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《理科太太的諮商筆記》文案出了什麼問題？多加一個字感覺會不同
更新於 2024/12/13閱讀時間約 7 分鐘
諮商筆記還沒上線，就被罵，就是文案溝通出問題，理科太太喊冤被誤解，但是讓文案不被誤解，正是文案的工作，
所謂先處理心情，再處理事情，如果文案讓讀者心情不好了，那再怎麼講理解也無用。
這一集聊文案到底哪裡出錯？多加一個字，就讓讀者大幅改觀的寫法。最巧的是，寫這篇文章之後，理科團隊也剛好表示會改課程名稱，剛好有個呼應。
前情提要：
理科太太出事不是第一次，記得之前有一款維他命在嘖嘖募資也因為文案太神，引發營養師的撻伐，但結果仍是賣得嚇嚇叫，而這一次的諮商筆記，主要是收錄她100個小時接受心理諮商的收穫，因為內容牽涉到心理學方面的教學，身為理工女的理科太太，被心理學界撻伐外，也有不少人說她根本撈過界。
在諮商筆記被議論以前，我就已經注意到這堂課，看到時心裡滿滿疑惑，心裡主要興起兩個想法：
為什麼理科太太可以教這個？
所以他過去突然改變風格談療癒是這個課程的起手式嗎？
當時我知道自己心裡，其實微微感覺到有點不舒服，但是我也沒有細想原因，可能是我太敏感，也就沒有仔細想下去，放著直到最近突然爆發討論，我才又會來仔細看一下這堂課的文案，到底是怎麼寫的？
文案裡若隱若現的權威感
先談我從文案裡感覺到的情緒，我必須說，雖然文字一再重述不能代替諮商，只是分享，但是我還是感受到了「權威感」，重點是權威感如果撐不起來，就會變成「傲慢」，這一堂課之所以被很多網友批評，實際上就是無論是有意，或無意，總之被看到了一種傲慢。
「凌駕專業的傲慢」
一個人自我療癒了，等於可以帶領別人自我覺察？療癒自己跟療癒他人，實際上有很大的差距，這堂課其實很聰明地避開了「諮商」地雷，販售的商品是「自我覺察」，但是論自我覺察，理科太太可以幫助所有買課程的人嗎？
這不能用賣維他命思維賣啊
吃某維他命配方很有效，就覺得其他人吃可以，但是每個人健康狀況不同，也不會是每個人都有效，但是她把這堂課當成維他命在賣，也許思考的是，沒有效也不傷身，但是可以賣維他命，因為她是生物工程的背景，但是突然想賣這個"心靈的維他命"，只是因為諮商100小時，這個背景撐不起這堂課的售價啊！
加一個「我」字看看
理科太太說被誤解，但是如果是誤解，那文案可以怎麼改？
⠀
首先，理科太太的諮商筆記，
- 商品名：改為理科太太的療癒筆記
- 副標題：從100小時諮商開始的覺察與療癒
⠀
把斗大的諮商改成副標題，會立刻變得比較謙虛一點，接著把所有文案都更具交鎖定在「我」
⠀
例如這個版面：
現在的我（大標之後）
- 更了解身體與情緒的關聯，
- 改成「我變得更了解身體與情緒的關聯」
⠀
- 專注自我狀態，減少外在與人際的影響
- 改成「我開始專注自我狀態，減少外在與人際的影響」
⠀
- 懷疑自我價值時，能立即修正，自我療癒
- 改成「當我開始懷疑自我價值時，能立即修正，自我療癒」
⠀
- 喜歡現在的平靜，也喜歡現在的自己
- 改成「我喜歡現在的平靜，也喜歡現在的自己」
⠀
還有後面講到依附理論，這個真的要很特別小心解釋，一定要用心解釋成：依附理論對我的改變及影響，而不是這樣呈現透過依附理論理解相處之道，這樣真的很容易被理解成理科太太在教依附理論。
文案＋「我」讓筆記性質傾向「個人經驗」而非教學
不要覺得這是贅字，當這個「我」被強調，才是開始落實這是筆記，而不是教學，雖然大標有寫「現在的我」，但是，當內文「我」這個字放的小小的，只寫個幾次沒有強調，通常就是會營造一種大家都可以達到這樣的錯覺，強調＂我＂，才能個體化這個經驗，讓消費者恢復正常判斷，缺點是比較不那麼好賣。
但是也只是理想的改法，因為就行銷的目的上，造成「錯覺」反而更好
⠀
