覺得長輩好難溝通？不是爸媽不聽話，而是方法用錯了！

您是否在「照顧父母」這條路上，走得跌跌撞撞，走得精疲力盡？

四十多歲的張小姐，與姊姊一同照顧高齡父母，因為長時間相處，讓原本的美意產生許多口角與磨擦，長輩與晚輩的關係也日漸惡化。

張小姐與長輩溝通同意後，由黃金時代護理師加入照顧，張伯伯難以控制的血糖問題，在半年後指數稍微下降，飲食也得到良好衛教，更重要的是，張伯伯願意聽護理師建議，去做聽力檢測，正視重聽問題、配戴助聽器。

黃金時代特約金時診所護理師表示，張伯伯因為慢性病有血糖、血壓問題，需要提醒飲食及生活上的注意事項。加上喜愛吃蛋糕、麵包、紅豆湯等精緻澱粉，家人雖然善意提醒別過量，但聽在長輩耳裡，還是覺得不是滋味。

有些家屬可以提供無微不至的照顧，但是在親密關係中，有時候好意卻不被接受，長輩會覺得子女是想控制他們，此時容易產生摩擦與衝突。長期下來，便以爭吵代替溝通，甚至惡語相向。

在護理師參與照顧後，以柔性溝通代替「這個不行吃、那個不行吃」的刻板印象。舉例來說，在張伯伯喝咖啡想加糖時，護理師會溫柔地告知血糖飆升的後果，讓張伯伯為自己做適合的決定。

幾個月後，張伯伯的糖化血色素從原本的九點多，逐步緩降至八點零，雖然還有很大的進步空間，但是對於長輩而言，已經很棒了。護理師除了關心健康狀況，每日也會提醒飲食上應該注意的細節。

子女關心爸媽容易沒有耐心，爸媽對子女口氣也不好，但有時候，提前告知前因後果，同時給予依據，長輩也比較可以接受，有個專業人士介入協調，也能避免不愉快與爭執。

護理師也分享，前陣子張伯伯外出活動時不慎跌倒，導致皮膚多處擦傷，為了避免惡化感染，在傷口照護上更需要留心，除了每日換藥之外，還得留意傷口變化。

照顧長輩，不單是提供每日餐食與洗澡這麼簡單，很多時候得花心思監測生理指數，以及關心日常生活狀況。若是長輩有臥床情形，還得與看護每日聯繫，查看是否有褥瘡或傷口，以免造成感染。

張伯伯在家屬與護理師齊心協力照顧下，目前傷口已無大礙。更重要的，除了減輕家屬對於照顧上的負擔，同時也能給予長被正確的衛教觀念。

此外，張伯伯過去不讓女兒知道回診狀況與回診時間，也因為有黃金時代加入照顧，長輩信任專業，願意讓護理師陪同回診，更能直接地跟醫生溝通了解張伯伯健康狀況，給予適切的照顧。

高齡社會加上少子化，照顧父母的責任也越來越重。倘若是獨生子女、常住海外的子女，或是有手足卻無法幫忙的兄弟姊妹，當長輩身體健康出狀況、需要就醫或照顧，即將面臨的，即是手忙腳亂與不知該如何做。

黃金時代能做的，不單單只是給予照顧建議，而是從生活中給予「有感」的協助，提供子女們一個強而有力的後盾。

《黃金時代》創立於2020年，提供專業樂活護理專員服務，為會員打造五星級「在家安養」新體驗；從健康、照護、特約診所到府看診、高級生活服務，都可以全方位打理、規劃。

我們期盼家人與長輩能一同享受美好時光，更希望能打破一般安養中心的傳統思維，將照顧的工作，交給貼心的黃金時代「樂活護理專員」，讓長輩「在家養老」成為新的生活型態，盡情享受銀髮生活。

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