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我是小尹，喜歡觀察﹨體驗生活中的人事物，過程中也習慣紀錄，但總是零零散散，現在以此部落格為起始，在這會有我的旅遊紀錄﹨生活分享﹨小說創作，希望大家支持，多多給我鼓勵！
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一件銷售案的成功，50%取決於業務員態度的積極與否，其次才是言辭和書面溝通技巧，也就是說，只要你擁有主動積極的熱情，就等於成功了一半。
也因此，不論個性多麼害羞內向、商品多麼平庸難賣、客戶的脾氣有多麼難以操控，主動積極的業務員都不會選擇受制於人，他們會主動出擊，透過改變自己、
績效管理系統是一個 4 步驟的循環，「設定績效目標」，可確保主管與員工期望一致；「績效溝通與改善」，讓雙方在過程中能不斷溝通、修正、改進績效；並在「績效考核與面談」時驗收成果；「獎懲與訓練發展」則可以為提升來年績效做預備。
「人是互相的，如果我們對觀眾感興趣，那麼，觀眾也會對我們感興趣。」——戴爾．卡內基（Dale Carnegie）
《TED Talk：十八分鐘的祕密》一書指出，演講開始的前 10～20 秒是觀眾注意力的高峰，因此一定要把握開場的黃金 20 秒，讓他們覺得不專心聆聽是很大的損失。
「為了吸引觀眾的注意
談起會議，如果你的腦海裡浮現的還是那個千篇一律的畫面——會議室、人、輪流報告和冗長討論，那你可能還稱不上真的懂開會。
依據會議目的、規模的不同，每種會議預期獲得的產出也不同。舉例來說，藉由召開「決策執行」類會議，人們得以傳達企業策略、推動業務，並了解團隊進度；但是，當企業計畫推出新商品時
沒有什麼比政治人物、社會運動者的演說更能彰顯說服的威力，無論是爭取平權、凝聚國族向心力，或是發人深省的道德批判，一席演說，可以展現講者的精神、感動群眾，進而激發各種行動。以下介紹著名演說中鏗鏘有力的5種句型，並提供5種回話練習，鍛鍊你的說服技術。
在網路還未發達的時代裡，口耳相傳是品牌能獲得消費者認同的關鍵。到了網路時代，口碑對顧客的影響力更是增強。
行銷學之父菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）表示，顧客的購買行為通常會受到自我、他人和外在3種影響力的交互作用。
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