聊天機器人再進化！比Siri更聰明的ChatGPT？

2021年10月28日全球在夯Meta創辦人佐克伯口中的「元宇宙」；歷時一年多，在2022年11月30日全球開始吹起另一個風潮──AI聊天機器人「ChatGPT」。短短五天內使用人數突破百萬人，曾被微軟挹注十億美元，如今又加碼100億美元的「ChatGPT」，到底有何魅力？能如此快速的打破國界、突破同溫層，迅速風行各行各業呢？

「ChatGPT」是由美國舊金山研究組織 OpenAI，開發出來的自然語言處理（Natural Language Processing，簡稱NLP）的大型語言模型，使用了預訓練語言模型（Pre-trained Language Model）的方法，透過大量文本數據而訓練出的一個大型神經網絡模型，可快速生成人類口語式的語言文本，也能瞭解人類下達自然語言指令時可處理任務。

舉凡文本生成、問答系統、語音辨識、機器翻譯等都能輕易達成，也就是說，寫小說、劇本；作詞作曲；邏輯算術；編寫程式；客服應答，通天文知地理，全部難不倒「ChatGPT」。這不禁令人聯想起，手機裡陪伴我們許久的好助理－Google、Siri語音助理。

同樣是有問必答的即時聊天機器人，究竟「ChatGPT」和「Siri」有何差異呢？最大不同點就是一個靠文本資料訓練，一個靠語音資料訓練。

「ChatGPT」是一種預訓練語言模型，它是基於大量文本資料訓練出來的，主要用於自然語言處理任務，如文本生成、文本分類、文本相似度計算、文本翻譯等。它可以通過API或者代碼來使用，需要編寫代碼來調用模型。

而「Siri」是一種語音辨識和語音對話技術，它是基於語音資料預訓練的，主要用於語音控制和語音對話。使用者可以通過語音與其交互，它提供諸如語音控制手機、問答、提醒等功能。

除了資料庫的參考來源大為不同外，兩者主要區別還有三大塊：

一、 應用場景：
「ChatGPT」是一大型語言模型，主要用來處理自然語言任務，如內容生成、分類、翻譯、比對等。而「Siri」則是一種語音辨識和語音對話技術，主要用於語音控制和語音對話。

二、 使用方式：
「ChatGPT」主要通過API或者代碼來使用，需要編寫代碼來調用模型。而 「Siri」是通過語音來使用，使用者可以通過語音與其交互。

三、 功能性：
「ChatGPT」是一個通用性非常強的語言模型，可以用於各種自然語言處理任務。而「Siri」主要用於語音辨識和語音對話，提供諸如語音控制手機、問答、提醒等功能。

記得十多年前，我曾把Google比喻為魔鏡，人們想知道什麼就朝著它問什麼。當時我還開玩笑地說，未來的Google可能不必等人們開口，它就知道人們需要什麼了！如今這玩笑果然成真，只可惜不是Google，而是「ChatGPT」，且它即將可能被微軟收編進搜索引擎Bing中，與Google並駕齊驅、正面對決。

如今，網路上已有許多影片是教人如何使用「ChatGPT」來賺取金錢；也有歌功頌德「ChatGPT」的應用是多麼的神通廣大，「ChatGPT」儼然成為街頭巷尾人人皆知的人工智慧。這比之前贏過棋王的「AlphaGo」；寫詩出書的「微軟小冰」；超現實主義AI藝術家「艾達Ai-Da」都還聲名大噪。主要原因是，上述這些人工智慧都只是以深度學習在單項領域中強過人類，但「ChatGPT」卻是透過大數據的文本資料交叉神經網絡深度學習，在通用領域上直接超越大多數的人們，這無疑是科技發展的奇異點，也是元宇宙發展的助燃器。

「ChatGPT」之所以會以雷霆之姿縱橫全球，全來自於它能讓無限創意在短時間內被實現／顯現，以前創作一部小說、一首曲調、一篇詩詞，創作者需要具備一定的文學底蘊和獨特風格，再加上天時地利人和的靈感激盪，才能創作出拍案叫絕或動人心弦的作品。如今，創作者只需將想要呈現的情感、情境和呈現的樣貌，盡可能描述出對應的詞彙，幾秒鐘的運算時間，「ChatGPT」就能具體地展現出創作者想要的文本內容及形式。

這不僅讓許多內容創作者為之色變，就連工程師寫程式，「ChatGPT」都能代勞。「ChatGPT」的出現，將人工智慧發展推向另一個新境界，與其拿它跟「Siri」比較，無疑像拿電動車比高鐵，雖然同樣都是交通工具，但運作原理不同，服務性質不同。

「ChatGPT」的出現，讓未來的競爭力來自於那些懂得運用AI工具問問題的人！只要具備創意，懂得搜索、提問，從大數據中快速試錯累積經驗，就能快速產出作品，達到目的。殘酷點來說就是：有腦的人會覺得「ChatGPT」是個很棒的助手；無腦的人會視它為競爭對手。

「在元宇宙世界裡，一旦變得無所不能時，你會想做甚麼？」不知從何開始，我在課堂上總是這樣問學員。而我也會自省，當自己無所不能時，是否有足夠智慧能明辨？什麼可為？什麼不可為！

各式的AI機器人絡繹不絕的出現，加速了內容創作，也縮短了創意點子實現的過程，相信「ChatGPT」只是個開始。沒有人不希望自己是最聰明的，是全能的，甚至是萬能。但當AI機器人可以代替人們完成這個心願的同時，人類存在的價值到底還剩下什麼？人類又能留給後代怎樣的世界？這些問題，或許是聰明的我們眼下該好好思索，並找出答案的時候。

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