嵐海智能的沙龍

【嵐海智能】｜"AI時代的行銷策略"講座｜AI語音客服｜智能外呼互動機器人

嵐海智能
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閱讀時間約 2 分鐘

【革命性的AI語音客服：重新定義客戶體驗】

🚀 2023/9/12「AI時代的行銷策略」線上講座！

【AI語音客服的本質】
AI語音客服是一種結合了人工智慧（AI）和語音識別技術的創新解決方案。
它的運作方式是通過將自然語言處理技術應用於客戶互動
使機器能夠理解、解釋和回應人類語言的問題和指令。
這就意味著，AI語音客服可以代表企業與客戶進行即時、智能且高效的對話。


【重新定義客戶體驗】

【無休止的支援】
AI語音客服無需休息，它可以在24/7全天候提供支援。
客戶可以在任何時間、任何地點都能獲得所需的幫助
無需等待辦公時間或繞過繁瑣的語音提示。

【即時解決方案】
傳統客服通常需要額外的等待時間，以便客服代表處理客戶的問題。
AI語音客服能夠立即回應並提供解決方案。
減少客戶的等待時間，提高了客戶滿意度。

【個性化互動】
AI語音客服不僅僅是一個機器
它可以根據客戶的需求和偏好進行個性化互動。

【數據分析和改進】
AI語音客服不僅僅提供支援，還可以收集大量數據。
這些數據可以用於分析客戶行為、需求和趨勢，幫助企業制定更有效的策略，改進產品和服務。

貼近真人對話習慣，建立仿真互動交談體驗
專注人工智能創新與硏發，協助企業效率提升的智能管家

自然語言處理（NLP）、語音識別（ASR）和語音合成（TTS）技術
實現自動電話外呼和應答，用自然逼真的對話與客戶溝通
協助企業提高外呼效率和標準化外呼流程，實現外呼數據智能化管理。
對話自然流暢，打造極致的對話體驗

聯絡資訊
官網：https://www.lanhai-ai.com
Email：[email protected] (客服流程諮詢｜建置諮詢）

【商業合作 | 代理銷售 | 整合行銷服務統包 | 互相導流】
Email：[email protected] (商業合作洽談)

【AI行銷講座報名連結】

✔ 9/11 (一) ~ 9/15 (五)
https://www.accupass.com/event/2309040407451683349820
✔ 9/19 (二) ~ 9/22 (五)
https://www.accupass.com/event/2309121153351771515289


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