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上一篇,我們介紹了宏碁(acer)從創立到逐漸步入國際的發展過程,今天,我們要來說說宏碁的近年發展以及企業文化,就讓我們繼續看下去。
近年發展
2008 年,宏碁的品牌定位策略定調,由旗艦品牌「acer」擔綱以新技術、效能為主的市場;「eMachines」則會延續既有的低價入門級市場,同時這兩者的行銷範圍將遍及全球。
另外,「Gateway」和「Packard Bell」主打類似蘋果公司的時尚潮流路線:「Packard Bell」只會在歐洲市場銷售;「Gateway」則在已有基礎的美洲以外,將擴展到亞太市場。2010 年,宏碁成為全球第二大個人電腦(PC)廠商,僅次於惠普。
2011 年,宏碁召開臨時董事會,王振堂在會中宣布開除執行長蘭奇,一度引發外資疑慮,宏碁股價連續下跌。
其實,兩人在決策方針上有些出路,王振堂希望投入更多資源在智慧型手機與平板電腦;蘭奇則認為桌上型電腦和筆記型電腦重要性高於智慧型手機和平板電腦。雖然從現在回望王振堂在當時的決策並沒有錯誤,但錯就錯在宏碁仍單一擁抱微軟陣營的平台在全部產品,而微軟行動裝置領域難敵 Google 的 Android 和蘋果公司的 iOS,因此 Google 與蘋果的興起導致宏碁應變不及,一連串錯誤判斷造成宏碁產品線幾乎潰敗。
2013 年,宏碁董事會通過延攬台積電全球業務暨行銷資深副總陳俊聖,出任全球總裁暨執行長,來幫宏碁止血。一年的努力過後,2014 年 Q2 轉虧為盈,更在 Q3 達成了出貨量年成長率全球第一。
2016 年後,在筆電的基礎上,宏碁開始發展 VR 等相關高科技技術,不過 VR 的發展到了 2018 年就因為連續兩年虧空就停擺了。
acer/圖:Shutterstock/TPG images
小結
宏碁具有相當多的子企業,舉凡宏碁電腦、明碁電腦等,其實在台灣看到 X 碁公司,就極有可能就是宏碁的子企業,而目前所有的子企業中已經有七家上市公司。
那為什麼宏碁為什麼會變得如此的龐大,主要是就是基於宏碁內部的企業文化,「不留一手師傅」觀念,希望主管都能夠盡心培養部屬、強調永續經營。這樣的概念就延伸成為了一個很實際的舉措也就是標竿學院,這個學院使用來培養宏碁經理人,培養他們國際化、管理以及策略差異化的能力。
而這些被培養出來的人才,集團會去徵詢他們的意願成立一間新的公司,並且總公司會全額出資,直到企業第一次增資,就會開放員工去認股,這其實也是宏碁非常特殊的文化,因為早在宏碁成立的第三年,施振榮就開放員工認股,而認股的目的就是為了讓員工為了讓整個企業成長努力。
這也就是為何宏碁這個龐大的集團,46 年來仍然能夠持續成長的關鍵就是所謂內部創業,這其實也與施振榮將人性本善做為企業文化相呼應,因為他認為人性本善,所以能夠互信,而互信才能傾囊相授,也才能夠充分給與授權讓人才自由的發揮。