業務人生230719
更新於 2023/07/19閱讀時間約 1 分鐘
這天出差算是有史以來最順利的一天～
1.在前往台北的路上，某個客戶打來討論更細節的產品訊息，才透露他背後的來歷不簡單，有自己的配送車隊，據點有五百個，且不斷擴大中，照理說這個通路不是我該接的，沒想到他只找我服務不要換對應窗口，如果可以這樣慢慢建立口碑也是個好事。
2.洽談許久的龜毛客戶在今天我們拜訪完後的下午終於正式下訂單採購我們的產品，且數量大到超乎原本我們預估的數量很多～也因為這張大單，讓主管回程時終於可以安心的睡覺，我們業務也更有底氣的對公司內部提出要求。
3.下午的客戶也是來頭更不容小覷的大客戶，但是主管一開始其實沒這麼看好，在我初次拜訪完後就希望我的主管一定要再找機會來當面與客戶的總經理討論，還好～今天拜訪後，主管說如果成交真的不簡單啊～這個客戶的量很大！
連續的順利讓我有點意外！
果然手機裡傳來了好幾個客訴情況～越來越有挑戰啊！我們一邊在搶市場，後面同時在扯後腿，失去客戶對我們的信任～到底這情況何時才會改善啊！？好煩躁～不過問題總是要面對～明天就直球對決，帶著品安課長和這些客戶討論～我就靜觀其變吧！
剛來的時候～很多事情不敢作主，現在安排客戶什麼的都比較能掌握，慢慢的覺得主管的意見有時候也太跳ＴＯＮＥ，怎麼會安排週五讓我們參加台中的展會，再讓我們安排下去高雄！無語～之前還說不要週五安排出差，回程會很困擾。現在卻要我這樣安排？然後過沒多久又說要取消～好險我還沒真的跟客戶約！
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
求學生涯從普通高中到大學中文系，服完兵役後走投無路去考司法特考。
中文系學的可多了，舉凡論語、老莊、哲學史等形而上的觀念思想，也有文字、聲韻等系統學習。都是訓練、都是淺移默化。
從來沒想過文字訓練的優勢從而帶著我去考司法特考，不過也花了三年的時間去克服國考的試煉。但是進入司法職場才是磨練，社會經驗
上週收到聽眾信箱的留言，告訴我他穿了 COGI 的衣服成功面試上業務工作了！希望我可以分享如何拓展陌開名單
那有什麼問題！我以 B2B 產業為主來分享幾個方式：
人力銀行（最好用，首推 104 ）可以根據產業分類（你的陌開名單產業目標）
根據職位分類（你想要找的窗口是什麼職位？）（像我之前在廣告業我
前幾天與一位不同領域的業務主管聊天，他負責的業務區域很廣，各縣市只有一位駐地業務代表，所以每個月都會與各地業務代表聚會。
我便好奇的問：這樣成員分散各地，如何訓練、輔導、管理？
大哥回答：現在通訊軟體很方便，都直接線上協助，至於管理方面，我的觀念是比較開放，大家都是出來賺錢的，沒必要這樣一直唸啦。
每個從事業務的夥伴，其實條件、人脈、能力等等…都無法相提並論，有些人起步快，有些人起步慢，但這都不是能否成為優秀業務人員的關鍵…那影響業務員的績效關鍵是什麼呢？
庭爺就這些年來的體會愚見是：
1. 心態調適：
遇到困難、挫折時的調適能力，依每個人的成長歷程、家庭環境、自我目標等…而有所不同。
2.
前陣子，客戶介紹了她的男朋友(小明)要規劃醫療險，我也拜訪了幾次，談了完整的醫療規劃，但是總是某些原因一直卡住，無法順利簽約…於是乎，我鼓起勇氣問了小明，是什麼原因，讓他一直猶豫不決呢？
B2B業務其中一個難關就是，當你還是這一個產業的新手時，你的每一個客戶都比你還懂你的產品怎麼用、還有你的競爭對手是誰。所以，唯一一個讓你客戶對你刮目相看的方法就是，當對方提出了一個產品/產業/市場的問題時，你要回答得出來。
大家都知道的品牌--可口可樂，為何還要撒大錢去做廣告行銷? 答案可能包含，適度的曝光，人們才會記得這個牌子。或是可口可樂的競爭對手百事可樂可能會打廣告曝光，進而人們會淡忘可口可樂。
除了參展跟實際拜訪，不管你發了多少封email、打了多少通電話給潛在客戶，99.9%是得不到正面的回應的，這種挫敗的感覺真的很難受，一年總是有好幾個時候得經歷這個所謂的"低潮期"。
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
求學生涯從普通高中到大學中文系，服完兵役後走投無路去考司法特考。
中文系學的可多了，舉凡論語、老莊、哲學史等形而上的觀念思想，也有文字、聲韻等系統學習。都是訓練、都是淺移默化。
從來沒想過文字訓練的優勢從而帶著我去考司法特考，不過也花了三年的時間去克服國考的試煉。但是進入司法職場才是磨練，社會經驗
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前幾天與一位不同領域的業務主管聊天，他負責的業務區域很廣，各縣市只有一位駐地業務代表，所以每個月都會與各地業務代表聚會。
我便好奇的問：這樣成員分散各地，如何訓練、輔導、管理？
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