我曾是一個跑網路廣告的業務(中)

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
▲這類的咖啡店是我的行動辦公室
和所有產業的業務員宿命一樣,網路廣告業務的日常就是追業績,走在路上隨手收下傳單、看著街頭露出的廣告、瀏覽通路貨架上的POP,翻閱報章雜誌、空閒時 net surfing 巡查,避免管區客戶的預算已經發稿了還不知道,擷取競品資訊以利將來提案上菜時調味,花這些時間的功夫都是為了拿下訂單。
蘋果滋味一書的作者/曾孟卓(Gordon)曾在書中提到:「某個颱風天全公司業務都關在飯店會議室裡,臨時被要求今日限時達成額外訂出的業績目標,最後31個業務有31個故事,全員圓滿完成上級交付的使命。」 這是業界真實的案例,與會人員事前沒有人知道即將執行的任務。當時聽聞颱風天臨時下達的作戰指令,我驚呆了,這有多麼考驗業務員的耐力、毅力、抗壓性和平常的客勤關係,後勤團隊間的工作默契與協調性。
▲蘋果日報總經理曾孟卓的著作
如同美食小吃街般的競爭激烈,各攤商拿出真功夫料理手路菜,或是讓員工在攤位前招攬食客;用餐時間絡繹不絕、川流不息的民眾,正放眼尋找合自己胃口的餐點。這個景象如同媒體業務們想方設法讓窗口認可我們端出來的菜色。這個比喻或許不洽當,但不論是專業服務或是顧問銷售,即便客層訴求不同,但最終都仍以成交為目的
每逢業務週會報數字盯進度的緊張時刻,空氣中瀰漫著肅殺氣氛,一翻兩瞪眼無法含扣的數字,往往讓人坐立難安。還好我經歷的業務團隊尚屬合理對待,為達成每月的業績目標,除了逼迫落後的人想辦法生出業績之外,最後關頭不得已才會挪移其他業績補足團隊最終應上繳的數字,並沒有要求業務同仁自己墊款做業績的情形(紙媒還挺常見的)。
▲是不是很逼人呢?
業務人生街頭巷尾的風景很有趣,往往外出拜訪客戶時會發現鄰近一帶分別有哪些昔日的客戶(附近有哪些好吃的),然後腦中過往點滴的記憶就串成線。有時才從客戶端的會議室走出來,就巧遇之前拜訪其他家公司的窗口。客戶和業務一樣都是員工,跳槽轉換跑道的事都屬正常變化,所謂人情留一線日後好相見,日後需要打探消息就方便多了。
在不同的媒體擔任業務工作就會有那個地方習慣窩的據點,我大多是找方便作業好講電話的店家,最好有附插座電源的咖啡店;有些同業喜歡在泡沫紅茶店打撲克牌,或是在以分鐘計價的漫畫店睡覺;消磨時間、開發客戶的喜好各有不同,有時候聽到他們與客人電話交談的內容,約略可以知道是哪一性質的業務屬性。這些體會的經驗都是有趣的生活即景。
如果喜歡我的文章,歡迎追蹤【NOWA 50+ 的風景】的粉專與我互動唷!
此篇文章會顯示動態置底廣告
為什麼會看到廣告
avatar-img
23.2K會員
440內容數
任職的公司遭逢變故,忽如其來的變化不只是生活作息,年過五十的人生階段碰到這個意外,除了幫自己加油打氣外,同時告訴自己向「茶葉蛋」學習,蛋殼表面越多紋路的越好,經由裂縫才能越入味,口感也會更好吃。如同職場人生一樣,當見識越廣歷練越多,每個燙手山芋的修練,都是路上無限美好的風光。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
NOWA 沙龍 的其他內容
職場人生最精華的時候,我投入網路廣告業務的行列,這份工作觀察了社會變遷下明星商品的熱潮與衰退,也見證數位時代日新月異、推陳出新的商機服務,感受傳統媒體日薄西山、欲振乏力的沒落,而我的物質生活擺脫只能粗飽的檔次,當然也讓土包子的我也開了不少眼界。
數完金門前線的饅頭後,出社會的首份工作勉強和大學所學相關,最起碼電視台與電影都是影視製作的一環,這樣也算是學以致用吧。
我不是喜歡運動的人,就連觀看球賽也只限於國際賽事。小時候看中華成棒歷屆的海外出征、瓊斯盃國際籃球邀請賽,在電視機前為中華健兒熱血熬夜、齊聲吶喊,都秉持著一顆熱切的愛國心使然,以行動支持愛護選手的表現。
才下班回家攤坐在按摩椅上,不知不覺就睡著了,或許是日有所思夜有所夢吧,居然讓做了我一個很有趣的夢,隨著夢境畫面我悠然神遊,彷彿時光倒流七十年,只可惜夢中沒有 Elise 的出現 ...
