美國 15 項招聘趨勢 15 US Hiring Trends

這幾年因疫情造成人力短缺、裁員與經濟衰退現象，面對疫情後經濟發展，美國企業對於人員招聘有哪些新的策略趨勢，我們來為你整理說明。

招聘策略趨勢

1. 經濟不確定性將影響招聘

隨著可能出現的經濟衰退和通膨，對於經濟的不確定性，都會影響雇主和求職者的人員招聘與求職的能力。許多產業在面臨業務成長漸緩與成本上漲的情形下，都在削減各種預算，包括團隊招聘與組成方式，2023 年都必須重新規劃與思考。

2. 求職者正在尋求更有競爭力的薪酬

求職者期望在通貨膨脹的擔憂下，得到的薪水能夠盡可能地維持他們的生活。公司在招聘人才薪資談判時，亦需要提出能反應想招募人員的經驗、教育與思維的薪資水平，才能招募到合適人才。

3. Z 世代將加入人力市場

據 Forbes 報導，到 2025 年，Z 世代將佔全球勞動力的 27%。新世代員工將對工作會有不同的期望與看重的優先事項。

4. 雇主企業品牌將更加以人為本

企業品牌是求職者第一眼看到公司的方式。當他們瀏覽公司官網首頁時，會察看公司的價值觀和目標。如果企業未能表現出以人為本的激勵因素，就無法吸引到新世代的求職者，特別是那些受社會責任驅使的求職者。

5. 需要更精簡的面試流程

如果招聘流程太冗長、過時或複雜，54% 的 Z 世代連線上工作申請都不會完成。優先考慮直接面試，並在過程中適當的溝通，這將有助於公司人事部門更有效率找到合適人才。

6. 混合工作模式的流行

「混合工作模式 (Hybrid Working)」成為辦公未來的新趨勢！在混合工作模式中，員工可以自由分配選擇在家、辦公室或是遠端其他地方辦公。2022 年對於「在辦公室工作是否更有效率」存有很多爭議。但平均而言，遠端工作的效率高於面對面工作的效率。人事招聘經理應該保留混合工作或在家工作的選擇，以吸引不同等級的人才。

7. 結合社交媒體進行人才招聘

社交媒體是一個強大的招聘渠道，它是雙向的。求職者可以有更大的空間，用數位化方式來，展現他們的資歷與才能。而企業人事主管可以在特定目標相關社群媒體，來發佈新的工作機會訊息。

8. 以數據為中心的招聘方式

在招聘職缺公佈後，你希望能使用科技方式，來鎖定那些具有公司所需的技能和經驗的合適候選人，而無需人工花時間來逐一篩選。運用大數據，根據歷史數據資料來提高自動篩選與媒合機制的正確性，來提升招聘效率與品質。

9. 愈來愈多企業使用 AI 人力資源自動化工具

人事主管在尋找人才時，希望更有效率地優化他們的時間。事實上，67% 的獵人頭專業人士認為 AI 人工智能對人才招聘流程，可產生積極影響。

簡化招聘和面試流程，能減少所需時間，並更快速確定人選，並幫助候選人順利找到工作。自動簡歷審查亦可以減少招聘所需時間。

10. 愈來愈重視職場「軟實力」

所謂職場「軟實力 (Soft Skills)」，是除了自身的專業技能之外，與個人特質 (Personality)、通情達理 (Consideration & Understanding)、語言能力 (Language)、個人習慣 (Habits)、親切 (Kindness)、樂觀 (Optimism) 等能力。專業和核心競爭力讓你獲得了面試的機會，但是軟技能卻能幫你得到這份工作。

在可預見的未來，愈來愈多企業對於領導能力、團隊組織、目標導向、自動自發、良好溝通、靈活度、幽默感等這些軟技能的重要性，也正迅速上升。

留才趨勢策略

11. 連結相關人才庫

現行勞動力市場正面臨技能短缺與失衡的情況，許多人力公司提供的人才資料庫，成為協助企業解決勞動力需求的有效途徑。向現職實習生或兼職工作代理人提供職缺，可以鼓勵留住人才，並提高公司忠誠度。

12. 增加內部培訓機會

公司應該努力培訓員工擔任領導職務。這不僅比從外部招聘更具成本效益，而且還可以通過內部升遷，來降低員工離職率。對於精通公司產品與服務、系統與流程的員工，可能已經具有創新和改進公司組織業務的想法與能力，更可善用。

13. 重新雇用前員工

重新聘用前員工的好處是能夠快速填補職位，公司節省招聘和培訓新員工的成本，並保持內部知識的連貫性，與強化團隊的穩定性。愈來愈多公司意識到這個趨勢，會更加重視與前員工的聯繫，並列入招聘策略中。

多元化和包容性趨勢

14. 重視與強調企業包容性

求職者都希望來到具有明確價值觀的公司，會讓他們感到安心，才能發揮最佳的工作表現。如果公司表現出對於性別、年紀、種族的偏見意識，都會成為阻礙優秀人才考慮職位的障礙。

如果公司想吸引和留住優秀的人才，需要注意使用包容性的語言，尊重各種背景和身份的應徵者。不僅可以幫助打破潛在的障礙，讓更多人考慮職位，還可以營造一個多元且包容的工作環境。

15. 薪酬透明度

在美國許多州立法要求雇主在招募職務上需列出薪資範圍，避免求職者面試後得到不符合預期的薪酬。另外，薪酬透明度可讓人才選擇上更多元，女性、有性人種族群也能獲得更公平的薪酬待遇。

儘管現今經濟環境存在許多不確定性，但企業人事主管可以調整招聘策略，來找到合適的人才。

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(資料來源: Hubspot)