有人問起,開設一家書店,需要具備什麽條件?值此新舊交替的時代,你是在打上一場戰爭?還是打下一場?
大學畢業後,研究所考試接連兩次落榜,結果茫然不知進退。老師下達判決:遠離學術圈,但適合開書店。聽了之後,經營書店每天務必窩在一個空間裡,生性好動,喜歡逛街,要是開張之後,恐怕為時不久,便以收攤了事。
左思右想,難道名落孫山就代表程度低落嗎?我深信自己可以繼續讀書深造,最後決定到英國進修。砸下一筆大費用,添購不少英文書,一年之後,回到桃園機場,身上只剩下十塊錢。
留英期間,幾乎天天搭著地下鐵逛書店,尤其運用兩隻腳掃完倫敦查令十字路的大小書店。認識一位能操閩南語的Skoob書店老闆,地址位於倫敦政經學院附近。此外,有一家叫Dillon 書店,每次進出,我總是叼著香煙,邊抽邊翻書,偶爾發現櫃檯小姐也是老菸槍。
看管書店,無法隨便走動,煙癮一來,渾身不適,有一天笑嘻嘻跟我要一根煙, 我祭出同理心,乾脆整包都送給她。好玩的是,隔天去淘書,竟然享受九折優待。
作為書店老闆,乃是一人對眾人,務必要具備聆聽的功力。鷲田清一在《聆聽的力量》指出,凡是醫生、護士、櫃姐、接待人員,廣義來說,都是具備「臨床」的意義,要掌握聆聽的藝術。
大學時期,就讀夜間部,租屋於台大側門的公賣局宿舍,一到下午班上同學先後在我家聚會,準備糕點咖啡紅茶,久而久之,累積了「款待」的體驗。我擅長和同學聊天談心,甚至幫他們蒐集考古題,以避開重修的尷尬。有機會貢獻綿薄之力,無形中也掌握人際關係的藝術。
多年前,也有一項寶貴的體驗,話說心血來潮之際,突發奇想,於是在 PC Home 成立一家個人網路店,目的是為了清倉書架上越來越不感興趣的理論書,尤其拍賣德希達巴塔耶。有趣的是,每當讀者來詢問,我總是禮貌而貼心的一一回答。雖然有位讀者不的殺價,但最後符合他的心意,賣出兩本低價的理論書。有位世新研究所的博士生竟然跟我捧場十幾本書,總共還一萬多,後來我們倆在台北溫州街明目書社相認。
依個人淺見,經營一家書店,光是聆聽讀者的心聲是不夠的,還要懂得分享。有人經營之道,一舉手,一投足,躁進有餘,耐心不足。只要生意清淡,每每抱怨四起,如此言行,讀者大概無法認同。有人則成立讀者俱樂部,充當選書顧問,急於收取費用,但試問如此做法能夠取信於讀者嗎?
有時候,經營生意,不急於賺錢,反而無心插柳柳成蔭。
坦白說,要是開設一家書店,我要在社群網站先介紹 365本書,每天一篇,跟讀者分享閱讀的樂趣。文章內容包含時尚、歷史、文學、詩歌、寫作、養生。 每天寫一篇並不是要炫耀,而跟讀者免費分享你的閱讀心得。一旦讀者天天閱讀,最後會赫然領悟:你是有資格幫他們做「選書顧問」。
店內供應的書籍,以流行時尚、設計、哲學、社會學、歷史為主,旁及小說詩歌,但內容含有「文青病毒」一概排除,唯恐戕害讀者的心靈。
基於以上的體驗和規劃,加上晚年惟好靜,想來想去,自己應該適合開設書店。