【一般人做調查,聰明人看數據,天才將心比心】

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
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汽車大王亨利・福特說:「如果我當年問顧客他們想要什麼,他們肯定告訴我要一匹更快的馬。」

蘋果創辦人史蒂夫・賈伯斯說:「大部分的時候,消費者並不知道他們自己需要什麼,直到我們做出產品給他。」

所以,我們做產品就可以隨心所欲,想做啥就做啥,然後期待大賣並改變世界嗎?

若這方式 OK 的話,為什麼像福特汽車或蘋果電腦這樣的企業依然少之又少呢?

其實,做產品並不是這樣的。

要成功做出一個好的、大家想買的產品,我們需要深刻理解顧客的需求。

那理解顧客需求的方式有三種:

第一,透過市場調查,面對面理解顧客狀況。

第二,透過彙整數據,分析顧客的行為準則。

第三,透過洞察人心,知道顧客沒說出口的內在需求。

一般人做調查,做得出好產品。

聰明人看數據,做得出偉大產品。

天才將心比心,做得出改變世界的產品。

那你,想用怎樣的方式,做出怎樣的產品呢?

【一般人做調查,聰明人看數據,天才將心比心】

#啟發隨想

#專家事業研究室

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運用大數據文本分析,所得出來的結果,皆有科學論文實證。
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