小時候最喜歡的休閒活動就是逛書店了,看看文具、摸摸新書,然後刻意繞去書籤區瀏覽卡片上的文字,看著勵志小語的各式書寫體,一手好字讓我流連忘返,這些經典字詞我也深深印在腦海,作文課時也順便引經據典運用一番。
出社會能找一份百分百全心投入奉獻的工作,尋得一群年齡相近興趣相仿的好同事,願意充分授權並給予尊重的好主管和老闆,這是職場上難得且珍貴的一刻,我就是這個場景的幸運兒,當年有幸進入一個起飛中的新興產業,見證台灣之後的網路發展。
職場人生最精華的時候,我投入網路廣告業務的行列,這份工作觀察了社會變遷下明星商品的熱潮與衰退,也見證數位時代日新月異、推陳出新的商機服務,感受傳統媒體日薄西山、欲振乏力的沒落,而我的物質生活擺脫只能粗飽的檔次,當然也讓土包子的我也開了不少眼界。
數完金門前線的饅頭後,出社會的首份工作勉強和大學所學相關,最起碼電視台與電影都是影視製作的一環,這樣也算是學以致用吧。
我不是喜歡運動的人,就連觀看球賽也只限於國際賽事。小時候看中華成棒歷屆的海外出征、瓊斯盃國際籃球邀請賽,在電視機前為中華健兒熱血熬夜、齊聲吶喊,都秉持著一顆熱切的愛國心使然,以行動支持愛護選手的表現。
才下班回家攤坐在按摩椅上,不知不覺就睡著了,或許是日有所思夜有所夢吧,居然讓做了我一個很有趣的夢,隨著夢境畫面我悠然神遊,彷彿時光倒流七十年,只可惜夢中沒有 Elise 的出現 ...
小時候最喜歡的休閒活動就是逛書店了,看看文具、摸摸新書,然後刻意繞去書籤區瀏覽卡片上的文字,看著勵志小語的各式書寫體,一手好字讓我流連忘返,這些經典字詞我也深深印在腦海,作文課時也順便引經據典運用一番。
出社會能找一份百分百全心投入奉獻的工作,尋得一群年齡相近興趣相仿的好同事,願意充分授權並給予尊重的好主管和老闆,這是職場上難得且珍貴的一刻,我就是這個場景的幸運兒,當年有幸進入一個起飛中的新興產業,見證台灣之後的網路發展。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
隨著理財資訊的普及,越來越多台灣人不再將資產侷限於台股,而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場,其豐富的理財選擇,讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。 然而,要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單,而是需要策略和方式,尤其對新手而言,除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
中午我沒進公司,直接來到Newington我們常去的一家Cafe, 那是我和管理團隊經常咖啡時間閒聊的“老地方”。 一直以來,我都傾向於和他們三人做“非正式”的聚會。其實那是個商談重要事件的場合,是我刻意營造出閒散的氣氛,希望他們感覺有點夥伴的談話,而不是嚴肅的會議。 這樣做,有沒有比較好,我不
