閱讀｜如何說服一隻貓？
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如何說服一隻貓？：貓咪教我的人心操控術，再難搞的人和貓都能輕鬆應付
📖閱讀筆記
1 展現親和力的呼嚕呼嚕聲：將意見不合變成完美關係
消除憤怒的一種方法就是提出一個選擇。亞里斯多德稱這類對話為審議性說理。審議和選擇有關。在呈現這些選擇時有一件非常重要的事：你必須顯示出這些選擇能為對方帶來什麼好處。
3 過去就讓它過去吧：面對生氣的人或貓的說話技巧
與其思考爭執的重點，判斷是要責備、質疑價值觀，或是給對手一個選擇，不如回到文法課的時候，思考自己該用哪種時態來說話，是用過去式、現在式，或是未來式。
- 責備和過去犯下的錯誤相關。
- 價值觀則是與現在有關：誰是好的、誰是不好的。
- 選擇涉及到未來：讓明天更好、貓咪保持乾爽的方法。
6 給貓咪一個走過來的好理由：利用修辭三段論，貓和人都會聽你的話
修辭三段論就像是在邏輯上連續來兩記重拳，如同拳擊賽時連續擊出刺拳與直拳。你只需要兩個要件：
- 證據。如果你喜歡，可以稱這是「原因」。
- 結論。
證據：我聞到廚房桌子上有鮪魚沙拉。
結論：我應該跳到廚房的桌子上。
7 避免被貓咪操控的方法：小心被場面話與邏輯謬誤給騙了
說服是一門暗黑的藝術。如果你希望讓這門藝術沒那麼黑暗，帶來一些希望，而且為了讓這些人停止操弄你，你可以學習他們最擅長使用的兩大工具：場面話和謬誤。這兩個技巧都與修辭學的邏輯部分有關，甚至與不合邏輯的部分有關。
9 讓貓咪以為自己掌握權力：誘餌與斜坡是最強大的說服工具
寫下歷史上最偉大說服經典的哲學家亞里斯多德卻認為，我們可以讓人類和貓咪都採取行動。你需要兩個基本工具：
- 誘餌
- 斜坡
誘餌與渴望有關。沒有渴望，很難讓任何一種生物去做原來不想要做的事。為了建立渴望，你必須創造誘餌。
亞里斯多德沒有提到斜坡。相反地，他說除了為一個目標創造出渴望外，你還需要做某些事：讓行動看起來很簡單。
10 說服貓咪的盤點清單：在正確的時機、以正確的方式發揮說服力
- 你的目標是什麼？
- 這是說服的好時機嗎？
- 對方的情緒如何？
- 他的注意力集中嗎？
- 你用什麼時態說話？
- 你是否愛你的聽眾，或是假裝愛你的聽眾？
- 他喜歡你而且相信你嗎？
- 對你的聽眾來說，你的說法合理嗎？
- 你有擺出良好的姿勢嗎？
- 你看起來是否有自信？
- 你有把行動分成很多小步驟嗎？
📝閱讀心得
此書可說是修辭學的入門。
這本比作者的《說理》晚開始讀，但早結束，《說理》可被我列為人生必讀書單之一，雖然還在慢慢啃中，對於修辭學（或稱雄辯術），相關書籍似乎不多，但我認為修辭學是說服力的精華所在。
維基百科寫到：『《修辭學》開頭一句是：「修辭術是論辯術的對應物。」這句話表示修辭術是一種藝術，它和論辯術相似而不完全相同。』
而在《好問：化異見為助力的關鍵說服力》一書中也提到：「辯論只能激發已經認同你的人。辯論不需要很多技巧。說服需要技巧，而且是罕見的技巧，因此我們稱之為藝術。」
讀到目前發現最簡單好用的是「時態」，書中寫道：「與其思考爭執的重點，判斷是要責備、質疑價值觀，或是給對手一個選擇，不如回到文法課的時候，思考自己該用哪種時態來說話，是用過去式、現在式，或是未來式。」
- 責備 — 過去
- 價值觀 — 現在
- 選擇 — 未來
未來的時態也稱為審議性修辭，是卡關時的出路，可以技術性的跳過責備與價值觀衝突，例如：
- 先不管過去的是非對錯，重點是我們未來能如何如何。（放眼未來）
- 從前種種，譬如昨日死；從後種種，譬如今日生。（放眼未來）
- 反正已於事無補，不如放眼未來。（放眼未來）
- 若事尚可為，云何不歡喜，若已不濟事，憂惱有何益？（放眼未來）
除了談判上技術性轉移咎責與價值觀衝突，放眼未來也是諮商中的重要目標，不再糾結於過去或當下的僵化思想。
而另一項工具：誘餌與斜坡。在現在也稱為得寸進尺法、登門檻效應，在影響力中，例如先試用、再付款即是循序漸進達成目的，除此之外，此方式也能讓自己養成微習慣，打破舊慣性、養成新習慣。
最後，最重要的一點就是：有貓就一定是大拇指啦！沒有大拇指的話，哪裡有大拇指？
📚延伸閱讀
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