少即是多(less is more)
相信你一定聽過這句話。但是,少,要少到什麼程度?多,指的又是什麼?在溝通表達的領域,就是用最簡短、最快速的溝通方式來達到最棒的成果!
要做到這一點,關鍵就在於「摘要力」:能抓住重點、能因應狀況,合乎邏輯、簡明扼要地表達自己的想法,讓對方更好理解與認同。但是,多數人會有一種迷思,認為說得愈多、讓對方獲得完整的資訊,才更容易理解與認同。
其實這是因為「不理解重點在哪裡」與「不知道如何處理資訊」所導致的。
在我認識的高效工作者中,每個人都有快速摘要重點的能力。他們可以簡潔地表達出自己的想法,也能從別人的報告或說明中,迅速地歸納出重點;甚至從中發現一些對方的盲點,透過提問來澄清與引導往好的局面發展。
摘要力提升了,思考到產出的速度與品質也會跟著提升。
那麼,該如何提升摘要力呢?這本《
摘要力》的作者山口拓朗認為,只要依循著「
收集、整理與表達資訊」三個步驟,每一個人都能做好「摘要」這件事。但是要做到什麼樣的程度才算是好呢?簡單來說,就是能將資訊妥善地傳達給對方,最終達成自己期望的目的。