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如果大家都會，還要教人怎麼使用AI嗎?

最近準備到分享自己的ChatGPT操作經驗，一方面讓更多人可以活用這些技能，另一方面也想多了解市場上對這些課程的需求。

準備資料時，看到一個很有意思的貼文，大概意思是：

文章認為ChatGPT是一個門檻很低的軟體，只要實際去操作就會了，所以很難理解為什麼有人要去上一些奇怪的課程。

下方也不少人留言，大致上是認同他的想法：比如說上課的人都是繳智商稅呀、因為有很多行銷人刷了一波恐懼給大家，其實沒有這個必要等等。

這讓我開始反思，當初為什麼想要分享這些AI怎麼使用，以及實際上的應用是什麼。我往往覺得這些東西有人會想看嗎？難道AI不是花時間去操作看看就會了呢？又為什麼會有人想要看這些分享的文章？

AI主打的人工智慧應是：簡單到無門檻，直觀到無障礙。

為什麼還需要開課讓人來學？

我先分享我自己的第一堂授課大鋼，這些內容也是參考市面上跟ChatGPT有關課程彙整出來的：

這個課鋼是根據庇護工廠的就業服務員需求設計。我本來的想法也跟那位網友一樣，想著太簡單的東西大家都會，不需要再教，Ai這麼平易近人的工具，理論上不需要先備知識才對。

所以一開始，我甚至考慮分享到如何用GPT結合Midjourney做影片、Shorts、水彩素描等等，以及這些商品如何產出、行銷、市調。

一堂課程可以學到兩個軟體的實際運用，以及產品、行銷、市場調查等等，聽起來好划算，我也是很滿意，覺得這應該才是廣大受眾想要聽的內容吧！

但邀請的老師提醒我一件事情：

「你應該把他們當作一張白紙，從頭一步一步教導。最好停下來讓他們有實際操作的空間，甚至是心得分享、小組討論，以及作品展示，讓他們不是只聽學術理論，而是從不會到會的過程。」

我頓時很訝異，一張白紙？難道服務他人的就業服務員沒有使用GPT的經驗嗎？真的要從註冊開始教？

沒想到一問之下，還真的沒有。我當初是用我自己的角度去假設大家都有用過，但我沒有想到一下幾個問題：

1.首先，這個人要有經常使用電腦的習慣

2.再來，介面全部都是英文，並不是每個人都能讀懂

3.最後，就算上面都克服了，很多人還是不知道學習這個的用途

我才意識到，有些人要跨過以上三個門檻就已經很困難了，更遑論是要能夠研究怎麼讓GPT為自己產生利益與效益。

我堂課程要的不是課程的廣度，要的是深度才對。

我目標受眾只是一般人，甚至是年紀比較大的人，他們有些連基本的電腦操作可能都有些困難，更遑論用英文的介面。有的連GPT是什麼都不知道呢！

我的預設立場並不符合一般人的情況，所以我修正我的課程導向，讓它成為「替他們跨過那三個門檻，連結使用情境，消除疑惑與焦慮」的課程。

當一個新時代來臨，有的是躍躍欲試，有的是人心惶惶深怕被取代。我可以同理他們的需求，進而客製化他們所需要的課程。

所以，我認為教人怎麼使用AI可以是重要的，它有自己的市場，端看你怎麼去定位自己的受眾。同時，我們可以盡自己所能，去消弭這些恐懼，既然有需要幫助的地方，不妨就去研究吧！不要嫌棄這看起來對你很簡單，但是對別人來說，可能是要花很多時間才能學會的知識。

長遠來說，這些AI工具真正應該幫到的人，是這些更需要學習並且希望跟上時代腳步的人，而不是在頂峰且意氣風發的那群人。

AI的作用，應該是想搬法消弭強勢者跟一般人之間的差距，而不是讓強勢者更強勢。

我甚至可以帶入一點議題討論，例如被AI取代的焦慮從何而來，用過AI之後每個人有何想法，或者小孩子該不該接觸AI？等等議題。這些都是很值得討論的。

更可以考慮將內容深化而非流於表面，更不只是用於行銷、賺錢等等。

這個議題之所以有熱度，一方面是強勢者的期盼。

而我所能給與的，就是給他們停下來緩一緩的時間，帶著有需求的人一起認識現在這個世界正往哪理改變，而我們可以怎麼去學習、去順應這個時代。

這樣的課程就不會流於表面的技術教學，它可以改善環境壓力、也可以改善心理焦慮。

我們可以讓大家知道：

AI不是雙面刃，刃的地方不會朝向你。

他會是個很好的工具。

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