臺灣的學生在教育體制下，容易傾向重視「成果」的面向，而忽視「過程」的經歷。原因其實在於家長和老師們的引導過程就是如此。考試成績有沒有前百分之五？比賽結果有沒有前三名？申請學校有沒有台政清交的入學通知？
那其他眾多無法得到名次的學生，怎麼辦？
推薦信，成為一個具參考價值的工具。
「新北文化大使」計畫之下的推薦信制度，單純是讓青年有胡蘿蔔可吃的一項規畫。有人愛吃胡蘿蔔，有人不愛，所以這個制度從普發推薦信，改為申請制，也是配合制度之下的調整結果。
計畫執行完成之後，學員如果寫得出一封像樣的推薦信，就像在計畫過程中，種一畝田地的胡蘿蔔，而不是新北市政府提供一袋豐收的胡蘿蔔，是學員自己種植出來的一袋成果。
一般來說，推薦信多數是以別人的角度寫自己的豐功偉業，少數的情況是推薦人非常瞭解被推薦人，也很願意花時間寫，才會由推薦人親筆寫。有些學校或單位或許看到推薦信的浮濫情況，會要求推薦人親自簽名、放入信封彌封後交給審閱單位。
「新北文化大使」的推薦信在經過層層把關之下，由文化局提供「公版」的推薦信作為參考，讓學員自己撰寫後，交給工作團隊審閱，再讓文化局循公文程序核發。
一半以上的學員會用網站上公告的公版推薦信的內容，將空白的欄位填寫姓名以及參與的專案名稱之後送給工作團隊。我想大概是學員不懂推薦信的邏輯，所以我只好一一回信告訴他們推薦信的運作方式。
首先，看一下「公版」的最下方署名是「新北市政府文化局局長」，也就是說，學員要一人分飾二角，一方面想像自己是局長，一方面想像自己參與「新北文化大使」計畫的各項專案內容，看看這兩個角色是怎麼對話的。
扮演局長的那個自己，看到過去一年的自己，有什麼話會對他說？有什麼建議會給他？或者會給他什麼樣的期許？
有一些學員會丟一封email表明要申請推薦信，看到我回覆這些角色扮演的內容，接下來就完全沒有下聞。我猜可能的原因，就是覺得太麻煩，懶得想這麼多、寫麼多。所以還是那句老話：「胡蘿蔔，有人愛吃，有人不愛！」
其次，看一封推薦信的時候，最重要的似乎不是起頭和結尾（感覺都是官話），重點應該是中間那一段或二段的文字，推薦人和被推薦人二個角色之間的對話是什麼？
「新北文化大使」計畫中，一整年的課程和活動中，局長和學員見面次數不會超過三次。學員寫太過細節的事，會讓人一眼就戳破信件的可信度。例如網路上有些範本中的二個角色是導師和學生，學生協助導師辦公室打掃工作或是整理作業等，就適合寫在推薦信裡。新北文化大使學員在專案過程中進行協助工作如搬東西、彙整文件資料等，就不適合寫在局長的推薦信，因為局長看不到學員在做這些事呀！
最後，還是回到「新北文化大使」計畫的初衷：青年花一整年的時間瞭解新北市多元文化，之後能藉著各種機會及場合中，推廣新北市的文化特色。「學習」和「實作」的比例在第一年到第三年的參與成員各有不同，這個計畫重視「實作」，比例上應該是30%、60%及90%。因此，如果一位學員第一年參與計畫，實作的比例超過30%，那工作團隊就會認可這位學員值得獲得一封局長推薦信。
那麼，如果學員沒有達到比例呢？
在此就要跟大家分享政府單位執行計畫的過程，最常聽到且有名的一句話就是「秀才人情紙一張」。也就是說讀書人以書籍相贈，藝術家以字畫書法相贈，政府部門就是長官簽個名給封信，正所謂「秀才人情紙一張」。所以，不管學員有沒有達到實作的比例，政府單位總是感念學員花了大把的時間、一些交通費和餐費來參與計畫，最終還是能得到一封推薦信。
看官若是老師教授，未來看到新北市文化局長簽名的推薦信，請看重點第二段或第三段就好，若學生籌備（而不是參與）三項活動以上，又能具體描述他們在專案中學習到的事情，那麼這個學生真的值得被推薦！
