軀我想才更為重要

阿清阿公是我第一個認識的阿公,原本就有氣切管了還很愛講話,有時重聽到要從耳邊跟他大聲講話才聽得到,特別愛在分發飯碗時來湊一咖,我們總會跟他說不要來亂啦,我在機構裡的日子裡他從氣切管到移除氣切到後來原本顛頗的腳程現在已經一步一腳印的越走越好,看他在機構裡的日子是越過越快樂,後來才知道他原本的家就不怎麼寧靜,兒女間吵吵鬧鬧甚至還有債務糾紛我想阿清在也不想再回到原來的家了對於一個家的樣貌在他心中已早已相離個十萬八千里再也回不去了,如今在機構裡不會有人來跟你要錢,也不會看到自己兒女們間的爭吵,阿清阿公的離開家是總解脫更是一種找到新生活的開始

在這半年的時間內如同阿公阿嬤們的保母而照服員的工作也確實如此,得照料他們的大小事有時還得面臨手腳上的危險面對精神疾病患者你隨時不知道他下一步會做出什麼事情,最為重要的生命跡象隨時得注意重症患者的生命安危

護理之家的住民來來去去,流動率相當高但裡面始終充滿著照服員及護理師們的關懷,你永遠不知道這次送進來的阿公阿嬤能住多久,又有誰能夠大病痊癒的離開機構,在這裡有哭有笑有悲傷有難過,這裡沒有多大的利益爭奪只有會計較飯菜多與少和今天的點心好吃或不好吃的阿公阿嬤們

在踏入長照產業裡頭有的是辛苦但更多的是對這個人生有著更寬更廣的視野。