親愛的,還在忙嗎? 忙著開不完的會,案牘勞形抑或是杯觥交錯,喝不完的酒? 很久很久之前,在我還是年輕颯爽、大家只能喝三合一咖啡的那個年代,有個咖啡的電視廣告是: 夜幕低垂,一位同事舉著一杯三合一咖啡走向另一位同事: 「還在忙嗎?」 「對啊!怎麼還不回家?」 「再忙,也要和你喝一杯咖啡。」
Thumbnail
這篇文章,主要提供給想去在台日商的朋友們一個認知,也讓大家知道;日商並沒有你想像中的好,我會把一些自己碰到的事件,擇要而錄;但我不會說出日商名稱,最多點到為止,供給讀者自行思考。 首先我要先說明一下工作模式: 1.管理經銷商: 這是最主要的工作,畢竟有6間經銷商,經銷商都會互相搶客戶,故一
Thumbnail
有時我們在職場上,突然被老闆指派去接一個從沒碰過的業務,可能是開分店、帶領客服部、接下虧損多年的業務單位等等,只要是盡心盡力,不計代價全力以赴,即使跟本來擅長的事務有很大的差別,漸漸的做出成績來,很快的也會聽到「做什麼像什麼」的稱讚。
Thumbnail
可能包含敏感內容
每個月過了十號,就開始有忙碌的感覺。從同事間渲染開來,直到每個人身心。 已經接到P雜誌陳桑的電話,他們編輯要先入稿掃正片。 今天的行程是進公司跟幸苹姊拿紫丁香出版的打樣送去,然後接P雜誌的稿。 在公司附近早餐店吃蛋餅,翻著報紙,心頭嘀咕著。在門口對老闆點餐的阿良發現了我。 「欸。你好悠哉喔。
Thumbnail
 好久沒講業務的事情了,這兩天放假時,跟當時的客戶A君吃飯時,聊到了一件我當業務時的趣事。就是有一次我的合作廠商B君來台跟我一起拜訪客戶們,因為B君得來台灣,所以基本上行程是排的非常札實,結果有一個客戶臨時放鴿子,導致有天下午的行程可能輪空。當時我心想依B君的個性,輪空他一定會覺得很可惜。這時我
Thumbnail
#接案紀錄 我在朋友牽線的活動中認識了投緣的茶行老闆娘,她說:「如果妳有服務到桃園,可以清潔我的店面。」嗯~我感覺了幾天又好奇上網查詢店家,夫妻從廣告設計業轉職到茶行,我很好奇!雖然覺得遠但可以試試。 因為每次都是最後一次啊!但是我太細清😂,現場很多扇落地窗需要粗清,老闆娘說我應該往豪宅清
Thumbnail
前幾年好幾家電商在網路上大打行銷戰,戰火延燒到銷售的最後環節,也就是送貨的物流上面。送貨要快,考驗的是撿貨、商品庫存的調度能力、還有補貼口袋的深度。物流最後一哩路的行銷大戰,各電商打得火熱,消費者無疑是最大的贏家。而在咖啡的世界裡,魔鬼藏在細節中,這最後一哩路,大街小巷的咖啡店扮演著吃重的角色。
Thumbnail
在當今激烈競爭的商業環境中,行銷已從單一的產品推銷演變為一項極為廣泛的職務,牽涉企劃、活動策劃、社群經營、官網維護、內容設計、廣告投放、公關經營等多方面。這樣的多元性讓我們能更深入洞悉市場,從而在競爭中取得屢戰屢勝,使我們的產品成為消費者心中的首選。
Thumbnail
我們常說的話和我們的誘因訊號時常發生衝突。 大學時期,我曾經做過一份打工,負責接聽客服電話,解決客戶在使用手機上遇到的疑難雜症,或者安排客戶手機送修服務等。 當時,公司提出了獎金方案,如果在一個月內,接聽超過1000通電話,就可以多拿10%的薪水,這對缺零用錢的我很是心動...
