《首先把牛做成球》,作者柞刈湯葉,是一本由許多科幻的短篇故事組成的小說,撇除想像力跟創意,我想針對「責任感」這個主題再多一點的心得描述。
其中有兩篇故事,分別是「東京都交通安全責任課」及「創造天地與責任」。
第一篇描述的是未來世界,不需要勞動者,全部都由科技取代,取而代之,公家機關成立了不少責任課,其中交通安全責任課就是其中一個,平常什麼事情都不用做,但只要自己管轄的一萬輛台車任何一台發生交通事故,辭職就是這份工作唯一要做的事情。其他還有「雇用人事責任課」「醫療衛生責任課」等等。
「因為未來世界已經無法追究交通安全的技術問題,扛起責任,讓事故受害者接受事實,是一個為了辭職而存在的公職。」
第二篇講述從神,亞當跟夏娃,他們的孩子該隱的故事,在此不著墨太多免得心得寫得不好引戰。故事的結局是該隱繼承父母智慧之果的能力,殺了自己的弟弟後,自己受到蛇的引誘吃了「責任之果」,隨後決定給自己流放以贖罪。
「該隱與其子孫獲得了智慧和負責任的能力,在荒廢的伊甸園外生活下去。現代社會人若沒有這些能力,是無法生存的。」
每一個職位,都有一個職位目的,大抵要能用一句話去概括這項職位對組織的工作責任。以下分成三個思考
一、我對責任感理解
我認為不用對於「責任感」這個詞感到太大的壓力,他像是一個禮物,獨一無二,代表我們有這個能力去完成某些事情。能夠由透過意志達到理想的目標,而理想的目標可能是夢想的工作/滿意的薪資/自我實現的成就感。其中我們最重要是對自己的身體負責,選擇健康的生活習慣,保持良好的心理狀態,這件事情最為重要,沒有這個前提其他根本不用談。舉凡所有大小事情,都有目標,或者說可以有一個標準,也因此就會有相應的責任和權力/權利。
二、責任劃分-專案管理應用工具ARCI(ARCIS)
ARCI分別是"Accountable 當責者", "Responsible 負責者", "Counsulted 諮詢者", "Informed 被告知者",網路上看到也有人會再多一個"Support 支援者"
當責者:負起所有的責任,擁有決定與否決權
負責者:也是執行者,通常不只一位,具備由當責者分配執行任務所需要的權力,對
諮詢者:類似顧問的腳色,可能是當責者在決策前的第三方資訊來源對像
被告知者:單向溝通,可能是其他團隊的人,需要根據結果應對自己的任務
根據不同的任務型態,ARCI會有不同適宜的配置。有了工具更重要的是要不斷的溝通,確保每個人清楚自己的在專案的任務。這裡不多做深入的敘述。
三、創造當責環境的三要三不要
剛出社會的我是其實是屬於容易放大自己責任的類型,導致很容易感受到龐大的壓力,在過程中跌跌撞撞,學習去摸索,去詢問,去了解自己的責任範圍。了解後,除了可以減緩無限上綱的壓力,更能從中找到自己工作中最可以創造價值的地方,想要讓自己在工作上越做越好,我認為這是必要的工作態度,對於類似我這種類型的人,不需要鼓勵去成為一個當責的工作者,我會想說務必要思考公司錄用你是希望你帶來甚麼?請盡量將有限的時間去做能夠創造價值的工作內容,並盡你所能。