【文創漫談】興趣圖譜 | 抖音的強項 | 方格子的方向探討

閱讀時間約 9 分鐘
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人和人的共同興趣

興趣圖譜是一種以人和人的共同興趣為線索的圖譜,以分享共同的興趣為基礎,但不一定認識人。是一種表明“我喜歡這個”的網路圖譜。或許這樣說明還不是很容易了解。這裡舉個例子說明。大家電腦瀏覽器裡的"我的最愛"就是一種自己建立的興趣圖譜。

“我的最愛”

“我的最愛”功能可以說是一種最的推薦系統形式。它允許用戶手動標記我們感興趣的網頁,以便以後輕鬆訪問。雖然“我的最愛”功能不是基於複雜的演算法,但它確實代表了用戶根據自身興趣組織資訊的早期嘗試。方便你瀏覽常用的網頁。

推算你喜歡甚麼

但手機裡因為頁面小,可容納的資訊也不多,所以需要用另一種方法解決這個問題,所以漸漸地推演出平台利用相關的資料來推算你會喜歡甚麼,這很重要,推估得越準,就代表猜中率越告,越有興趣,越容易成交。

看甚麼來甚麼

簡單的說你點閱頁面的旅遊廣告,接連就會有許多各種旅遊的廣告會出現,這就是根據你的點閱習慣推演出來的,有的時候會延長一兩個禮拜,一直到你點選了另一個服飾的廣告,這時就會出現大量的服飾廣告,一直到你換了下一個感興趣的。如此周而復始。

又短、又有趣、搏眼球

現行的抖音,FB,IG等都有全部或一部分採用這種興趣圖譜的運算法,推播資訊給你,一個又一個又短、又有趣、搏眼球的短片,連標題跟聲音都很吸引你,目的就是增加你的黏著度,一片又一片的看下去,從上一篇就的跳出率 79.23%/35.93%可以方格子與抖音的差別極大,就是這個原因。

增加創作者黏著度

增加黏著度在創作者來講,就是增加互動,讓更多的人對你的文章感興趣。唯一的方法就是設話題,聊天,讓人喜歡你,寫好文章。坦白說可用的工具有限,也難怪有許多創作者會哀嚎,問平台有沒有更多工具可用,希望不用花那麼多時間做互動。

增加平台黏著度

坦白說這是平台可以著力的地方,減少跳出率,增加黏著度。問題是怎麼做?方向大概有兩個,一個是平台有甚麼?一個是閱讀者想看甚麼,對什麼感興趣?這要收集相當多的資料才能做處理,還好AI在這方面可以有很大的幫助。

待選的指標資料

先要整理平台內的資料,例如透過現在的25分項做分類,但這樣還不夠,還要加上各式各樣的關鍵字,與設定各種文章的權重,甚麼樣的文章哪個權重高,哪個權重低,包含創作者,點閱數,按讚數,收藏數,留言數等。形成待選的指標資料。

讀者要什麼?

再來才是看讀者要什麼?若是新訪客,就給他最熱門的訊息,例如現在最熱蒐的前十字名,一次準備好10篇,文章標題給他。讓他去選擇。每點選3~5篇,就這3~5篇的各項指標,形成另一種備選資料,到後台再撈去一次,等滑過第10篇,就貼在後面接著上。這只是一種簡單的說法。

興趣圖譜的運作

其實就是以興趣圖譜的運作方式去操作,收集用戶的興趣數據。興趣數據可以通過多種方式收集,用戶在平台上關注的內容,用戶購買的商品和服務,用戶瀏覽的頁面和與時長,用戶參與的討論和活動,按讚,留言,收藏等等興趣數據轉換為圖譜。

興趣之間的關係表

興趣數據轉換為圖譜的過程。識別用戶的興趣,確定興趣之間的關係,將興趣和用戶表示為圖譜中的節點,將興趣之間的關係表示為圖譜中的邊緣,使用圖譜進行分析和應用。這麼說太專業,其實就是在資料庫中撈出讀者喜歡看的,而不是平台只提供固定的資訊給閱讀者。

多種目的如推薦內容

興趣圖譜可以用於多種目的,推薦內容,定向廣告,平台內部社交網絡分析,市場研究。這裡面又以推薦內容跟創作者最有關係,也最重要,好的推薦文章,能夠留住讀者在平台內多讀幾篇文章,不管是這個創作者,或是其他創作者。都是在平台內部流動。

推算讀者想要看什麼

興趣圖譜不是在於平台想要推甚麼資訊給讀者,而是推算讀者想要看什麼。例如現在的平台首頁的"精選","熱門","主題策展"等,這些都是平台精挑細選或是努力規劃做出來的,比較像是新聞媒體的首頁,今天發生甚麼,有哪些新聞,這是平台想要推給讀者看平台這麼好,這麼強。而沒有去管讀者想看甚麼?這是大眾傳播媒體的思維,而不是讀者想要甚麼的思維。相對的,沒抓住讀者的心,跳出率就高。讀者不會一篇一篇滑下去看。而前面平台努力提供的那些都有可能是做白工。

興趣圖譜與社交圖譜的區別

再說興趣圖譜與FB,IG等社交圖譜的區別在於,社交圖譜是基於人與人之間的關係,而興趣圖譜是基於人與興趣之間的關係。讀者喜不喜歡這篇文章,而不是創作者。社交圖譜中的節點是人,而興趣圖譜中的節點是興趣。社交圖譜中的邊緣是人與人之間的關係,而興趣圖譜中的邊緣是興趣之間的關係。

共同的興趣愛好,無需彼此認識

興趣圖譜具有以下特點,基於共同的興趣愛好,無需彼此認識,因而大大擴展了社交的深度與廣度。單向關注,而非雙向互為好友。這與平台鼓勵粉絲互動有些意見相左。組織圍繞於所分享的興趣愛好,而非個人真實社會關係。預設公開,而非預設私人。共同奮鬥,過去的你或者現在的你都不重要,重要的是將來的你。許多你在抖音、FB、IG上看到的訊息是跟你不認識的人在做單向交流。因為這是你感興趣。

可以用於推薦內容

興趣圖譜的應用場景非常廣泛,社交媒體方面,興趣圖譜可以用於推薦內容、定向廣告和社交網絡分析。電子商務,興趣圖譜可以用於推薦商品和服務。媒體,興趣圖譜可以用於了解用戶的興趣和偏好,從而製作更受歡迎的內容。政府,興趣圖譜可以用於了解公眾輿論和制定政策。反之也可以推播輿論、宣傳政策。

單向傳播,互動減少

興趣圖譜是一種新興技術,具有廣闊的發展前景。隨著數據收集和分析技術的進步,興趣圖譜將會更加準確和完善,並在更多的領域得到應用。坦白說,興趣圖譜的重點在於準確的單向傳播,互動減少,其實更像是一種資訊餵食,當你不停的滑下一篇,下一篇,說難聽的就是資訊轟炸,慢慢地去改變你的觀念。所以為什麼美國要將TikTok從中國剝離,就是這原因。

平台來值得去做

但興趣圖譜對方格子創作平台來說是值得去做的方向,創作的目的就是吸引人來看,創造更多的有價。目前在吸引創作者方面已經很成功了,是時候去吸引讀者。讓更多的人了解方格子,加入方格子,而興趣圖譜正是方格子吸引讀者的利器,而不是花力氣建粉絲,FB、IG等都紛紛轉向興趣圖譜作推播留住用戶,增加黏著度,平台卻鼓勵建FB粉絲群。從前幾篇平台數據7.8%上來看是吃力不討好的。



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