依靠捷思閱讀表象訊息，但別忽略表裡不一

有些長輩，尤其是那種平日習於各種節省行為的人，常沒有每天換口罩的習慣；只要口罩「看起來」沒那麼髒，他們就可以戴上一整個禮拜或更久，戴到口罩上起毛絮。真的是只要自己不在意，在意的就是別人。

當然換不換口罩在這篇不是重點，重點在於；

不只是長輩，有些人很依賴「看起來」這類主觀視覺表象來做判斷。像是衛生紙也是，只要看起來似乎沒那麼髒，便認為可以一再地重複使用。

以上是關於衛生習慣的部分。

接下來我們試著轉換到不同的情境，從日常瑣碎小事放大規模到稍微重要一點的事情上。

用「看起來」這樣的捷思簡化日常訊息，儘管可以做為相關知識經驗不足的道具，不過假如只有這樣的一項道具，便延伸至全方位各種領域事件上做假設與推論的話；則難免流於辨識能力不足，容易被種種刻板印象、偏見歧見所蒙蔽，做出有問題的評估決策。

假如將這樣的狀況轉移到媒體識讀這一方面，則通常容易被錯誤引導，容易搞錯因果關係，也容易識人不明，在選舉過後付出相對應的代價。

最麻煩的是，層層錯誤認知與辨識後所產生的巨大錯誤結果，儘管其中結構可能未必複雜，卻難以層層釐清拆解指正，因為大部分的人很難接受自己對於事件的辨識與推論過程全盤皆錯。

此外，拆穿其中偏見或認知偏差的人，有很高的機率會被討厭很久，為了抗拒指正的人，反而變相強化那些原先有問題的認知，或被認為自以為是。

當然也未必只會產生負面反應。有些比較傾向於成長型心態的人，也可能從中意識到自己有問題的地方，繼而自我反省調整過往偏差的認知或行為。