說出自己要什麼，很重要！有些人很會說、到處說，然後，就獲得了想要的資源。會說，敢說，很重要！當然，會說敢說的人，可能會招惹一些不必要的麻煩，所以，說話的時候仍要謹慎。但，什麼都不說的人，連自己要什麼都說不清楚、講不明白，自然難以獲得資源。「是金子，總會發光的。」但，如果沒有適度表達，別人如何知道妳是金子呢？
一個內向的人，遇到各種事情，大多向內心省察。心情不舒服的時候，就往自己的精神世界鑽。獨處，是很好的療癒。查爾斯就是一個內向特質的人，這樣做很療癒，因為，內向不等於害羞，而是「思想向內」，運用自身向內探索的優勢，從精神世界找線索，解決所遇見的各種問題。然而，內向的人會有一種狀況，就是對於尋找的線索缺少把握時，就不說。有時，自己內心還在整合各種想法，還沒整理出一個通則，就不表達。這種狀況在現今社會中是有些吃虧的。
想太多，想得太複雜，除了增加頭腦的麻煩，也容易錯失機會。有這種狀況，怎麼調適呢？查爾斯建議如下：當眾人討論事情時，如果自己的想法還沒成熟，可以先說：「我目前有一些想法，還沒整理清楚，因此，暫時先不講。」適度說明，讓別人知道自己在思考、在參與，可以避免被誤會成自己沒在聽。或者，也可以先拋出某個想法，說：「關於這件事，我頭腦中有一個想法，大概是這樣。我先拋磚引玉，再請大家指教。」
深思熟慮再端出方案，是最好的。但，若是因為「想太多」而不表達，容易變成局外人。因此，思考要深，要完整，但，在溝通互動的過程中，也不要為了求完美、想太多，就不表達。先說一點點，或許，在相互的討論中，透過腦力激盪，點子會愈來愈成熟，自己「金子」發出來的光，也能夠被人看見。