我理解為什麼大標題無法拿掉「諮商」這兩個字，因為有這兩個字才能提升價值，如果單純賣療癒，也可能無法賣這麼高的價錢。但是魚與熊掌，利潤與風險，通常無法兼得，若是想富貴險中求，那選擇放上諮商兩個字，再正確不過，但是風險也就是現在看到的。
還有更多的文案解析，之後會放在我的課程補充，已經買課程的學員可以留意。
接著最重要的問題應該是自我評量表還有練習音頻、社團。我理解身為一堂課程，如果沒有點乾貨，或帶給學員真實行動的改變，會比較難賣，所以不得不有那個評量表，但是這也是最讓人詬病之處
撈過界可能不犯法，但肯定感受不佳
網友問：為什麼理科太太可以教大家怎麼自我覺察呢？我覺得大眾在意的，不是知不知道，而是姿態讓人感覺傲慢，好像自我覺察很廉價，只需要一百小時的諮商，就可以學會的技巧，但實際上不是，她可能一百小時學會的只是，覺察理科太太自己的技巧，而非讓所有人自我覺察的技巧，問題就出在這裡，理科太太可能學到的只是冰山一角，但是文案裡卻讓人感覺她懂了全部。（這裡只講文案，畢竟沒有看到課程全貌）
但是老實說夠不夠格，消費者高興就好，花的又不是你的錢，人家高興給理科太太教，其實你也沒有講話的空間，因為理科太太是教自我覺察，又不是做諮商，教自我覺察不需要證照，只是因為理科背景突然因為離婚+100小時諮商，轉戰心理專業，比較難杜悠悠之口罷了
但是重要嗎？
有一批人相信買單就夠了，一個願打一個願挨，至少可以放心的是，預防針打夠了，至少他們知道是不能取代諮商，就有點像很多人不喜歡看醫生，但是就是愛吃成藥一樣的道理，這些人距離要看心理諮商，可能還是很遙遠的路。
像我們這個業界，也有一些人去上了很多課，然後就拿著那些課程內容去幫別人上課，自己根本沒經驗，還自稱大師，這也是打壞市場對文案課印象的壞榜樣
所以我可以理解被撻伐的理由，畢竟理科太太的筆記裡，就是濃縮諮商師教她的東西，真要說就是正當但觀感不佳吧，仗著自己的流量，不用太專業也賣得比專業好，這難免讓專業人士感覺無奈。
這會讓我想到第49集講過詐騙集團的主題，我想專業人士常常文案寫輸人，就是因為太過自我要求的心理狀態，想想也無可厚非，詐騙集團騙一次就夠了，專業人士還要顧及後面的路，理科太太當然不是詐騙集團，只是類似的邏輯，因為理科太太後面不需要為心理諮商專業負責，當然比較無顧慮，而正統諮商師畢竟有同業，有未來發展各種考量，因為通常沒辦法賣一波就收，當然也就更為謹慎。
位置不同，想的不一樣，各取所需。
言酒的觀點：
以前有認識一個朋友，初期認識時是做婚禮產業，三年不到再見，卻拿著網路行銷大師的名片開課，這會讓人對專業產生一種錯亂，或者有些創業成功者，出來開課，但是因為他只了解自己的產業，所以對於其他產業的建議就比較幫不上忙，例如擅長假如是零售帶貨的老師，要教服務型（諮詢，輔導）產品，就有很大的差異點，也是我早期上許多老師的課時，覺得很難應用在自己的產業上，畢竟賣貨的邏輯，要轉換到賣文案服務，還有很多地方卡卡的，這也是當時同期的同學，有的問題，所以同樣是行銷領域，很多經驗都還是需要個別看待。
理科太太的諮商筆記，問題大概就是出在兩個地方：
- 因為非心理背景，突然憑著100小時諮商經驗橫空出世，難免造成疑慮：
咦？這樣子也可以給別人建議嗎？
２．只有療癒自己的經驗，就像我前面說創業成功的案例，要對應在其他不同個案需求，有可能也是問題
建立適當界線避免變成教主
我個人的經驗裡，心靈類的商品，是最需要小心謹慎對待，因為深入心靈，所以人心投射的魑魅魍魎容易現形，尤其這類論及內在負面情緒的議題，有時候會伴隨負面的依附關係，雖然主事者想淺嚐即止，但是人數一多，掌握度會變更加挑戰。
但是正面意義是，這一堂課應該會讓一些對心理有興趣，但是還沒有意願(需求)進入諮商的人，有機會一窺諮商部分面貌。如果你選擇去上，不管你看到什麼，都要記得不是全部，都只是冰山一角，這樣就好。
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