兩位年輕人喬裝成高級餐廳老闆,買了麥當勞的漢堡並切成小份量,插上牙籤後包裝成精緻餐點,參加熱門美食展並大受好評,但食物本質沒變,改變的只有大眾對食物的看法。
創意的來源在於你是否能「找到一根牙籤」,串聯舊點子成為屬於自己的新點子。本書列舉了62篇發人省思的小故事,有些故事雖不見得與創意有直接關聯,但就如同書中所說,當你對世事了解越廣泛,就越能啟發更多想法,我列出幾個我喜歡的故事:
大衛‧葛分任職唱片經紀人,在那個年代,人人都以簽約大明星為主,可以直接帶來銷售量,但缺點就是簽約金高,葛分反其道而行,常常下班後,仍到酒吧、夜店找尋有潛力的新人(類似現今演藝圈找網紅合作概念),此方式讓他很快的成為成功的經紀人。而當時他還想簽約一位大明星「約翰‧藍儂」,但人人想簽他,他思索如何能夠出奇制勝,他發現各大唱片行都是找約翰談,但如果能藉由枕邊人來說服影響力會更大,於是他靠著說服他妻子方式來達成此次合約,全因他能夠發現別人沒注意到的路,才能讓他看到更多的機會。
別試圖要求他人做什麼,而是讓他們有選擇的自由,只是悄悄的讓他們照你的方式走。
文中舉了一個有趣例子,某間高中女廁的鏡子上總是留下口紅唇印,雖校園已加強宣導,但女學生仍我行我素留下唇印,於是校長把所有女同學叫進廁所,示範清除唇印的難度,工友將拖把插入馬桶沾水擰乾後,來回擦拭鏡子,重複動作直到唇印清除,從那天起就再也沒有唇印。
多年前非洲有起飛機失事,僅1人生還,那天氣象和機況都正常,讓人百思不得其解,直到生還者說明此起事件才讓整起事件水落石出,原來那天有人偷帶幼鱷上機,當飛機即將降落時,小鱷魚從行李袋跑了出來,由於行李袋都是集中放在機尾,當乘客看到鱷魚時,紛紛恐慌向前逃離,當其他乘客看到此情況時,也跟著陷入恐慌,急急忙忙跟著跑向機首,由於所有人往前擠的情況下,重量過於集中在前頭,導致飛機急速下墜,即便機長向乘客發令往後退,也無法消弭乘客的恐慌,這起憾事就這麼造成。這個故事和我所看到的股市情況完全一樣,恐慌來臨時不計代價賣出,但等到反彈才發現自己已經砍在阿呆谷,手上的籌碼已經流到聰明人手上,留下的只有惆悵。
1965年歐洲杯準決賽,利物浦隊即將對上切爾西,此時的利物浦隊由於先前與對手纏鬥早已經精疲力盡,教練在休息室凝視著球員,拿出傳單高舉說到,下一場的對手切爾西早已不把我們放在眼裡,已經預先列印冠軍賽的傳單,因為他們認為你們已經無力拿下勝利,你們認同嗎?這時球員早已大為光火,恨不得馬上給對手顏色瞧瞧,而球員就在同仇敵愾的氣勢下拿下勝利,然而對手並無印製宣傳單,這只是教練為了激發球員的鬥志的方法!!
獵人獵殺上千隻海豹,因為他們的皮毛能夠製作高單價外套,但不論宣導或是立法都無法防止宵小獵殺,於是動保人士改變方式,在小海豹身上噴上油漆,由於無法製做成衣物,獵人就沒有獵殺的理由。很多時候我們都只能看到問題的表象,於是針對表象去制訂對策,但最終只能治標不治本,這個故事追溯到問題的源頭,對症下藥,才讓問題得已解決。
Burberry的風衣在一戰時,因為保暖又防濕而身名大噪,衣服內襯上的方格紋是burbberry的經典Logo,戰後人人都想擁有一件,但就在此時burbberry做了一項錯誤決策,那就是販售品牌生產許可,這筆生意可以帶來不錯的收益,但因為大量販售Logo,但隨處可見burbberry的Logo,從衣服到嬰兒服,甚至狗鍊都有,世人開始對這品牌感到俗氣,銷售大幅下降,為了挽救業績,砸了數百萬英磅買回生產許可,重新以設計為出發點, burberry 學到了教訓,名牌的客群在意專屬感,近利短視追求銷量只會害了自己未來,我認為不論是個人或是企業,都要有短中長期的策略,才能避免走捷徑而掉入深淵。
早期美國租拖車搬家需要原點歸還,這一點造成很多人的不便,但多數人只是抱怨,但一名退伍軍人看到機會,與加油站合作,客人租車歸還可以放置離家近的加油站,只要數量夠多就可讓全國人民方便使用(類似iRent),我以前一直以為好的點子都已經被別人做完,但每年都還是可以看到一些新創的點子和商機產生,其實機會一直都有,但只有少數人會思考,並以行動力去完成它,這是我們直得學習的地方。
曾聽別人說過,只要你能從書中學習到新觀點,哪怕只有一個,都有可能改變你的生活,本書故事很多,雖然有些故事沒有共鳴,但我仍認為收穫滿滿,不一定對我生活會馬上起反應,但也許在生活中碰到某些情境下,想到書中的案例就能讓我迎刃而解,我認為看書的意義也在此,有些已經知道的觀念,但看到一些名言仍可有些感觸,因為別人看的角度也和我們不一樣,這樣的體悟也可以讓自己的想法更全面。這本書有機會可以讓忙碌的你獲得一些靈感!!