Buyside Story┃揭開大戶價值投資神秘面紗的沙龍
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【5分鐘分析】Salesforce，定義CRM的客戶服務平台

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投資理財內容聲明
vocus｜新世代的創作平台
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公司簡介

Who are you?

  • Salesforce是一間雲端客戶關信管理(CRM)產品和服務提供商，提供企業管理客戶資料，改善銷售策略，和提高客戶滿意度的方案
  • CRM(客戶關係管理系統)平台: 行銷、銷售、商務、服務與 IT 團隊在任何地方皆能整合運作，讓您的客戶隨時隨地都能享受到滿意的服務
  • 它的商業模式是通過提供軟體即服務 (SaaS) 來收取定期訂閱費用。 Salesforce 的客戶可以根據自己的需求選擇不同的服務和功能，並只需支付選擇的服務和功能的費用

Where do your business serve?

  • 美國 (68%)
  • 歐洲 (23%)

Why customer want it?

  • 一站式CRM平台，由銷售、顧客服務、營銷到開店，均有支援提供
  • 可以觀察及了解顧客需要及潛在問題，為顧客度身訂造最好的顧客體驗及提升品牌形象
  • 將公司不同部門放到同一部門
  • 生態圈
  • App Exchange
  • Partners
以行動支持創作者！付費即可解鎖
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現任職投資界一類規模不小的buyside工作。呢類大buyside，成日俾人一種好神秘ge感覺。究竟大戶點去做決策? 係唔係可以做市? 係唔係有insider info? 散戶係大戶ge玩具? 係初出茅廬個陣，一路想知ge，而家終於見到唔少，所以希望藉呢個Blog同大家揭開大戶ge神秘面紗😎
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