適合讀者: 普羅大眾
關於數位轉型
若各位還沒看過前文，建議先看看概念篇: 數位轉型概念(Digital Transformation)。
這篇文章將簡要說說明數位轉型之內部與外部的推動因素。
數位轉型之內部推動因素
內部推動因素
任何企業都會希望即時得知業務銷售額，庫存金額，應收應付，生成財務報表或管理報表。大部分台灣企業，為求IT投資C/P值最高，會把ERP、MES、PLM、SRM、CRM、HR...等分別建置。高集成的系統(例: SAP)通常價格很不親切，切開來個別建置也許總性價比會更高。但分散在各個系統中的訊息，不總是能輕易勾稽起來。切割成不同系統建置的作法，在實務上的挑戰是要怎麼迅速將跨系統之訊息整合，提升競爭力與效能。
對於逐漸成長中的跨國企業，這部分的痛點格外明顯。
作會計帳就是容易看到的痛點。跨國不同廠區的數字，每個月結帳時，都必須經過好幾道手動加工整理過濾，才能做好。有的企業每月結帳不過一天不到就OK了，但有的企業結帳可能要超過五天(這是真的)。
想知道各廠原物料倉、線邊倉、半成品、成品庫存數量有多少嗎? 這些庫房帳大多靠MES系統勾稽起來。那麼假如超過一個廠區、車間，甚至有跨國廠區的情形，若沒有佈署相同的MES系統，那麼又是一番手動加工整理過濾，才能做好。
如何透過數位轉型，加速結帳速度，了解庫存水位，這些是屬於內部驅動因素。
至於創新與差異化，主要會體現在客戶體驗層面，在這篇先不細述。
數位轉型之外部推動因素
外部推動因素
隨著互聯網、物聯網的普及，頻寬與可連接性問題逐漸被克服。原本廿年多以前做不到的事情，現在由於科技進步變得可行。從第一代手機(黑金剛)可以用來防身的體量，功能手機(Feature Phone)可以把手機放到口袋內，到現在的智慧手機(Smart Phone)可以上網查資料並透過VoIP通話，都是外部推動因素。此外，早期庫房管理靠人點收、點交，後來使用條碼管理，到現在的智慧倉儲，這些也都是外部推動因素。
新創企業商業模式在此篇不細述。
結語
貴公司需要做數位轉型嗎? 假如你們也有如上的痛點，是應該考慮要推動了。
本篇結束前再度溫馨提示，數位轉型是在做管理，非僅導入新系統喔。下篇預計要介紹卓越績效持久優勢具體是甚麼。
希望這篇小文能對各位有參考價值。歡迎交流喔。
