一天，筆者和小孩回珠海遊玩。坐的士時，筆者發現的士司機錯過了高速公路上前往港珠澳口岸的路口，的士正向着機場方向前行。於是，筆者提醒司機：「司機大哥，你可能行錯了路。」司機回答說：「真的嗎，我明明是跟着電話導航的，讓我看看先。」過了一會，司機終於發現承錯誤，有點不好意思地跟筆者說：「真的對不起，我信錯了導航系統，現在我們找路口調頭。」筆者說：「不要緊。」的士司機續說：「待會我給你一些折扣。」
說實話，筆者並沒有希望從司機行錯路事件獲得着數，說：「不要緊的。」在接下來的路程中，筆者和司機分享自己駕車心得，筆者認為自己使用的高德導航系統比Google導航系統優越，高德地圖會較早向駕駛者作出提示，好讓司機有更多時間準備和選擇路線。的士司機表示自己曾經也試過用高德地圖，但由於自己聽不明普通話，於是只好使用Google的導航系統。筆者說：「這就簡單了，高德導航系統裏面有廣東話語音支援功能，如果你有時間，我一陣可以幫你處理。」的士司機笑着回答：「你真好，如果你不趕時間，就麻煩你幫我處理一下。」當我們來到港珠澳大橋的落客點，司機收電話交給我，我為他協助下載高德導航，並安裝廣東話功能。司機也將原本$230的車費，下調至$200。
的士司機行錯路的事例，相信只要坐過的士的朋友都必定體驗過。當我們發現的士行錯路的時候，這已經是我們無法更改的事實，但我們能夠決定自己應對的態度。以筆者親身經歷，行錯路打開了筆者和司機的話題，不但讓自己能夠享受優惠車費，對於的士司機來說乘客為他安裝了一個更好用的導航系統，共贏。壞的事情發生，不一定導致壞的後果，關鍵在於我們處理的方法。
更多文章：
