房屋貸款千萬別選中國信託

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

以上不是勸世文,只是我自己單純的經驗。

另外中信的客服專員也很專業,但是中信的整個房貸APP跟規定太智障,讓人傻眼。


人生第一次買房貸款是跟中國信託,所以有很多不清楚的地方。

總之先是貸款了三百五十萬,三十年,前三年只還利息。

打算有閒錢就還本金。

沒想到第一次想要提前還本,結果卻要先傳訊息跟客服說(?)

【這太智障了啦!那你們APP是做假的嗎?其他銀行都電子化了,這不是增加客服人員無意義的工作嗎?】


結果,我還了五千塊,但系統卻顯示房貸還有3496795元!!!


跟客服人員追問之下才知道

網銀部分還款系統會先繳息後還本,5000有1795是先計算到先前的利息

會先繳息後還本,是三小?!


而且我都說了要還本金,客服也沒做確認。

再我追問之下「中信是不能只償還本金嗎?」


客服人員才給我下列這段文字:

【為什麼不早說呢!!】

APP路徑:全功能總覽►貸款►房貸服務►提前還本


功能限制:

1. 【提前還本】功能僅限定繳本人(主借款人)貸款,且扣款帳號不得為「數位帳戶」

2. 【提前還本】功能僅限營業日08:00~19:30使用

3. 限分期型產品。催呆/協商或設有特定貸款條件(寬緩未到期、約定還款、首期未足月案件之帳號)不適用

4. 未持有本行活存帳號或未開啟網銀轉帳功能者不得使用

5. 【提前還本】功能還款金額全數充抵本金,不抵扣前段應繳利息、當期應繳金額

6. 還本金額不得>=50萬元

7. 【提前還本】功能還款金額≧貸款餘額,若則會還款失敗



我覺得我快氣炸了!

但不是客服的問題,很明顯中國信託的專員要不是很不專業,就是故意把話模糊。


只能說不經一事不長一智


感謝友人是銀行專員,立刻點破了很多不合理之處。

年紀越大越明白會計數學金融的重要性啊


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2023/07/06
中信真的不好用
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溺水鯨魚的沙龍
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