Thumbnail
隨著理財資訊的普及,越來越多台灣人不再將資產侷限於台股,而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場,其豐富的理財選擇,讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。 然而,要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單,而是需要策略和方式,尤其對新手而言,除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
中午我沒進公司,直接來到Newington我們常去的一家Cafe, 那是我和管理團隊經常咖啡時間閒聊的“老地方”。 一直以來,我都傾向於和他們三人做“非正式”的聚會。其實那是個商談重要事件的場合,是我刻意營造出閒散的氣氛,希望他們感覺有點夥伴的談話,而不是嚴肅的會議。 這樣做,有沒有比較好,我不
親愛的,還在忙嗎? 忙著開不完的會,案牘勞形抑或是杯觥交錯,喝不完的酒? 很久很久之前,在我還是年輕颯爽、大家只能喝三合一咖啡的那個年代,有個咖啡的電視廣告是: 夜幕低垂,一位同事舉著一杯三合一咖啡走向另一位同事: 「還在忙嗎?」 「對啊!怎麼還不回家?」 「再忙,也要和你喝一杯咖啡。」
Thumbnail
這篇文章,主要提供給想去在台日商的朋友們一個認知,也讓大家知道;日商並沒有你想像中的好,我會把一些自己碰到的事件,擇要而錄;但我不會說出日商名稱,最多點到為止,供給讀者自行思考。 首先我要先說明一下工作模式: 1.管理經銷商: 這是最主要的工作,畢竟有6間經銷商,經銷商都會互相搶客戶,故一
Thumbnail
有時我們在職場上,突然被老闆指派去接一個從沒碰過的業務,可能是開分店、帶領客服部、接下虧損多年的業務單位等等,只要是盡心盡力,不計代價全力以赴,即使跟本來擅長的事務有很大的差別,漸漸的做出成績來,很快的也會聽到「做什麼像什麼」的稱讚。
Thumbnail
可能包含敏感內容
每個月過了十號,就開始有忙碌的感覺。從同事間渲染開來,直到每個人身心。 已經接到P雜誌陳桑的電話,他們編輯要先入稿掃正片。 今天的行程是進公司跟幸苹姊拿紫丁香出版的打樣送去,然後接P雜誌的稿。 在公司附近早餐店吃蛋餅,翻著報紙,心頭嘀咕著。在門口對老闆點餐的阿良發現了我。 「欸。你好悠哉喔。
Thumbnail
 好久沒講業務的事情了,這兩天放假時,跟當時的客戶A君吃飯時,聊到了一件我當業務時的趣事。就是有一次我的合作廠商B君來台跟我一起拜訪客戶們,因為B君得來台灣,所以基本上行程是排的非常札實,結果有一個客戶臨時放鴿子,導致有天下午的行程可能輪空。當時我心想依B君的個性,輪空他一定會覺得很可惜。這時我
Thumbnail
#接案紀錄 我在朋友牽線的活動中認識了投緣的茶行老闆娘,她說:「如果妳有服務到桃園,可以清潔我的店面。」嗯~我感覺了幾天又好奇上網查詢店家,夫妻從廣告設計業轉職到茶行,我很好奇!雖然覺得遠但可以試試。 因為每次都是最後一次啊!但是我太細清😂,現場很多扇落地窗需要粗清,老闆娘說我應該往豪宅清
Thumbnail
前幾年好幾家電商在網路上大打行銷戰,戰火延燒到銷售的最後環節,也就是送貨的物流上面。送貨要快,考驗的是撿貨、商品庫存的調度能力、還有補貼口袋的深度。物流最後一哩路的行銷大戰,各電商打得火熱,消費者無疑是最大的贏家。而在咖啡的世界裡,魔鬼藏在細節中,這最後一哩路,大街小巷的咖啡店扮演著吃重的角色。
Thumbnail
在當今激烈競爭的商業環境中,行銷已從單一的產品推銷演變為一項極為廣泛的職務,牽涉企劃、活動策劃、社群經營、官網維護、內容設計、廣告投放、公關經營等多方面。這樣的多元性讓我們能更深入洞悉市場,從而在競爭中取得屢戰屢勝,使我們的產品成為消費者心中的首選。
Thumbnail
我們常說的話和我們的誘因訊號時常發生衝突。 大學時期,我曾經做過一份打工,負責接聽客服電話,解決客戶在使用手機上遇到的疑難雜症,或者安排客戶手機送修服務等。 當時,公司提出了獎金方案,如果在一個月內,接聽超過1000通電話,就可以多拿10%的薪水,這對缺零用錢的我很是心動...