發現薇趨勢/ChatGPT開啟數位經濟新紀元

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近年數位經濟發展遲滯,訊號端電信公司固然推出了5G服務,但根據國家通訊傳播委員會(NCC)的統計,截至2022年8月,台灣5G用戶突破600萬,滲透率不過是25%而已;以智慧終端來說,雖然智慧新手機仍迭代推出新機,但功能與過去版本大同小異;而在應用服務端,Facebook、Instagram、Dcard、LINE等都已存在十多載。

我們離居住在元宇宙的時刻還太遠,虛擬貨幣與藝術品又被詐騙集團濫用,冷卻了話題熱度。去年年底,一個打開數位經濟新紀元的應用服務「ChatGPT」橫空出世,廣受討論,目前已有數間科技巨擘以此為主題,推展相關的應用。

ChatGPT即人工智慧聊天機器人,由微軟(Microsoft)投資的新創公司OpenAI所開發,目前與用戶端的互動方式以文字為主,規避了過去的聊天機器人時不時會有語音障礙、答非所問的局限。

ChatGPT生成的文字內容流暢且有深度,還有自動摘要、文字改寫等功能,難怪火速竄紅。

在哥倫比亞,一名法官審理保險公司與自閉症兒童客戶之間的理賠官司時,法官向ChatGPT輸入幾個問題──自閉症未成年患者是否可以不需支付治療費用?要求保險公司收費是否成為享受健康服務的障礙?法院判例中有無類似的判決?——法官依據ChatGPT的回答給了判決。

美國明尼蘇達大學四位法學教授也嘗試讓ChatGPT參加四個課程的考試,將其答案卷混入真正學生的試卷中,一起盲測評分,雖然ChatGPT的表現較一般學生差,但仍然高於獲取學位的標準。

世界科技巨擘無一能忽略的,便是這款應用程式的核心技術——「生成式AI」。

Meta創辦人祖克伯在最新的演說上提及:「短影音、演算法、生成式AI將會是Meta 2023年發展的重點。」Meta將「生成式AI」納入發展版圖,竟重回Facebook、Instagram同為「應用服務」的階層,看似以退為進;然而不難想像,文字的生成AI進步到一定程度,絕對能跨足聲音、影像甚至是虛擬實境的內容生成,這一方面既可以豐富現有的服務模式,又為元宇宙的美夢打底,可謂一舉數得。

微軟的ChatGPT可以應答的知識更加深遠,也即將嵌入旗下的搜尋引擎Bing;而目前搜尋引擎的龍頭Google當然動作頻頻,母公司Alphabet在這個月推出聊天機器人Bard,同時更投資了多間與生成AI相關的新創。可以預測的是,搜尋引擎Bing在融合ChatGPT功能後,未來將大幅降低Google的使用頻率,進而影響Google的廣告收入,由生成式AI所點燃的廣告殊死戰,已是一觸即發。

而一直陪在我們身邊,回答稀奇古怪問題的Siri呢?蘋果公司較擅長的是硬體,服務與應用程式的創新表現一直不突出,雖然近期開啟App Store廣告投放、Podcast訂閱制,但服務品項的豐富度都沒有上述兩間公司齊全。語音生成內容的門檻本來就比文字高,Apple是否能出奇制勝,還需觀望。

路透社最近發表的《2023年新聞、媒體和技術趨勢與預測》提及了目前的科技趨勢:「Podcast、影音是耕耘重點」、「聲音內容配音更有人味」與「廣播電視媒體大量的虛擬主播」等——發展更有人味的語音內容與再創新,聲音與影音將會是今年數位經濟發展的重點,不限於文字;而2023年拉開序幕的「生成式AI」元年,未來將帶給我們什麼驚喜與衝擊,令人拭目以待。

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王薇瑄的沙龍
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Podcast節目【數位趨勢醬子讀】的專欄作家文章匯流 從科技新聞帶你看產業趨勢,有別於坊間搖旗吶喊式的附和,本節目提供的獨家觀點絕對讓你耳目一新! 你想知道科技新聞背後的微趨勢將如何改變我們的未來嗎?跟著兩位專欄名家一起看就世界還沒發現的微趨勢吧!
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